酒店回复: Dear Valuable Guest ,Thank you very much for your comments on your recent stay at Jaz Mirabel Resort. It was great to see your feedback and share it with the whole team to motivate them to continue their hard work.Thank you again and we look forward to welcoming you again in the near future.Follow us on the Jaz Mirabel Resort Facebook page.Thank you and all the best,Ibrahim Halil TasoyanGeneral Manager of the Resort
酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to express your concerns about your recent stay with us. We do appreciate hearing from our guests, as their comments are vital for us to continue improving our service , and we looking forward to seeing you soon, to change your negative impression and provide you a memorable holiday. Kindly accept our sincere regards. Ibrahim Halil Resort General Manager
酒店回复: Dear Mr. Piano,Thank you for taking the time to leave a positive review of your stay at Jaz Mirabel Resort.We are delighted to hear that you enjoyed our service and amenities, and that your stay was enjoyable and unforgettable.We thank you for choosing our resort, and we look forward to welcoming you again.Sincerely,Ibrahim HalilResort General Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to express your positive feedback about your stay at Jaz Mirabel Resort,We are delighted to know that you enjoyed our service and facilities and had an enjoyable and memorable vacation.Thank you for choosing our resort and looking forward to welcoming you back soon.Regards,Ibrahim HalilResort General Manager
酒店位置不错,整体环境还行,需要改进的是酒店设施有一些陈旧。空调有些不太好用,有些灯具都坏了,灯不亮,也不提供拖鞋和饮用水,希望在这方面改进。
注意:
酒店名为Jaz Mirabel Resort,但它实际上由Park、Club和Beach三个区域组成。
预订Club或Beach的标准房价格相同,但Beach的标准房离海更近,而且可以使用仅限成人区域。花同样的钱,Club区的客人却无法进入仅限成人区域,并且每次去海滩都要走至少800米。我觉得在价格相同的情况下,这种安排简直是欺骗,而且这些信息无处可查。
此外,浮潜码头直到下午3点或4点才开放,晚上6点就关闭了。我们预订海滩度假是为了浮潜,结果每天只能在酒店自己的礁石浮潜两个小时。
餐饮:
菜品种类丰富,特别是甜点很多。我们很喜欢烧烤区(有鱼或肉)。饮料至少需要15分钟才能送来,而且只用小杯子上,所以我们不得不一直重复点单。外面有座位,但从来没有摆好餐具,我们总是要自己找服务员或餐具。
酒吧:
海滩酒吧简直是灾难,人太多了(来自三家酒店),却只有1-3名员工。没有软饮自助服务,而且小吃餐厅的自动售货机也坏了。早上到海滩的人甚至要等到10点才有水喝。
晚上只有大堂酒吧开放,总是人满为患,等饮料的时间很长,尽管酒店远未住满。考虑到可能还有更多客人入住,这简直无法想象!
饮料味道一般。
小吃餐厅:海滩边有一个,对面还有一个。两家提供的东西完全一样。而且显然都只有垃圾食品(炸物和面包)!两家提供同样食物的小吃店开在一起有什么道理?为什么不设一个烧烤餐厅,或者一个国际餐厅和一个埃及/阿拉伯/北非餐厅?垃圾食品,不谢!
房间:一切正常,清洁度也还行,没什么特别之处。
住了四天后我们换了酒店,因为对短途住宿来说还行,但住久了会非常无聊,尤其是如果你是冲着浮潜和游泳去的!
他们在我多续住一晚的问题上大做文章。
酒店非常好,很棒。
住得很棒,员工也超赞。食物打9分(满分10分)。一切都做得很好,设施也很棒。
整体不错
房间总体干净,而且会根据要求及时打扫。房间内的家具比较老旧。员工很有礼貌,但也有一些人态度冷淡。食物不错,很符合土耳其人的口味,只是有些肉末菜肴不太合我们的口味。海水很干净,泳池也很棒。餐厅很干净,服务也很迅速。总体来说,可以打8分(满分10分)。性价比很高,我们推荐这家酒店。
优势:宽阔的海滩,轻松宁静的氛围,精心维护的户外花园,以及设施齐全的游泳池和酒吧,种类丰富的国际美食,以及一个带烧烤架的户外厨房,每天烹制新鲜的肉类和鱼类(厨师Omar非常出色且友好)。此外,度假村还设有购物区,小商店出售典型的埃及产品,尤其是精油、熏香、香料、香水等传统物品。一个不错的发现是名为Vero的商店,出售传说中的阿拉丁和他兄弟的宝石和银器!至于进入该地区的珊瑚礁,有点不方便,因为唯一的途径是沿着500-600米长的码头。这条码头通往一个潜水点,但那里几乎总是刮风,海面波涛汹涌,所以浮潜并不是很轻松(例如,白旗只在下午开放;早上,由于海浪太大,根本无法潜水)。另一方面,这里拥有舒适的沙滩,早上和下午都可以游泳,因为早上水深可达一米。
需要改进的地方:客房服务人员非常乐于助人,也很周到,但他们需要学会不要“索要”小费;他们不会公开告诉你这一点,但会非常明确地说明。餐具最好放在折叠好的餐巾里,或者放在餐巾上面,而不是直接放在餐垫上。
很好。如果你早到,可以花50美元提前入住。这可以说是镇上最好的酒店了。几乎24小时供应食物。玛格丽特披萨,尤其是在披萨区,非常美味。房间定期打扫,但不是很新。不过,房间还算干净。缺点是海水不太深。你必须沿着码头步行500米才能到达珊瑚礁,但一天中的任何时候都不能去那里。当酒店里挂着红旗时,海面可能波涛汹涌,禁止游泳。当酒店里挂着黄旗时,你可以游泳。我希望这些旗帜能挂在整个酒店,或者在电视屏幕上显示警告会更实用。如果你住的房间离海较远,你得走到海滩后才能看到旗帜。我建议退房时至少预留半小时。我们会检查你的房间。如果您的沙滩巾丢失,您需要填写表格。丢失的毛巾不会扣款。如果您的航班晚点或早点,他们会提供打包早餐。我觉得这项服务很棒。
卫生状况糟透了。房间卫生状况糟糕透顶。浴室更是糟糕透顶。他们甚至不提供拖鞋。自助餐厅里的杯子和盘子全是脏的。所以我们饿肚子了。我们本来想去海里游泳,但因为水太浅而没能游下去。我们步行了一公里才到码头。酒店应该提供沙滩车服务。