设施齐全，交通方便，酒店早餐丰盛，房间干净卫生，距离不远处就是地铁站，出差旅游都方便，距离机场和太原南站非常近
第一次给差评，房间漏风不保暖就算了，半夜隔壁门锁滴滴响我也忍了，酒店床单被罩全是洞洞也可以理解，350元一晚的酒店服务得有一点吧，早餐饮料发霉了，我找负责人告知，完全不管啥用，处理结果啥也没有，我退房到了前台说了这个情况，道歉没有我也忍了，我还没走呢，你们两个前台在那蛐蛐我，我跟你们说这个事不处理我去华住投诉你们，谁还不是个铂金会员啊
酒店这种食品卫生和服务问题根本是不重视的，不投诉不回复，投诉完也没用，总结下来就是一句话，我们就这样，你爱去哪告去哪告，全程的沟通录音各位老板们有想当睡前小故事听的我私发给你，咱们华住见😊
美仑这个档位的酒店，体验感还没有全季的好，住了20来天，说说感受吧……
1、洗衣房没有贴纸，没有洗完送衣服务，高峰期排队的时候压根没办法使用，对于出差常驻人群不友好
2、二楼的餐厅也是对外服务的，这个本没有什么，问题是这些碗筷什么的，都崩口那么大了也不舍得更换一下，你们要记得你们是啥档位的酒店啊，这种定位，匹配的服务真不行，连全季的碗筷都是消毒之后放到这里的，你们这个餐厅对外经营，碗筷都不干不净
3、房间的镜子灯光关闭不了，晚上连全黑都没办法实现，说什么设施是之前的，这么多年了都不更新一下吗？连睡眠这点都没办法弄好吗？加上窗帘还是单面的，一大早就透光进来，你们真应该好好整整，按照你们这个档位的酒店，应该给到消费者什么样的体验和服务
客房环境很舒服，大堂里面的沙发和桌子还能提供给我们讨论开会的场所
房间非常干净！健身房超级棒！大堂还有香蕉免费供应！非常适合健身的小伙伴来！
老！破！差！
订房前一晚，打电话给前台咨询可否升级房型，前台非常肯定的答复可以，但是第二天入住的时候，直接告知说房间都已被订了，无法升级，或者就是安排有问题的房间维修后再行入住，最后安排的房间灯光开了跟没开一样暗，入住体验感极差，不推荐大家入住
房间干净整洁。环境优美
这个差评是反馈，2025.5.18早上八点多快九点，我还在房间休息，突然房间门被打开了，说了两句又关上了，退房和前台反映，前台笑着说是打扫房间的，我门外还挂着请勿打扰的牌牌，是看不到吗？整体入住挺好的，这个突然外人刷卡进来，很没有安全感，细思极恐前台工作人员敷衍了事
丢失东西处理将近一年半，已提交当时沟通聊天记录，现任经理推脱当时处理人已离职，说未交接核实不了，让我自己找离职的人员去处理
设施齐全，交通方便，酒店早餐丰盛，房间干净卫生，距离不远处就是地铁站，出差旅游都方便，距离机场和太原南站非常近
第一次给差评，房间漏风不保暖就算了，半夜隔壁门锁滴滴响我也忍了，酒店床单被罩全是洞洞也可以理解，350元一晚的酒店服务得有一点吧，早餐饮料发霉了，我找负责人告知，完全不管啥用，处理结果啥也没有，我退房到了前台说了这个情况，道歉没有我也忍了，我还没走呢，你们两个前台在那蛐蛐我，我跟你们说这个事不处理我去华住投诉你们，谁还不是个铂金会员啊
酒店这种食品卫生和服务问题根本是不重视的，不投诉不回复，投诉完也没用，总结下来就是一句话，我们就这样，你爱去哪告去哪告，全程的沟通录音各位老板们有想当睡前小故事听的我私发给你，咱们华住见😊
美仑这个档位的酒店，体验感还没有全季的好，住了20来天，说说感受吧……
1、洗衣房没有贴纸，没有洗完送衣服务，高峰期排队的时候压根没办法使用，对于出差常驻人群不友好
2、二楼的餐厅也是对外服务的，这个本没有什么，问题是这些碗筷什么的，都崩口那么大了也不舍得更换一下，你们要记得你们是啥档位的酒店啊，这种定位，匹配的服务真不行，连全季的碗筷都是消毒之后放到这里的，你们这个餐厅对外经营，碗筷都不干不净
3、房间的镜子灯光关闭不了，晚上连全黑都没办法实现，说什么设施是之前的，这么多年了都不更新一下吗？连睡眠这点都没办法弄好吗？加上窗帘还是单面的，一大早就透光进来，你们真应该好好整整，按照你们这个档位的酒店，应该给到消费者什么样的体验和服务
客房环境很舒服，大堂里面的沙发和桌子还能提供给我们讨论开会的场所
房间非常干净！健身房超级棒！大堂还有香蕉免费供应！非常适合健身的小伙伴来！
老！破！差！
订房前一晚，打电话给前台咨询可否升级房型，前台非常肯定的答复可以，但是第二天入住的时候，直接告知说房间都已被订了，无法升级，或者就是安排有问题的房间维修后再行入住，最后安排的房间灯光开了跟没开一样暗，入住体验感极差，不推荐大家入住
房间干净整洁。环境优美
这个差评是反馈，2025.5.18早上八点多快九点，我还在房间休息，突然房间门被打开了，说了两句又关上了，退房和前台反映，前台笑着说是打扫房间的，我门外还挂着请勿打扰的牌牌，是看不到吗？整体入住挺好的，这个突然外人刷卡进来，很没有安全感，细思极恐前台工作人员敷衍了事
丢失东西处理将近一年半，已提交当时沟通聊天记录，现任经理推脱当时处理人已离职，说未交接核实不了，让我自己找离职的人员去处理