度假村是个很棒的住宿地点,离所有地方都很近,而且酒店内还提供各种活动,以及浮潜和晚餐游船项目。
我对这次入住非常失望,因为我遇到的服务人员和实际管理者都非常散漫,而且不以客户为中心。现场的夜班经理Randy也是如此,他还骗我说会补偿我一晚的房费。服务很差,外面有的是其他度假村,花500多美元一晚理应得到更好的待遇。
2025年7月5日至7日
优点:
1. 员工很友好。
2. 房间看起来很漂亮。
3. 屋顶泳池酒吧很棒!在那里闻不到海藻/下水道的味道。
4. 普通泳池也很好,但是那里的臭味太可怕了。
缺点:
1. 一进酒店就能闻到海藻/下水道的味道。
2. 房间里有点霉味。
3. 房间里没有饮用水,客房服务也不提供。我们被告知可以直接饮用过滤过的自来水。但水质很重,味道也很差!
4. 一打开淋浴/水龙头,就会有股可怕的下水道臭味。水尝起来太难喝了,我们几乎无法用它来刷牙。
海滩被马尾藻完全覆盖,臭味熏天,根本无法靠近……甚至在餐厅用餐都让人觉得不舒服。这是一家分时度假酒店,所以不提供清洁服务,但我们入住时,浴室淋浴间里满是头发。经理承诺客房服务会来打扫一下房间,但我们住的四天里,这从未发生。此外,周五晚上泳池也停用了。没有泳池也没有海滩?!酒店位置优越,就在Coki海滩旁边,那里有岛上最好的浮潜点之一……除此之外,还有十几个其他地方可以住,价格便宜得多,而且好得多。
总的来说,位置很好。员工很友善,食物还行。
喜欢房间、服务,一切都很好!所有地方都很干净!
这次旅行很棒,酒店的位置和环境都很好。
对我和我 89 岁的母亲来说,这里是一个很棒的住处。有高尔夫球车接送我们去游泳池或餐厅,这样她就不用走路了。只等了比我认为应该等的时间多几倍。山顶游泳池的景色非常棒。它很安静,我们总能找到一把椅子。可以步行到附近的便利店和 Lake’s Fried Chicken。如果市场上的早餐选择种类更多一些就好了。大堂里的冰淇淋很不错,我们在等房间准备好的时候喝了 Sip n Paint(加冰玛格丽塔酒)。Tim’s Tours 来酒店接我们(强烈推荐),在游览岛屿和在 Megan’s Bay 游泳后再送我们回来。我一定会再住这里的。
度假村是个很棒的住宿地点,离所有地方都很近,而且酒店内还提供各种活动,以及浮潜和晚餐游船项目。
我对这次入住非常失望,因为我遇到的服务人员和实际管理者都非常散漫,而且不以客户为中心。现场的夜班经理Randy也是如此,他还骗我说会补偿我一晚的房费。服务很差,外面有的是其他度假村,花500多美元一晚理应得到更好的待遇。
2025年7月5日至7日
优点:
1. 员工很友好。
2. 房间看起来很漂亮。
3. 屋顶泳池酒吧很棒!在那里闻不到海藻/下水道的味道。
4. 普通泳池也很好,但是那里的臭味太可怕了。
缺点:
1. 一进酒店就能闻到海藻/下水道的味道。
2. 房间里有点霉味。
3. 房间里没有饮用水,客房服务也不提供。我们被告知可以直接饮用过滤过的自来水。但水质很重,味道也很差!
4. 一打开淋浴/水龙头,就会有股可怕的下水道臭味。水尝起来太难喝了,我们几乎无法用它来刷牙。
海滩被马尾藻完全覆盖,臭味熏天,根本无法靠近……甚至在餐厅用餐都让人觉得不舒服。这是一家分时度假酒店,所以不提供清洁服务,但我们入住时,浴室淋浴间里满是头发。经理承诺客房服务会来打扫一下房间,但我们住的四天里,这从未发生。此外,周五晚上泳池也停用了。没有泳池也没有海滩?!酒店位置优越,就在Coki海滩旁边,那里有岛上最好的浮潜点之一……除此之外,还有十几个其他地方可以住,价格便宜得多,而且好得多。
总的来说,位置很好。员工很友善,食物还行。
喜欢房间、服务,一切都很好!所有地方都很干净!
这次旅行很棒,酒店的位置和环境都很好。
对我和我 89 岁的母亲来说,这里是一个很棒的住处。有高尔夫球车接送我们去游泳池或餐厅,这样她就不用走路了。只等了比我认为应该等的时间多几倍。山顶游泳池的景色非常棒。它很安静,我们总能找到一把椅子。可以步行到附近的便利店和 Lake’s Fried Chicken。如果市场上的早餐选择种类更多一些就好了。大堂里的冰淇淋很不错,我们在等房间准备好的时候喝了 Sip n Paint(加冰玛格丽塔酒)。Tim’s Tours 来酒店接我们(强烈推荐),在游览岛屿和在 Megan’s Bay 游泳后再送我们回来。我一定会再住这里的。