Why was my confirmation of change of dates not left at same booking which I had paid for. Very embarrassing arguing at 11.30 pm in the foyer trying to explain and show the receptionist the details of what I paid for which she wouldn’t accept! Request refund for misunderstanding of change booking
食物还行，只是进去后才发现这个贵宾室不大，旁边的椅子勉强能卷缩着睡，洗澡间水很大，免费的毛巾也很方便，旅途中间休息一下是不错的。
在樟宜机场T3安检后，是独立房间，但没法锁门，适合转机时短暂停留。
可以洗澡，有吹风机，外面还能吃饭，非常方便。
我到酒店时发现我已确认的更改预订（包含床位、房间、淋浴和早餐）竟然没了，因为酒店满了。无论我怎么向前台解释，并出示我已付款的凭证，她都说我只能使用休息室3小时！半夜了，谁需要这种麻烦事。
Why was my confirmation of change of dates not left at same booking which I had paid for. Very embarrassing arguing at 11.30 pm in the foyer trying to explain and show the receptionist the details of what I paid for which she wouldn’t accept! Request refund for misunderstanding of change booking
我甚至没有一个房间，他们说我只有3个小时的座位时间，不能睡觉。我还带着女儿。😡 又累又需要休息，却没有地方。😢 所以我去了隔壁的酒店重新订房，结果只住了6个小时就损失了350美元。
虽然我们这边有点失误，但酒店灵活地帮我们解决了，非常感谢。餐点也很不错，让人感到安心和放松。谢谢你们。
对于我这种要赶早班机的人来说，这里很不错。
服务好 员工友善
入住体验很棒！
小，除了床什么都没有
樟宜机场3号航站楼大使贵宾室——体验报告
我最近到访了新加坡樟宜机场3号航站楼的大使贵宾室，感觉这里整体舒适且功能齐全，但也存在一些明显的不足。
环境与舒适度：
贵宾室干净现代，座椅舒适，氛围宁静，令人放松。然而，贵宾室相对较小的空间在我到访期间成为了一个限制因素。当时客流量较大，找到心仪的座位有些困难，空间也略显拥挤。此外，一些客人缺乏社交礼仪，略微影响了原本愉悦的体验。
设施与服务：
Wi-Fi、充电站、阅读材料和淋浴设施等设施一应俱全，且维护良好。这些基本服务对转机旅客来说实用便捷。关键设施的指示牌可以更加清晰，以便更好地使用，尤其对于首次到访的旅客而言。
餐饮：
贵宾室提供的零食和饮料种类不多。虽然足以满足短暂停留的需求，但与樟宜机场规模更大或更高级的休息室相比，其种类和品质都较为有限。
服务质量：
工作人员专业、礼貌且周到。办理入住和提供一般性帮助都非常高效，为整体体验增色不少。
对转机旅客的价值：
对于希望在短暂转机期间寻找安静休息场所的旅客来说，该休息室能够很好地满足需求。然而，如果旅客期望更大的空间、更高的私密性或更丰富的餐饮选择，其他休息室或许能提供更全面的体验。
总体评价：
3号航站楼的大使转机休息室干净、舒适且功能齐全。其较小的空间以及偶尔出现的礼仪问题在高峰时段可能会造成一些不便，但该休息室仍然是短期放松的便捷之选。
评分：★★★ / 5