亲子酒店果然孩子友好,设施齐全,当天入住前酒店管家小殷就打电话问是否对房间有特殊要求,是都有小朋友,入住后发现早就提前准备好了,酒店内恒温,安静,即使小朋友多,也不会很吵,睡的很好,小殷会一直帮忙添加所需用品,离家前还送了小朋友伴手礼水果,回去路上有水果吃了。前台的两位小姑娘很友善有礼貌,主动帮忙添水。体验很好
隔音很差。第一,晚上哄孩子睡觉,总是听到隔壁或者楼上的桌椅移动的声音,孩子反复问“什么声音啊”。第二,早上6点就被楼道里其他客人聚众聊天的说话声吵醒,打电话去前台投诉。重新睡着后7点多这帮人吃完早饭回来又是说话声吵醒我们。第三,早上8点多开始保洁打扫客房的声音就不断了,隔音真的无语,根本没睡好,体验感很差
太偏了,回去叫不到车,酒店也不帮忙叫车,导致走下去很多路去找车站坐的公交车,太热了!!其他还行,乐园能玩的其实就一个,2天1夜大人其实挺无聊的!!外卖也叫不到,送过来要2小时,周围也没什么好玩的!
不知道是不是酒店游乐园不干净的问题,回家第二天就疱疹性咽峡炎了!!
8 大 1 小入住云母四居套房,整体体验很差。其实硬件配置还可以,麻将桌台球桌影音室厨房餐厅都有,主要是维护和服务实在太差了:
1.入住前加了酒店微信,但是没提前告知别墅在半山腰上不用拿行李去前台办入住,导致拿了行李去前台又得把行李搬回车上开车去别墅;
2.给了 8 张门卡全都刷不开大门,导致我们 8 大 1 小在雨里等了十几分钟客房主管才来开门,后来发现应该是根本没给我们大门门卡,后面又把所有房卡拿去重新配,这个真的是最离谱的没有之一!之前住的所有酒店民宿都没有遇到过这种情况;
3. 房内多处设施损坏,包括纱窗无法关严、电灯开关损坏、墙皮脱落、玻璃破碎未维修也没有设置任何防护措施,非常危险!
4. 二楼的两个房间没有配空调,晚上很热;
5. 各种准备不足、服务跟不上:影音室音响没有提前连接电视,打开电视没声音,我们自己研究了半天;让送水果刀过来实际送的餐刀,餐刀没法切水果;充电桩扫码充不了,让酒店工作人员过来刷了卡才能充电;
6. 5 楼中餐厅上菜巨慢,6 点点菜,6 点半才上了两个菜;2 楼自助早餐口味也非常一般。
酒店说这个房型平时入住率不高,后来送了点小礼品致歉,但我认为这不是理由。毕竟我们一晚人均将近 700 元,绝对是五星级的价格了,设施和服务却完全达不到五星级,甚至连华住系的三星级水平都达不到,建议没这个金刚钻就别揽那个瓷器活。这么偏僻的位置,这么贵的价格,这么拉垮的设施和服务,也难怪入住率很低了!
欢迎水果:每天都有欢迎水果,细节很好
小小神农乐园单人门票(含防滑袜):这个孩子可以玩很久,父母解放双手
手工DIY项目(可自行选择1项):收费合理,38一个项目,买了两个
设施:酒店整体设施不错,可惜没有游泳池,不然真的就完美了,可以多呆几天
卫生:卫生很不错,厕所细节很到位,有宝宝马桶和洗手台,还有宝宝浴袍、洗漱洁具、沐浴用品。不愧是亲子酒店
服务:服务很好,酒店也很大方
环境:4.5星|清净自在,山景视野很好,适合放松
设施:5星|房间干净智能,床品舒适,迷你吧免费
服务:5星|响应及时,主动提供儿童用品
亲子:5星|儿童乐园孩子很喜欢
餐饮:5星|早餐味道不错,正餐食材新鲜
建议:接驳车需提前预约,部分活动要确认时间
会推荐给朋友,考虑下次再来。
很好的一家酒店,酒店大堂很大很漂亮,小朋友很喜欢在乐园里玩、前台小和服务很好。
离龙出没漂流很近,酒店有两张赠票,很不错。
这次带孩子来湖州玩,主要是冲着旁边的龙出没漂流,选了开元余不谷酒店,真的很方便!开车过去只要10分钟,玩完回来还能在酒店好好休息。
酒店环境不错,房间干净宽敞,我们住的双床房,孩子很喜欢。
酒店离龙出没很近,漂流特别刺激,孩子玩得很开心。回来还能在酒店洗个澡,整体体验很棒!下次来漂流还会住这里。
到的当天在餐厅简餐一顿,味道也不错。
健身房设备不是很多,但设备品质很好。
一进酒店就感觉很暖心~每个服务员都很热情~还会推荐周边游玩攻略~房间也非常干净~非常适合亲子游的地方~酒店外的空气也特别清新~明年暑假准备再来游玩~
环境:很干净
服务:非常好
设施:新
卫生:非常好
By the way~酒店里面还有很多设施健身房 图书馆 儿童游乐园 之类的可以在酒店玩上一整 前台小严 服务特别好[玫瑰]
小王服务很贴心,别墅很适合几户人家一起。
1.本来是奔着大型儿童室内游乐园去的,但是管理实在是没有,很多大人和稍大点的小朋友都是光脚进去,地上黑的不行,换下来鞋子全部都混乱的堆在地上,又脏又臭,前台根本不管
2.房间不能细看,马桶发黄严重,污渍明显,洗漱台和淋浴间的四个角也是黄的不行,入住时被子里有长头发,连住2晚中间阿姨是不打扫地面卫生的,只是简单的换了垃圾袋
3.自助早餐真的一般,大都是都是各种速冻包子类的,白粥和茶叶蛋好评吧!5楼的午餐可选择的菜色也少,价格偏高,味道倒是还行
4.太远了,真的太远了,知道酒店在山里,结果真到地方了,体验了一下不管去哪个景点都是半个小时以上的车程,而且没有外卖,极度不方便了
5.周六晚的篝火晚会➕室外KTV玩的很开心,还准备了烤红薯,遇到的工作人员态度都很好,很友善
6.对了 坑的啊 酒店还没有洗衣房,大夏天里两三天的衣服只能堆着带回家
7.最重要的是 如果你们连住,一定要在办入住的时候和前台确认好住几晚,不然就像我们一样,第二晚逛完回酒店10点半刷不开房间门,小朋友差点没尿裤子里,最后得到的回复就是可以延迟到下午2点退房,有诚意,但不多,毕竟我们第二天上午就要返程了
8.以上为普通住户的真实体验
亲子酒店果然孩子友好,设施齐全,当天入住前酒店管家小殷就打电话问是否对房间有特殊要求,是都有小朋友,入住后发现早就提前准备好了,酒店内恒温,安静,即使小朋友多,也不会很吵,睡的很好,小殷会一直帮忙添加所需用品,离家前还送了小朋友伴手礼水果,回去路上有水果吃了。前台的两位小姑娘很友善有礼貌,主动帮忙添水。体验很好
隔音很差。第一,晚上哄孩子睡觉,总是听到隔壁或者楼上的桌椅移动的声音,孩子反复问“什么声音啊”。第二,早上6点就被楼道里其他客人聚众聊天的说话声吵醒,打电话去前台投诉。重新睡着后7点多这帮人吃完早饭回来又是说话声吵醒我们。第三,早上8点多开始保洁打扫客房的声音就不断了,隔音真的无语,根本没睡好,体验感很差
太偏了,回去叫不到车,酒店也不帮忙叫车,导致走下去很多路去找车站坐的公交车,太热了!!其他还行,乐园能玩的其实就一个,2天1夜大人其实挺无聊的!!外卖也叫不到,送过来要2小时,周围也没什么好玩的!
不知道是不是酒店游乐园不干净的问题,回家第二天就疱疹性咽峡炎了!!
8 大 1 小入住云母四居套房,整体体验很差。其实硬件配置还可以,麻将桌台球桌影音室厨房餐厅都有,主要是维护和服务实在太差了:
1.入住前加了酒店微信,但是没提前告知别墅在半山腰上不用拿行李去前台办入住,导致拿了行李去前台又得把行李搬回车上开车去别墅;
2.给了 8 张门卡全都刷不开大门,导致我们 8 大 1 小在雨里等了十几分钟客房主管才来开门,后来发现应该是根本没给我们大门门卡,后面又把所有房卡拿去重新配,这个真的是最离谱的没有之一!之前住的所有酒店民宿都没有遇到过这种情况;
3. 房内多处设施损坏,包括纱窗无法关严、电灯开关损坏、墙皮脱落、玻璃破碎未维修也没有设置任何防护措施,非常危险!
4. 二楼的两个房间没有配空调,晚上很热;
5. 各种准备不足、服务跟不上:影音室音响没有提前连接电视,打开电视没声音,我们自己研究了半天;让送水果刀过来实际送的餐刀,餐刀没法切水果;充电桩扫码充不了,让酒店工作人员过来刷了卡才能充电;
6. 5 楼中餐厅上菜巨慢,6 点点菜,6 点半才上了两个菜;2 楼自助早餐口味也非常一般。
酒店说这个房型平时入住率不高,后来送了点小礼品致歉,但我认为这不是理由。毕竟我们一晚人均将近 700 元,绝对是五星级的价格了,设施和服务却完全达不到五星级,甚至连华住系的三星级水平都达不到,建议没这个金刚钻就别揽那个瓷器活。这么偏僻的位置,这么贵的价格,这么拉垮的设施和服务,也难怪入住率很低了!
欢迎水果:每天都有欢迎水果,细节很好
小小神农乐园单人门票(含防滑袜):这个孩子可以玩很久,父母解放双手
手工DIY项目(可自行选择1项):收费合理,38一个项目,买了两个
设施:酒店整体设施不错,可惜没有游泳池,不然真的就完美了,可以多呆几天
卫生:卫生很不错,厕所细节很到位,有宝宝马桶和洗手台,还有宝宝浴袍、洗漱洁具、沐浴用品。不愧是亲子酒店
服务:服务很好,酒店也很大方
环境:4.5星|清净自在,山景视野很好,适合放松
设施:5星|房间干净智能,床品舒适,迷你吧免费
服务:5星|响应及时,主动提供儿童用品
亲子:5星|儿童乐园孩子很喜欢
餐饮:5星|早餐味道不错,正餐食材新鲜
建议:接驳车需提前预约,部分活动要确认时间
会推荐给朋友,考虑下次再来。
很好的一家酒店,酒店大堂很大很漂亮,小朋友很喜欢在乐园里玩、前台小和服务很好。
离龙出没漂流很近,酒店有两张赠票,很不错。
这次带孩子来湖州玩,主要是冲着旁边的龙出没漂流,选了开元余不谷酒店,真的很方便!开车过去只要10分钟,玩完回来还能在酒店好好休息。
酒店环境不错,房间干净宽敞,我们住的双床房,孩子很喜欢。
酒店离龙出没很近,漂流特别刺激,孩子玩得很开心。回来还能在酒店洗个澡,整体体验很棒!下次来漂流还会住这里。
到的当天在餐厅简餐一顿,味道也不错。
健身房设备不是很多,但设备品质很好。
一进酒店就感觉很暖心~每个服务员都很热情~还会推荐周边游玩攻略~房间也非常干净~非常适合亲子游的地方~酒店外的空气也特别清新~明年暑假准备再来游玩~
环境:很干净
服务:非常好
设施:新
卫生:非常好
By the way~酒店里面还有很多设施健身房 图书馆 儿童游乐园 之类的可以在酒店玩上一整 前台小严 服务特别好[玫瑰]
小王服务很贴心,别墅很适合几户人家一起。
1.本来是奔着大型儿童室内游乐园去的,但是管理实在是没有,很多大人和稍大点的小朋友都是光脚进去,地上黑的不行,换下来鞋子全部都混乱的堆在地上,又脏又臭,前台根本不管
2.房间不能细看,马桶发黄严重,污渍明显,洗漱台和淋浴间的四个角也是黄的不行,入住时被子里有长头发,连住2晚中间阿姨是不打扫地面卫生的,只是简单的换了垃圾袋
3.自助早餐真的一般,大都是都是各种速冻包子类的,白粥和茶叶蛋好评吧!5楼的午餐可选择的菜色也少,价格偏高,味道倒是还行
4.太远了,真的太远了,知道酒店在山里,结果真到地方了,体验了一下不管去哪个景点都是半个小时以上的车程,而且没有外卖,极度不方便了
5.周六晚的篝火晚会➕室外KTV玩的很开心,还准备了烤红薯,遇到的工作人员态度都很好,很友善
6.对了 坑的啊 酒店还没有洗衣房,大夏天里两三天的衣服只能堆着带回家
7.最重要的是 如果你们连住,一定要在办入住的时候和前台确认好住几晚,不然就像我们一样,第二晚逛完回酒店10点半刷不开房间门,小朋友差点没尿裤子里,最后得到的回复就是可以延迟到下午2点退房,有诚意,但不多,毕竟我们第二天上午就要返程了
8.以上为普通住户的真实体验