我根据网上的评论自己选了这家酒店。酒店位于市郊,有游泳池、独立停车场,就在湖边。评论大多很高,但并没有达到预期!房间干净整洁,维护得很好。入住第一天后,我们回到房间时,仍然不明白房间是否打扫干净。床铺反正整理好了,毛巾也没换,水(入住时有两瓶0.5卢布)也没加。洗发水/沐浴露也没加……房间清洁方面甚至都没什么可说的。我向前台反映过这些问题,得到的答复是:入住时只提供饮用水(8000卢布的房间(在这个城市,这房间价格不菲),两瓶水居然只加50卢布?!!!)。毛巾没换,因为我们没扔地上(酒店也没明确说明),据说还加了洗发水等等。这家酒店(还有餐厅——我会另写一篇评论)有一个最大的缺点——员工总是事事争吵,试图证明自己是对的!感觉就像我们穿着脏鞋来到他们家,因为饿了要喝点东西之类的。员工没有受过专业培训,尤其是餐厅的服务员——这完全是另一个话题! ((( 在接待处我要求与管理人员会面,他们说他们会转达这个要求。 在城里的一家餐馆吃午饭时,我接到一个陌生号码的电话,对方自称是 Ksenia(我可能记错了名字)并说是我让她打来的。 我确认了来电者的身份后才意识到是管理员打来的... 下次入住酒店时,您可能需要研究所有管理人员的名字,以便为接听此类电话做好准备。 在酒店入口处/入口处,不断有恶臭,无论是从邻近的院子里还是从湖里飘来的... “吻桥”是个好主意,但上次它(和周围区域)没有清扫(清洁),可能从开业开始就没有清扫过。 在我看来,这家酒店的老板对此有自己的想法 酒店(位置、建筑、游泳池、桑拿等)不错。 但服务(员工)有很多不足之处!
我们对在 Bravis 酒店的住宿感到非常失望。第二天晚上,我们遇到了一件令人不快的意外——房间里发现了一只老鼠!当我们联系管理员时,说实话,我们并没有得到理解。他们只是给了我们另一个房间的钥匙,甚至没有对给我们带来的不便表示基本的歉意。早上,没有一个工作人员询问我们安顿得如何,或者问题是否已经解决。对客人完全漠不关心!这种态度是不可接受的,尤其是考虑到每晚 8000₽!显然,这不是他们第一次做出如此冷血的反应。第一天入住时,房间里没有牙刷+牙膏套装。我不得不去接待处亲自请管理员把它给我。尽管房间描述中说有“洗漱用品”,但优点:地理位置优越,位于风景如画的尼禄湖畔,房间和客房服务都很漂亮。
我很少写负面评论,但这是有原因的。从雅罗斯拉夫尔出发的途中在这里住了一晚。我们要感谢接待员塔蒂亚娜(Tatyana)对客人的关注、礼貌和友善。优点: 1. 房间很温暖,可以看到湖景 2. 房间里有沐浴露/洗发水/拖鞋/浴袍 3. 舒适的床垫/枕头 4. 房间很干净 缺点: 1. 有一个缺点,但也过分了一切都结束了——这就是餐厅。酒店提供欧陆式早餐,我们在指定时间前8-10分钟到达,听到门后传来一连串的脏话,厨房工作人员对早到的游客有何看法。大厅里都能听到厨房里的脏话,真恶心。员工认为没有必要假装自己在酒店业工作;游客显然会打扰他们。总计: 1. 罗斯托夫酒店反评级,绝对不推荐
谢谢你的招待!干净又很棒的住宿地点!感谢你们的服务和反应!舒适的酒店、设备齐全的停车场、家庭氛围,让您可以将所有思绪抛在脑后,享受美好时光!美味佳肴!客房配有空调,酒店内设有游泳池。卡拉OK、现场音乐!所有文化景点都在步行距离之内。我向所有人推荐。
酒店比较新,可以住一晚。但如果住几天的话,最好还是另找地方。 20 年来我们第一次发现自己身处一家没有空调的酒店。气温低于30度,我们被搬到了二楼,还给了风扇🤦♂️ 这是一个难忘的夜晚...湖岸没有基础设施——没有海滩,没有码头,没有堤坝,只有芦苇。 早餐提供 3 种菜肴可供选择 - 粥、煎蛋卷或煎饼。一切都很美味,你可以拿走。 不要期待这里的内饰或装饰,但过夜也不错
和我的家人一起在酒店吃午餐。首先,我们对酒店内部无味的内饰感到失望。最悲伤的事情还在等待着我们。很难称这家酒店为经济型酒店,服务很恶心。第一道菜(汤)的等待花了1.5个小时。剩下的菜又给我们送来了40分钟;其中一道菜(饺子)30分钟后,结果服务员忘记写了。份量很小,而且所有的食物都不是很好吃。我们很失望。我们不向任何人推荐这家布拉维斯酒店,尤其是餐厅,我们自己在罗斯托夫大区也会避开它。
这不是我第一次入住这家酒店。位置优越,位于湖边。克里姆林宫和主要景点均可步行到达。房间干净、舒适、现代。非常友好和细心的工作人员。向接待处的女孩们致敬!唯一让我失望的是餐厅。之前一切都很棒。这次,一切都不好吃了。也许厨师换了?我不再推荐在那里吃晚餐。是的,而且早餐不是很好,一切看起来都是简单的菜肴,但是......
我根据网上的评论自己选了这家酒店。酒店位于市郊,有游泳池、独立停车场,就在湖边。评论大多很高,但并没有达到预期!房间干净整洁,维护得很好。入住第一天后,我们回到房间时,仍然不明白房间是否打扫干净。床铺反正整理好了,毛巾也没换,水(入住时有两瓶0.5卢布)也没加。洗发水/沐浴露也没加……房间清洁方面甚至都没什么可说的。我向前台反映过这些问题,得到的答复是:入住时只提供饮用水(8000卢布的房间(在这个城市,这房间价格不菲),两瓶水居然只加50卢布?!!!)。毛巾没换,因为我们没扔地上(酒店也没明确说明),据说还加了洗发水等等。这家酒店(还有餐厅——我会另写一篇评论)有一个最大的缺点——员工总是事事争吵,试图证明自己是对的!感觉就像我们穿着脏鞋来到他们家,因为饿了要喝点东西之类的。员工没有受过专业培训,尤其是餐厅的服务员——这完全是另一个话题! ((( 在接待处我要求与管理人员会面,他们说他们会转达这个要求。 在城里的一家餐馆吃午饭时,我接到一个陌生号码的电话,对方自称是 Ksenia(我可能记错了名字)并说是我让她打来的。 我确认了来电者的身份后才意识到是管理员打来的... 下次入住酒店时,您可能需要研究所有管理人员的名字,以便为接听此类电话做好准备。 在酒店入口处/入口处,不断有恶臭,无论是从邻近的院子里还是从湖里飘来的... “吻桥”是个好主意,但上次它(和周围区域)没有清扫(清洁),可能从开业开始就没有清扫过。 在我看来,这家酒店的老板对此有自己的想法 酒店(位置、建筑、游泳池、桑拿等)不错。 但服务(员工)有很多不足之处!
我们对在 Bravis 酒店的住宿感到非常失望。第二天晚上,我们遇到了一件令人不快的意外——房间里发现了一只老鼠!当我们联系管理员时,说实话,我们并没有得到理解。他们只是给了我们另一个房间的钥匙,甚至没有对给我们带来的不便表示基本的歉意。早上,没有一个工作人员询问我们安顿得如何,或者问题是否已经解决。对客人完全漠不关心!这种态度是不可接受的,尤其是考虑到每晚 8000₽!显然,这不是他们第一次做出如此冷血的反应。第一天入住时,房间里没有牙刷+牙膏套装。我不得不去接待处亲自请管理员把它给我。尽管房间描述中说有“洗漱用品”,但优点:地理位置优越,位于风景如画的尼禄湖畔,房间和客房服务都很漂亮。
我很少写负面评论,但这是有原因的。从雅罗斯拉夫尔出发的途中在这里住了一晚。我们要感谢接待员塔蒂亚娜(Tatyana)对客人的关注、礼貌和友善。优点: 1. 房间很温暖,可以看到湖景 2. 房间里有沐浴露/洗发水/拖鞋/浴袍 3. 舒适的床垫/枕头 4. 房间很干净 缺点: 1. 有一个缺点,但也过分了一切都结束了——这就是餐厅。酒店提供欧陆式早餐,我们在指定时间前8-10分钟到达,听到门后传来一连串的脏话,厨房工作人员对早到的游客有何看法。大厅里都能听到厨房里的脏话,真恶心。员工认为没有必要假装自己在酒店业工作;游客显然会打扰他们。总计: 1. 罗斯托夫酒店反评级,绝对不推荐
谢谢你的招待!干净又很棒的住宿地点!感谢你们的服务和反应!舒适的酒店、设备齐全的停车场、家庭氛围,让您可以将所有思绪抛在脑后,享受美好时光!美味佳肴!客房配有空调,酒店内设有游泳池。卡拉OK、现场音乐!所有文化景点都在步行距离之内。我向所有人推荐。
酒店比较新,可以住一晚。但如果住几天的话,最好还是另找地方。 20 年来我们第一次发现自己身处一家没有空调的酒店。气温低于30度,我们被搬到了二楼,还给了风扇🤦♂️ 这是一个难忘的夜晚...湖岸没有基础设施——没有海滩,没有码头,没有堤坝,只有芦苇。 早餐提供 3 种菜肴可供选择 - 粥、煎蛋卷或煎饼。一切都很美味,你可以拿走。 不要期待这里的内饰或装饰,但过夜也不错
和我的家人一起在酒店吃午餐。首先,我们对酒店内部无味的内饰感到失望。最悲伤的事情还在等待着我们。很难称这家酒店为经济型酒店,服务很恶心。第一道菜(汤)的等待花了1.5个小时。剩下的菜又给我们送来了40分钟;其中一道菜(饺子)30分钟后,结果服务员忘记写了。份量很小,而且所有的食物都不是很好吃。我们很失望。我们不向任何人推荐这家布拉维斯酒店,尤其是餐厅,我们自己在罗斯托夫大区也会避开它。
这不是我第一次入住这家酒店。位置优越,位于湖边。克里姆林宫和主要景点均可步行到达。房间干净、舒适、现代。非常友好和细心的工作人员。向接待处的女孩们致敬!唯一让我失望的是餐厅。之前一切都很棒。这次,一切都不好吃了。也许厨师换了?我不再推荐在那里吃晚餐。是的,而且早餐不是很好,一切看起来都是简单的菜肴,但是......