酒店回复: Moin Frank, danke für dein ehrliches Feedback.Es tut uns sehr leid zu hören, dass euer Aufenthalt bei uns so enttäuschend war. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass ihr euch bei uns nicht wohlgefühlt habt. Deine Kritikpunkte – von der Hellhörigkeit über die Zimmerausstattung bis hin zum Verhalten unseres Teams – nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen.Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme und erholsame Zeit zu bieten. Dass uns das bei euch nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Auch wenn wir euch nicht überzeugen konnten, hoffen wir, dass ihr dennoch schöne Erinnerungen an euer Wochenende mitnehmen konntet – und vielleicht geben wir euch irgendwann doch nochmal die Chance, euch von Verbesserungen zu überzeugen.Alles Gute und danke nochmals für deine Offenheit.Cosmische Grüße von der Nordsee Urban Nature Crew
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我们很乐意再来。
这家度假酒店非常时尚，位于第一排。绝对棒极了。我们感觉非常舒适。早餐也很棒。简直不能再好了👌
展开
酒店回复: Moin,wow – was für ein Feedback, danke dafür! Mega schön zu lesen, dass Ihr Euch so wohlgefühlt habt und unser Frühstück Euch so begeistert hat. Genau dafür machen wir den ganzen Zauber hier.Kommt gern bald wieder vorbei – wir freuen uns schon!Herzliche Grüße vom Urban Nature Team
酒店回复: Moin Mareike, vielen lieben Dank für eure tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und unser Sharing Dinner euch begeistert hat. Wir geben euer Lob gerne ans Team weiter – und freuen uns schon auf euren nächsten Besuch im Urban Nature!Cosmsiche Grüße Urban Nature Crew
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我们非常享受在 Urban Nature 的住宿。自助早餐、晚餐和健身区都非常棒！
展开
酒店回复: Moin Guido,vielen lieben Dank für eure tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass euch das Frühstück, das Abendessen und unser Wellnessbereich so gut gefallen haben. Wir hoffen, euch bald wieder bei uns im Urban Nature begrüßen zu dürfen!Cosmische Grüße Urban Nature Crew
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
与SPO的其他酒店相比，这家酒店还是物有所值的。
早餐很棒，适合每个人。
友好的工作人员。干净的房间。
高级别的抱怨，我会很高兴房间里有冰箱，但如果你想吃零食，接待处的商店/售货亭有很多选择。
我会很高兴回来。
展开
酒店回复: Moin Sandra, danke dir für dein ausführliches Feedback – das freut uns total! Schön, dass dir Frühstück, Zimmer und Team so gut gefallen haben. Den Wunsch nach einem Kühlschrank nehmen wir gerne mit – und bis dahin steht unser Kiosk natürlich bereit für den Snackhunger. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch im Urban Nature!Cosmische Grüße Urban Nature Crew
酒店回复: Moin Bodo, danke dir für dein ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Stil und das Team gefallen haben. Schade, dass die Suite und das Sofa nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen haben – das nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten stetig daran, unser Konzept weiterzuentwickeln und freuen uns über jeden Hinweis, der uns dabei hilft. Vielleicht dürfen wir dich ja nochmal bei uns begrüßen – dann hoffentlich mit noch mehr Wohlfühlfaktor!Cosmische Grüße Urban Nature Crew
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
伪 EKO 歌曲
服务和食物（鸡肉菜肴）的质量都很差。晚餐：只在甜点时才供应葡萄酒；我们被遗忘了。
展开
酒店回复: Moin Bernd,danke dir für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist, dass dein Besuch bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass der Service und das Essen nicht überzeugt haben und der Wein erst so spät kam. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und geben sie direkt ans Team weiter, damit wir uns verbessern können. Vielleicht gibst du uns ja nochmal eine Chance – wir würden uns freuen, dich von unserer besten Seite zu überzeugen.Cosmisceh Grüße Urban Nature Crew
酒店回复: Moin Alexander, danke dir für dein Feedback – schön, dass dir unser Hotel und das Essen so gut gefallen haben! Dass es nachts im Innenhof mal lauter werden kann, tut uns leid. Wir verstehen gut, dass Ruhe wichtig ist, und geben den Hinweis gerne weiter. Beim nächsten Mal empfehlen wir dir gern ein Zimmer zur ruhigeren Seite – wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Urban Nature!Cosmische Grüße Urban Nature Crew
酒店回复: Moin Edita, danke dir für dein ausführliches und ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich sehr schade ist, dass dein Aufenthalt bei uns alles andere als gelungen war. Dass die Suite nicht sauber war und ihr dadurch wertvolle Zeit verloren habt, tut uns wirklich leid. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und haben sie bereits intern weitergegeben, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Auch wenn wir dich diesmal enttäuscht haben, würden wir uns freuen, wenn du uns irgendwann nochmal eine Chance gibst, dich von unserer besten Seite zu überzeugen.Cosmische Grüße Urban Nature Crew
首先，我们完全不喜欢这家酒店，也不喜欢我们的住宿体验——原因如下：酒店噪音极大，房门关上的声音很大，噪音水平令人难以接受，员工态度冷漠，房间狭小，没有空调，房间设施简陋，设计风格让人联想到宜家，墙壁和天花板都刷成了深绿色。光线很差，墙壁也刷成了深绿色。我们再也不会考虑这家酒店了，也建议大家不要住！真是浪费了一个美好的周末——我们再也不会来了。
我们很乐意再来。
这家度假酒店非常时尚，位于第一排。绝对棒极了。我们感觉非常舒适。早餐也很棒。简直不能再好了👌
我们在 Urban Nature 感觉非常舒适——一流的服务、漂亮的健身区，以及时尚现代的装饰。一定要预订共享晚餐——真的太棒了。
我们非常享受在 Urban Nature 的住宿。自助早餐、晚餐和健身区都非常棒！
与SPO的其他酒店相比，这家酒店还是物有所值的。
早餐很棒，适合每个人。
友好的工作人员。干净的房间。
高级别的抱怨，我会很高兴房间里有冰箱，但如果你想吃零食，接待处的商店/售货亭有很多选择。
我会很高兴回来。
住宿展现出新的风格。风格与 Beach Motel 或 Bretterbude 类似。只是以自己的方式更加精致一点。
友好的工作人员而且很干净。总的来说，我发现所谓的套房的价格很贵。我所说的西装是不同的。更豪华的将是可取的。一个例子是起居区的“沙发”。不太舒服，更像是青年旅馆。
伪 EKO 歌曲
服务和食物（鸡肉菜肴）的质量都很差。晚餐：只在甜点时才供应葡萄酒；我们被遗忘了。
周围环境和住宿条件都很棒。如果早餐时能标明过敏原，并且可以稍微优化一下健康和健身区，那就太好了。
很棒的酒店，有很棒的食物。如果您想要安静：面向内部庭院、视野最佳的房间可能会很吵，因为许多度假者大声说笑直到午夜过后。一切都很好，但如果你想在某个时候睡觉就不行了。没有后视镜的房间可能更好。
双人套房，1晚：
房间非常脏。到处都是灰尘，看得见，闻得也闻不到。角落里有奇怪的头发，花架上堆满了灰尘，浴袍和床单上也沾满了灰尘。
我们没能在这个套房过夜。酒店给我们安排了另一间套房。由于另一间也需要清洁，我们等了好几个小时才换到。可惜的是，第二间套房也没有完全打扫干净；灰尘只是从看得见的角落擦了一下。迷你吧甚至都没补充。
安慰一下：两张饮料券
早餐还不错。
可惜的是，我们到的时候房间还没打扫干净，浪费了不少时间，而且才住了一晚。
坦白说，花了这么多钱住一间隐藏套房，却用饮料券换取这种不礼貌的待遇，实在是失策。
虽然这家酒店其他方面看起来不错，但我不推荐这家酒店。