酒店回复: Hola Road21352775614 Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, y por haber elegido a Dazzler By Wyndham Colonia. Nos alegramos enormemente de que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones para relajarse y tomarse un descanso, gracias por ponderar la atención de nuestro amable personal el cual está abocado en la atención de nuestros huéspedes para que disfruten una experiencia a la altura de sus expectativas ¡En nombre de todo nuestro equipo Gracias por Calificarnos! ¡Esperamos volver a recibirle prontamente! Alejandro Gatti Gerente General
酒店回复: Estimada Viviana, ¡Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, y por haber elegido a Dazzler By Wyndham Colonia! Nos alegra mucho que haya disfrutado de toda nuestra propiedad, en nombre de todo nuestro equipo, gracias por calificarnos. ¡Esperamos volver a recibirle prontamente! Saludos cordiales Alejandro Gatti Gerente General
我午夜前不久到达,准备把两辆车停在预订确认的室内停车位(结果我们到的时候发现停车位显示“视情况而定”,根本不是那么回事;我们好不容易才在外面找到一个车位,办完入住手续后,我们不得不并排停着车,两辆车都装满了我们20天假期要用的东西)。然后我们进了房间,晚上11点57分去酒吧想喝一杯,结果得到的回复是“我们已经关门了,晚安”,这让我非常生气。总之,这就是我在这个美丽国家的假期是如何开始的……现在我再也不会去科洛尼亚温德姆达兹勒酒店了,也不会推荐给任何人。祝你好运;你肯定需要它……
我们在酒店的两天住宿体验非常棒。员工热情友好,房间干净舒适,一切都无可挑剔。床非常舒服,枕头也很棒,河景优美,早餐种类丰富,味道鲜美。我们还租了自行车,体验很棒;维修人员甚至还帮我们把座椅调高了。唯一不足之处是浴室很小,活动空间有限。我们在酒店餐厅吃了一顿晚餐,食物很美味,价格也合理(至少比科洛尼亚老城区的餐厅便宜)。不过,房间里的电视比较老旧。我们建议酒店更新一下电视,这样客人就可以观看流媒体服务和收听YouTube音乐了。室内游泳池有点小,我们分成了四组,彼此挨得很近。另外,酒店没有按摩服务,如果能提供这项服务就更好了。房间里还有一个厨房,但是我们不能使用。最糟糕的是,虽然这并非酒店的责任,但您应该注意,11月22日星期六晚上到23日凌晨,由于海滨摩托车和汽车的排气管噪音巨大,我们几乎无法入睡。我们还能听到在酒店前闲逛的孩子们的喊叫声和笑声。噪音大到我都想打电话给前台让他们报警了,因为实在难以忍受,我们被吵醒了四五次。结果,我们一夜没睡好。我知道那天是星期六,但噪音一直持续到早上7点左右。星期日到星期一就没有发生这种情况,我们睡得很好。除此之外,我们非常感激;酒店本身没有任何问题!
一切都很棒。酒店员工非常友好热情,服务周到。设施一尘不染。服务也无可挑剔。唯一的小瑕疵是……泳池相对于房间数量来说有点小,而且日光浴躺椅也不够多(不超过30张)。
房间还不错。对于一家有这么多房间的酒店来说,水疗中心太小了。让我非常失望的是,我开始淋浴,涂上肥皂后,到了四楼却发现水用完了。我打电话给前台,他们派了个维修工过来,说他们维修完后忘了开水。十五分钟后,前台回电说15分钟后会来水。已经一个小时了,我还在等着洗澡。
很棒的酒店。梦幻般的日落,每一个都不同,独特且不可重复。从室外游泳池或房间观看。乌拉圭科洛尼亚德尔萨克拉门托,拉普拉塔河岸脚下。所有员工的出色和出色的关注。夜晚的星空……或者宁静的泳池,或者如果您喜欢美丽的费加里,享受其独特的气候。对我们来说这是五星级的品质非常感谢酒店管理人员和员工
以下所有评论旨在促进成长和改进。建设性。接待人员非常出色。感谢 *********** 和我们的周年纪念日,我们被升级到了一间景观房。我们被告知房间在一楼,所以我们估计会有一些噪音。晚上,警报器发出很大噪音(我们觉得是洗衣房的声音),还有明显是聚会的人的喊叫声,但这些都没有掩盖我们美丽的房间。一楼的工作人员也向我们提到了这个问题。所有工作人员真的非常细心。家具:客厅:非常舒适。电视不是智能电视(这类酒店通常如此),但现在是时候投资智能连接了。房间里有一个电热水壶、两个杯子、两个香槟杯、两个葡萄酒杯、一个空的迷你吧、一个水龙头和一个水槽。房间:景色优美,床和枕头非常舒适,羽绒被厚度适中,暖气也很好。浴室:宽敞。浴缸的插头错了,他们花了 20-25 分钟才给我们拿来一个,我们理解这是因为他们找不到合适的。他们提供了三种插头;那位女士非常友好,但唯一能用的插头有一个可以拔掉的线,这对于同类客房来说有点简陋。虽然他们在最后告诉你房间里有热水器,但它提供的水不足以注满浴缸;我们不得不用电水壶来接。毛巾很干净,洗发水、护发素和皂液器都是满的。阳台:阳台上少了一张桌子;两把椅子被移到了一边,可能是因为风的原因,但看起来很乱。空调漏了很多水,这就是阳台上到处都是水坑的原因。停车:有私人停车场,但相当破旧。街道坑坑洼洼。对于私人停车位来说,应该干净整洁。这是客人体验的入口。停车位没有标记,所以每个人都可以随意停车。否则,人们不得不把车停在街上,如果酒店客满而没有车位,人们可能会不满。泳池和水疗中心:冬天来访时,温水游泳池会很拥挤,这是可以理解的。意想不到的是,扬声器播放着各种音乐,人们在泳池里喝着马黛茶,尽管标志表明这是不允许的。应该有接待员或工作人员定期登记。毛巾在接待处收集。必须提前 30 分钟要求打开桑拿浴室,您直到到达水疗中心的桑拿门口才会被告知。您的房间里应该有一张关于水疗服务的说明。淋浴工作异常,水需要很长时间才能加热。早餐:非常丰富,总体来说很好吃。果汁看起来很商业化,对于更天然的类别来说,这是意料之中的。他们在办理入住手续时询问房间号;一位女士不知道,就被要求猜。只需打印一页就可以解决这个问题。
优质的服务、员工和地理位置,价格与服务比率非常好。同时,它靠近城市最重要的旅游目的地,且周围环境宁静,使其成为理想的下榻之地。
早上,我一边洗澡,一边花了十五分钟把水放热。下午,从七点开始,整个酒店都停水了,直到午夜左右。等水恢复供应时,水又很弱,很冷。
枕头很舒服。网速很慢,我们几乎没法用手机。电视很旧,只有几个频道(因为是本地频道),而且大多数都是外语的。虽然服务很好,但餐厅员工还是出了点小问题,不过后来都解决了。
非常满意。设施,房间的舒适度就像一个小公寓,温水游泳池,自助早餐,甚至该地区都是住宅区,非常适合散步,享受情侣度假。一切都是10分