酒店回复: On behalf of our entire staff here at commack inn, we would like to apologize for your stay not being up to your satisfaction. We strive daily to better serve our guests.We hope to see you back real soon!
酒店回复: Hi Carlos! I’m sorry to hear you had a bad experience here at the commack inn. We Will absolutely be looking into your concerns and rectifying any charges that shouldn’t be there. We do apologize.
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
他们给了我一间没有电视的房间,而且也不是我在网上支付的房间,
展开
酒店回复: On behalf of our entire staff here at the commack inn, we would like to apologize for your stay not being up to your satisfaction. We strive daily to better our property so we can better serve you. Should you give us another chance, we would love to accommodate you.
这酒店得拆了重建,简直糟糕透顶,我连我最讨厌的人都不会推荐。太差劲了!
再也不来了!
跟图片上显示的完全不一样!!房间很脏,大部分家具上都沾满了污垢
在我们要求退款后,我们写给 ******* 的信就说明了一切。
很抱歉,但我看不出把一间不卫生的房间换成另一间不卫生的房间,房间里散发着已知危险的过敏原的恶臭,柜台上有死虫,基本设施(如浴室水槽)无法使用,还有其他问题,这符合你们的政策。
酒店对通过您的房源获得的收入有既得利益——当然他们不会承认发生了什么,也不会允许退款——这两种选择都会暴露他们的过错。事实上,我们在那里住不仅不舒服,而且令人作呕。
作为提醒我们注意这个老鼠窝的服务人员,我希望你们能支持我们,即使他们不愿意退款。我们经常旅行,****** 通常是我们的首选之一。
****** 会出于礼貌直接给我们退款吗?我还强烈考虑将这家感染严重、令人恶心的酒店除名,以免另一位客人入住后情况变得更糟。我们非常乐意提供这家糟糕酒店的照片。
我们焦急地等待您的回复,
我们只是想要一个可以住的地方,而不是一个感染汉坦病毒的地方。
价格不错,坐下时马桶座圈被推了一下...但...非常有帮助,很好,一旦他们修好,如果价格不超过每晚 120 美元,我可能会再次入住...
闻起来很奇怪,无线网络也不好,电视功能很有限,没什么可看的。床不舒服,感觉很脏。浴室很小,淋浴很奇怪。
由于多种原因已经好几年没有来过了(最大的原因是荒谬的 200 美元押金)
现在在新的所有权下,决定检查一下,我很高兴我这么做了.. 两位女士(夜班和早班)都非常乐意与他们交谈和处理.. 不再有疯狂的押金,只需 20 美元的钥匙押金,这是干净的。
我住的房间没有微波炉和冰箱。水一闪就流不出来。淋浴也坏了。
房间刚刚重新装修,所以很不错。酒店的其他部分需要改进
服务太差了……他们根本不知道如何经营汽车旅馆。我被扣了两次钱,现在我试图打电话给他们退款,但他们没有接听。不推荐
他们给了我一间没有电视的房间,而且也不是我在网上支付的房间,