4.8 分, 棒 99%推荐 卫生 4.9 环境 4.8 服务 4.8 设施 4.8

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全部 推荐 (2996)待改善 (24)有图 (281)早餐很棒 (280)适合带孩子 (139)前台热情 (107)近地铁站 (68)泳池很赞 (58)酒店豪华 (21)自助餐棒 (14)有亲子设施 (10)去西湖很方便 (6)
5.0

小宠宠S 点评新星

2021-10入住,2021-10-08发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店非常满意 先说下前台接待,服务很热情,带了两个娃娃,提供了儿童洗漱包,有牙刷,儿童牙膏,拖鞋,毛巾,还给了宝宝伴手礼,孩子好开心哦 再说房间很大,打扫得服务人员也很热情,看到你都会热情的打招呼,有个大的圆浴缸,可以泡澡 酒店儿童乐园,有海洋球,滑滑梯什么,比较有特色的是有一些游戏机,格斗啊,摩托车,投篮什么的 酒店的室内泳池是恒温的,娃娃池水还蛮热的,洗澡的地方有桑拿房,大的按摩浴缸 酒店早餐说实在的,感觉些许有些拉胯,孩子+75一个人,原价等于要150了,品种不是很多,味道也一般,反正是这个价位里的早餐里,比较一般的。 住了两天,总体感觉不错,住宿性价比挺高

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您选择杭州雷迪森铂丽大饭店,能为您提供温馨舒适的入住体验我们感到非常高兴!酒店非常欢迎小客人的光临,并努力打造更多个性化服务项目。每一位来宾的建议都弥足珍贵,希望您给我们更多金玉良言,让我们不断提升!再次感谢您的入住,期待能有机会再次为您服务,祝您生活愉快,宝贝健康成长!
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5.0

M19866**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-02发表| 朋友出游 | 高级双床房

酒店很有节日气氛,抽盲盒活动很有趣味性,深得小朋友喜爱,5A的儿童乐园环境卫生很好,服务也及时,小朋友肆无忌惮的玩的很开心,家长也放心,客房安排的也很好,房间卫生也是没得说,客服人员陈睿服务态度非常好,有问必答而且很替客人着想,很满意的一次入住,下次还会选择这里

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您选择入住杭州雷迪森铂丽大饭店!干净整洁的卫生是客房质量的基础,对此我们也是非常重视,更是将室内空气净化纳入日常保洁流程,用以保障客房内空气清新,非常感谢您对我们的支持与信赖,衷心期待您的再次光临,酒店全体员工祝您生活顺心如意!
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5.0

M221001**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-05发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

酒店交通便利,环境优雅,干净卫生,服务也可圈可点,订了两个房间,都给升级成了特色房,里面还有专门的宝宝乐园,特别给前台王浩南一个好评,因为有小宝宝专门送了宝宝乐园的券

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您入住杭州雷迪森铂丽大饭店!能让您和您的家人满意而归是我们不变的追求。对于旅游在外的人来说,选择酒店时看重的一定是一家酒店的舒适程度,因此很荣幸您对我们的环境给予了很高的评价,希望温馨活泼的氛围为您和您的家人带去了欢乐难忘的家庭度假时光。儿童嬉戏游泳池也是免费为住店小朋友开放的,希望小朋友们在雷迪森铂丽都能留下欢乐与微笑。诚挚期待您和您的家人再次光临,祝您生活愉快!
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5.0

塞尼加利亚李鸿章 点评新星

2021-10入住,2021-10-13发表| 商务出差 | 豪华大床房

宾馆各项服务设施都齐全,房间很舒适,早餐也很丰富。交通便利。接下来准备一直住这家酒店,推荐。特别感谢前台的陈雅倩经理,非常热情❤️

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您入住杭州雷迪森铂丽大饭店!很荣幸各部门同事专业热情的服务给您留下了深刻难忘的印象。我们会一如既往地坚持酒店品牌标准,争取带给每位客人超越预期的入住体验,真诚期待不久后的再次重逢,祝您生活愉快!
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5.0

M49638**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-06发表| 家庭亲子 | 高级双床房

假期太久,带孩子去西湖玩后回家之前住了这边。第一次住了这酒店感觉很不错。陈雅倩服务员加了微信仔细的服务给我们。特别孩子在酒店里玩的很开心。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您入住杭州雷迪森铂丽大饭店!能让您和您的家人满意而归是我们始终不变的追求。雷迪森铂丽用心推出亲子主题房,希望温馨活泼的氛围为您和您的家人带去了欢乐难忘的度假时光。儿童嬉戏游泳池免费为住店小朋友开放,下次要记得体验一下哦,希望小朋友们在雷迪森铂丽都能留下欢乐与微笑。诚挚期待您和您的家人再次光临,祝您生活愉快!
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5.0

203516**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-06发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

为酒店服务点赞,特别是关系部主任王浩南,看到小朋友比较大了还免费升级双人间。酒店开业时间蛮久了但设施保养很好,小朋友在酒店泳池玩了三天,很开心。下次来还会选择,谢谢。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您入住杭州雷迪森铂丽大饭店!旅途中,孩子是最深的牵挂;旅途中,孩子是所有笑容的缘由。很高兴我们的服务能够让您和家人的此次入住留下美好回忆!酒店欢迎每一位小天使的到来,更为有需要的宾客特别准备了免费婴儿床、特别礼物和儿童洗浴用品,惟愿和您一样携家人出行的宾客在铂丽依然能够感受到家的温暖!在这里,我们真诚恭候您的到来,祝您生活愉快!
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5.0

_M1355237**** 点评专家

2021-07入住,2021-07-28发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店不错,入住还送了儿童洗漱包,洗漱包很多东西还有魔方。地理位置也好,出去就是地铁,离机场近,吃饭也方便,早饭小孩半价75但吃的很丰富,走的时候还送了小礼物,孩子很喜欢,下次有机会再入住这家酒店。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您入住杭州雷迪森铂丽大饭店!为您的旅行带来温馨如家的享受是铂丽始终如一的追求,我们有多种类型的亲子主题房,竭力为您和宝贝打造更舒适温馨的居住环境和互动空间,让家庭出游更显其乐融融,衷心期待您与家人的再次光临和体验,祝您生活愉快!
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300508**** 点评达人

2021-07入住,2021-07-26发表| 家庭亲子 | 高级双床房

早餐种类丰富,特别适合带孩子,房间够大,配置圆形浴缸,房间办公区域也很好,特别贴心有两把椅子可以两个人一起办公特别适合我们出来要加班的,泳池恒温非常棒👩‍🌾,特别表扬下陈雅倩小姐的服务非常好,是很难忘的旅行,下次来还住这里了

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您选择并入住杭州雷迪森铂丽大饭店!能为您提供温馨舒适的入住体验我们感到非常高兴!酒店非常欢迎小客人的光临,并努力打造更多个性化服务项目。铂丽君凭借舒适温馨的住宿环境和细致的高品质服务,获得了众多来宾的喜爱,成为宾客出行的热门选择。天涯海角,心挚路短。一次选择开启您我的缘分,您的点评让彼此的距离愈拉愈近。期待您再住时,我们能为您奉上更加优质的服务和更多的惊喜,衷心祝愿您生活愉快!
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5.0

D6777**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-22发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店装修豪华,服务很好,有儿童洗涮包、晚间甜点赠送,但吹风机功率太小,吹的风几乎是冷风,房间阅读灯太暗,早餐荤菜明显偏少。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您选择并入住杭州雷迪森铂丽大饭店!很高兴您在酒店度过了一段惬意的时光,为您提供满意的服务是我们的荣幸,从您的点评中,我看到了您对我们酒店以及工作人员的肯定,对此铂丽君深表感谢,同时我们也会继续努力,争取做得越来越好,同时非常感谢您为酒店提出的相关建议,我们将做进一步的跟进和改变,衷心期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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5.0

稚气小祥 点评新星

2021-10入住,2021-10-07发表| 独自旅行 | 豪华大床房

🚗 交通:就在地铁口,离二号线非常近 🧹卫生:房间非常干净 🍃环境:房间里有香味,没有其他酒店的那种异味 🔔服务:服务非常好,还有送小饼干,味道很好吃

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您选择入住杭州雷迪森铂丽大饭店!您的满意是对我们工作最好的鼓励。铂丽大饭店开业至今一直致力于为每一位宾客提供最温情的服务,令客人能感受到回家一般的温暖。再次感谢您对我们的认可。真诚地期待与您再次相遇,并带给您更加美好的入住体验,祝您生活愉快!
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