酒店回复: Chère Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Concernant la salle de bain, nos chambres, installées dans un bâtiment au charme ancien au cœur d'Embrun, présentent toutes des configurations et des superficies uniques. Nous aurions apprécié que vous nous signaliez ces éléments durant votre passage ; notre équipe aurait pu intervenir immédiatement.Nous sommes également navrés que votre nuit ait été courte. Le confort et le repos de nos hôtes sont essentiels. Le ressenti sur la fermeté de la literie est une perception très personnelle, mais votre remarque est précieuse. Nous sommes peinés que votre expérience n'ait pas reflété l'atmosphère chaleureuse et le soin que nous souhaitons offrir au sein de notre maison.

酒店回复: Cher Monsieur,Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour parmi nous a été source de déception. Notre établissement se veut une halte chaleureuse et accueillante au cœur d'Embrun. Nous comprenons votre déception face aux problèmes techniques avec la télévision et les nuisances sonores liées aux pigeons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour y remédier dans les plus brefs délais.Notre petit-déjeuner, riche des saveurs locales, propose une sélection variée de produits de qualité. Nous prenons toutefois note de votre souhait d'élargir encore l'offre. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir le meilleur de notre belle région des Hautes-Alpes.

酒店回复: Chère Madame,C'est avec une immense joie que nous découvrons votre commentaire enthousiaste suite à votre séjour en famille au cœur des Hautes-Alpes. Notre équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié la vue sur les montagnes depuis votre chambre sous les toits, ainsi que le confort de celle-ci. Nous accordons une grande importance à offrir à nos hôtes un cadre reposant et ressourçant, en plein cœur de notre charmante région.Nous sommes également enchantés de vous voir remarquer la chaleur de notre accueil. C'est l'essence même de notre établissement familial et cela reflète bien l'esprit convivial d'Embrun.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir, à vous et à votre famille, un séjour encore plus mémorable dans notre charmante ville,

酒店回复: Chère Florence, Quel plaisir de lire votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au cœur de notre belle ville d'Embrun. Savoir que vous avez particulièrement apprécié la convivialité de l'accueil est une belle récompense pour notre équipe. Vous l'aurez compris, l'authenticité et le partage sont des valeurs chères à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans les Hautes-Alpes !

酒店回复: Cher hôte,Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel de la Mairie ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la qualité de notre accueil. Recevoir nos hôtes dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante est au cœur de notre philosophie, et votre satisfaction est notre plus beau cadeau.C'est également une joie de voir que notre emplacement au cœur d'Embrun ait contribué à la réussite de votre séjour en famille. C'est en effet l'endroit idéal pour s'imprégner de l'âme de notre "Nice des Alpes" et explorer ses trésors.A très bientôt une future escapade dans les Hautes-Alpes.