前台的Vasiliki女士非常棒。酒店经理Iriua简直是最好的。他们都尽心尽力,确保我们在Anax酒店度过了难忘的时光,而我们也确实做到了!
其他员工,比如前台的Elena、Mary、Alex,司机Mike,甚至还有服务员Marios、Nikos,他们都做得非常出色,确保每位客人都得到了很好的照顾!为这支优秀的团队点赞!
我会推荐朋友和家人来Anax酒店入住!这是一个非常美丽的度假村!我们一定会再来的😘
Violet & Tony
度假村很棒,服务周到。酒店提供美味的早餐,并免费提供往返机场的单程接送服务。前台员工、客房服务人员和餐厅服务员都非常出色。
有待改进的地方:需要提供往返米科诺斯镇的班车服务,因为私人接送或出租车的费用过高(例如,单程出租车费用为20欧元)。
客户关系经理的服务有待提高。
非常漂亮的酒店,服务也很好
我和妻子于9月27日至30日度蜜月。酒店非常漂亮,维护得很好。位于岛屿更南边。酒店额外收费(每人10欧元),提供从港口到酒店的交通服务。服务很棒,早餐很美味,房间也非常舒适(我们预订了带私人泳池和按摩浴缸的套房)。酒店的海滩不适合游泳。公共区域有三个泳池(其中两个非常冷)和一个加热泳池。我们几乎没用套房里的那个,因为风很大,水也很冷(建议在寒冷的月份加热)。虽然服务很好,但他们犯了一个错误。我在预订时告诉他们,后来又通过短信告诉他们这是我们的蜜月,但他们甚至连蜜月票都没给我们留。这是我们旅行中投入最多的酒店,也是唯一一家不让我们预订的酒店。除此之外,一切都很好。我建议大家多注意我提到的细节。
地理位置优越,设施时尚、维护良好且干净整洁,可以欣赏到绝美的日落美景,自助早餐丰盛可口,员工热情友好……但是……
服务方面的问题层出不穷。卫生纸丢失、迷你吧空空如也、餐桌上餐具丢失、毛巾丢失、泳池水更换后未加满、需要自己去主泳池寻找毛巾并自行整理、房间里的退房说明与实际不符等等,这些都很容易被忽视。
正是这些小细节破坏了酒店的印象。所有要求都能立即得到满足,这一点非常好。酒店管理层对反馈的回应堪称典范。但是,如果管理团队缺乏对细节的关注,无法有效指导员工,那么期望和现实就会脱节。对于一家自称是豪华酒店的酒店来说,服务质量却远远不够,考虑到它的潜力,这实在令人遗憾。
很棒的酒店!
工作人员的服务和关注都很棒,尤其是 Marios、Mike 和 Vassiliky,他们非常友好 ;)
水很冷,但是整个酒店都很漂亮!
早餐很美味,种类齐全。
一切都很完美,除了冷水!
恭喜
非常好。非常好。
但是,我目前在退款预授权 400 雷亚尔时遇到了问题。已经超过 15 个工作日了。
这是米科诺斯岛一家非常适合放松的酒店;泳池和私人海滩非常安静。
很棒的体验
地理位置优越。有私人海滩。套房非常宽敞,设施非常好。
非常漂亮、干净的酒店,房间设施齐全。
工作人员态度不友好,喜欢争论,并且对于我们港口转运方面缺乏沟通,不承担责任。
前台的Vasiliki女士非常棒。酒店经理Iriua简直是最好的。他们都尽心尽力,确保我们在Anax酒店度过了难忘的时光,而我们也确实做到了!
其他员工,比如前台的Elena、Mary、Alex,司机Mike,甚至还有服务员Marios、Nikos,他们都做得非常出色,确保每位客人都得到了很好的照顾!为这支优秀的团队点赞!
我会推荐朋友和家人来Anax酒店入住!这是一个非常美丽的度假村!我们一定会再来的😘
Violet & Tony
度假村很棒,服务周到。酒店提供美味的早餐,并免费提供往返机场的单程接送服务。前台员工、客房服务人员和餐厅服务员都非常出色。
有待改进的地方:需要提供往返米科诺斯镇的班车服务,因为私人接送或出租车的费用过高(例如,单程出租车费用为20欧元)。
客户关系经理的服务有待提高。
非常漂亮的酒店,服务也很好
我和妻子于9月27日至30日度蜜月。酒店非常漂亮,维护得很好。位于岛屿更南边。酒店额外收费(每人10欧元),提供从港口到酒店的交通服务。服务很棒,早餐很美味,房间也非常舒适(我们预订了带私人泳池和按摩浴缸的套房)。酒店的海滩不适合游泳。公共区域有三个泳池(其中两个非常冷)和一个加热泳池。我们几乎没用套房里的那个,因为风很大,水也很冷(建议在寒冷的月份加热)。虽然服务很好,但他们犯了一个错误。我在预订时告诉他们,后来又通过短信告诉他们这是我们的蜜月,但他们甚至连蜜月票都没给我们留。这是我们旅行中投入最多的酒店,也是唯一一家不让我们预订的酒店。除此之外,一切都很好。我建议大家多注意我提到的细节。
地理位置优越,设施时尚、维护良好且干净整洁,可以欣赏到绝美的日落美景,自助早餐丰盛可口,员工热情友好……但是……
服务方面的问题层出不穷。卫生纸丢失、迷你吧空空如也、餐桌上餐具丢失、毛巾丢失、泳池水更换后未加满、需要自己去主泳池寻找毛巾并自行整理、房间里的退房说明与实际不符等等,这些都很容易被忽视。
正是这些小细节破坏了酒店的印象。所有要求都能立即得到满足,这一点非常好。酒店管理层对反馈的回应堪称典范。但是,如果管理团队缺乏对细节的关注,无法有效指导员工,那么期望和现实就会脱节。对于一家自称是豪华酒店的酒店来说,服务质量却远远不够,考虑到它的潜力,这实在令人遗憾。
很棒的酒店!
工作人员的服务和关注都很棒,尤其是 Marios、Mike 和 Vassiliky,他们非常友好 ;)
水很冷,但是整个酒店都很漂亮!
早餐很美味,种类齐全。
一切都很完美,除了冷水!
恭喜
非常好。非常好。
但是,我目前在退款预授权 400 雷亚尔时遇到了问题。已经超过 15 个工作日了。
这是米科诺斯岛一家非常适合放松的酒店;泳池和私人海滩非常安静。
很棒的体验
地理位置优越。有私人海滩。套房非常宽敞,设施非常好。
非常漂亮、干净的酒店,房间设施齐全。
工作人员态度不友好,喜欢争论,并且对于我们港口转运方面缺乏沟通,不承担责任。