酒店回复: Bonjour Christiane, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’hébergement et l’accueil de nos équipes aient contribué positivement à votre séjour. La restauration est un domaine délicat, et nous savons que les attentes peuvent être très diverses d’un client à l’autre. Vos remarques ont été transmises à notre équipe dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, afin de continuer à faire évoluer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissement Vacances Bleues et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Très Cordialement, Julia
酒店回复: Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Julia Service relation clients
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
我住得很愉快，酒店维护得很好，餐厅很不错，酒吧服务很友好，房间维护得很好
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酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié la propreté des chambres, la qualité du restaurant et la gentillesse de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Bien cordialement, Julia Service relation clients
酒店回复: Cher Hôte, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la convivialité et les espaces généreux qui font le charme du lieu. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la signalisation dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour, Julia
酒店回复: Bonjour Josephine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons sincèrement que votre séjour parmi nous ne vous ait pas apporté toute la satisfaction attendue. Nous prenons bonne note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, Julia
酒店回复: Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le buffet et la variété des plats, ainsi que le confort et la tranquillité de votre chambre. Nous serons heureux de vous retrouver cet été pour profiter pleinement de la piscine ! A très bientôt ! Julia Service relation clients
酒店回复: Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent séjour à l'hôtel Castel Luberon Vos compliments sur le confort de nos chambres, la qualité de notre restauration et le dévouement de notre équipe nous touchent énormément. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter pleinement de notre piscine et de toutes nos installations. À très bientôt ! Julia
酒店回复: Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et l’accueil de notre équipe. Nous prenons également note de vos remarques concernant la restauration et poursuivons nos efforts pour améliorer la qualité des repas proposés à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement, Julia Service relation clients
酒店回复: Bonjour "Chabat Y", Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte afin de continuer à améliorer nos services et l’expérience de nos clients. Bien cordialement, Julia Service relation clients
酒店方面不错，房间干净，床上用品不错，但需要翻新一下。员工友好周到。但食物糟糕透了，我们只能吃到准备不足的冷冻食品，别无选择。开胃自助餐是前一天剩下的，以沙拉或肉酱的形式供应。甜点是冷冻糕点和丹妮特或勃朗峰奶油。没有迎宾单上描述的当地正宗美食。这只是一个学校食堂，甚至连学校食堂都没有。负责餐饮的人不可能是“厨师”。
我们入住体验非常棒，前台和服务员团队都非常专业、热情，并且非常细心地照顾我们的各种需求。一切都很完美
我住得很愉快，酒店维护得很好，餐厅很不错，酒吧服务很友好，房间维护得很好
热情的欢迎和工作人员。所有活动场所均有宽敞的空间：露台、休息室、酒吧和室外。原始建筑。一切都让人感觉舒适。没有标记空间，无法轻松地从一个地方找到另一个地方。
对这家酒店很失望，我们入住当天没有暖气。房间走廊里有异味。酒店的接待服务非常热情，酒吧也很棒，但是餐厅那边的接待服务不太友好，而且每顿饭菜都不上。有些浴室需要翻新，有些不够干净，而且浴室里也没有暖气。我不会向朋友推荐这家酒店。
我们享用了丰盛的自助晚餐。开胃菜和热菜的选择范围广泛。我选择了公牛群。我的妻子更喜欢普罗旺斯菜肴蒜泥蛋黄酱。 非常好。 我们在干净、安静的房间里睡得很好。今年夏天我们会回来玩游泳池。
舒适、安静的房间。设施齐全，床很棒！ 餐饮管理得很好，有敬业且随时待命的员工。以自助餐形式，前菜、主菜、甜点随意选择。丰盛的甜味和咸味早餐...我们住得非常愉快，这是一个值得探索的地方！
今年我们决定在阿普特的卡斯特吕贝隆酒店住两周。我们住得非常舒适，接待也非常热情：工作人员非常友好，服务也非常周到。然而，我们对餐饮服务非常失望，很多冷冻食品，而且质量很一般。比如，14顿晚餐中，有11次我们吃的是工业馅饼，有时甚至还没解冻，还有工业奶油等等。和宣传的完全相反，厨师从未成功地用社区美食来提升我们的味蕾。
预订时要求不要预付，而是抵达后使用度假券付款。我们的信用卡从第一晚起就被扣款了。我们询问了更多信息，却无法更改，尽管酒店明确表示，提前预订不会扣款。
房间还不错，但浴室令人失望。全天都有一股下水道的味道；为了更舒服一点，我们不得不开着窗户。
完全不推荐这家酒店，房间无人打扫，不得不向前台要卫生纸，水槽堵塞，淋浴堵塞，餐食只有裹面包屑的冷冻鱼、裹面包屑的肉，甜点也是冷冻的糕点，开胃菜总是一样的，冷冻披萨蛋饼，总之比学校食堂还糟糕