一切都很好,地理位置也很棒。
良好的服务
这家酒店老旧不堪,显然已濒临废弃。设施状况糟糕,清洁程度令人质疑(尽管我们多次提出要求并得到承诺,但在我们入住的四天里,始终没有客房服务)。窗帘、家具和地毯上都沾满了污渍。暖气大约每三小时就会自动关闭,早上室温高达14摄氏度(而室外温度只有9摄氏度),但解决办法很简单:每隔三小时起床手动开启暖气……前台服务亟待改进;其中一位接待员对客人态度恶劣。如果您的要求没有得到满足(例如客房清洁),您可以随时投诉。值得一提的是:房间很大,电视也能正常使用。
床边没有插座,房间里很热。家庭房里的床铺简直糟透了。餐厅的食物真的很不错,服务员应该加薪。客户服务非常棒,女士们也非常友善。以后不会再住Premier Inn的家庭房了。四个人根本住不下。
到达停车场,车位很紧(因为我没有大型车),在外面冻了10分钟,按了前台的门铃。工作人员很粗鲁,没有对等待表示任何歉意。而且指着门很唐突。酒店感觉陈旧、破败、令人厌烦,不太干净,总的来说,需要一个真正对酒店业务感兴趣的人来管理。房间不适合两个人住,只有一条毛巾等等。所以不得不费力地下楼(膝盖不好)去找更多毛巾。印象很不好。
我特意发邮件说我需要两间位于一楼、彼此相邻的双床房,供老年客人入住。如果你们无法提供,应该回复我的邮件,我预订时已经发了两封邮件。结果发现,其中一间房间一进门就散发着霉味,浴室里还有霉菌和头发。后来他们给我换了一间二楼的房间,这非常不方便,客人上下楼梯都很不方便,这也让我要求一楼房间的初衷落空了。此外,21号房间的水龙头也坏了。地毯上的污渍非常严重,而且还有股异味。我明明说的是一楼,为什么你们要把老年客人安排在二楼?我向前台投诉后,他们被安排到了一楼,但这仍然不是我要求的。Premier Inn酒店没有达到他们一贯的标准,房间很糟糕。我希望酒店退还至少一间房的两晚房费,他们的服务实在太差了。
酒店本身看起来极其陈旧,而且整体感觉相当脏乱。一进房间,一股霉味扑面而来,让人根本无法放松或入睡。浴室尤其糟糕——到处都是可见的霉菌,不仅令人不快,而且卫生状况也令人担忧。如果不是第二天早上要赶早班飞机,我肯定会退房,另寻住处。这次入住体验非常不尽人意,完全不符合我通常信赖的品牌的预订体验。
刚到,需要一间一楼的房间。前台的Mag帮我们换了房间,帮我们解决了问题。没错,酒店确实有点旧了,但就住一晚,而且我们没想到会是丽兹酒店。现在只要再多拿几个枕头就好了😀
接待团队很棒,但浴室设施陈旧,满是霉斑。床垫很软,弹簧也坏了。非常不舒服,还导致背痛。房间里没有毛巾,而且预订时没有告知停车费是额外收费的。我倒不介意,但如果能知道就更好了。前台的女士是这次住宿中最棒的部分,她一直在努力旋转盘子。
非常老的酒店。装饰破旧。我的房间有霉味,地毯和电视遥控器很脏。淋浴间里有头发(不是我的)——我尽量不碰浴帘,这样才能洗澡!感觉非常不舒服。床上有异味。不会再住在这里了,我对离机场这么近的酒店期望太高了。
一切都很好,地理位置也很棒。
良好的服务
这家酒店老旧不堪,显然已濒临废弃。设施状况糟糕,清洁程度令人质疑(尽管我们多次提出要求并得到承诺,但在我们入住的四天里,始终没有客房服务)。窗帘、家具和地毯上都沾满了污渍。暖气大约每三小时就会自动关闭,早上室温高达14摄氏度(而室外温度只有9摄氏度),但解决办法很简单:每隔三小时起床手动开启暖气……前台服务亟待改进;其中一位接待员对客人态度恶劣。如果您的要求没有得到满足(例如客房清洁),您可以随时投诉。值得一提的是:房间很大,电视也能正常使用。
床边没有插座,房间里很热。家庭房里的床铺简直糟透了。餐厅的食物真的很不错,服务员应该加薪。客户服务非常棒,女士们也非常友善。以后不会再住Premier Inn的家庭房了。四个人根本住不下。
到达停车场,车位很紧(因为我没有大型车),在外面冻了10分钟,按了前台的门铃。工作人员很粗鲁,没有对等待表示任何歉意。而且指着门很唐突。酒店感觉陈旧、破败、令人厌烦,不太干净,总的来说,需要一个真正对酒店业务感兴趣的人来管理。房间不适合两个人住,只有一条毛巾等等。所以不得不费力地下楼(膝盖不好)去找更多毛巾。印象很不好。
我特意发邮件说我需要两间位于一楼、彼此相邻的双床房,供老年客人入住。如果你们无法提供,应该回复我的邮件,我预订时已经发了两封邮件。结果发现,其中一间房间一进门就散发着霉味,浴室里还有霉菌和头发。后来他们给我换了一间二楼的房间,这非常不方便,客人上下楼梯都很不方便,这也让我要求一楼房间的初衷落空了。此外,21号房间的水龙头也坏了。地毯上的污渍非常严重,而且还有股异味。我明明说的是一楼,为什么你们要把老年客人安排在二楼?我向前台投诉后,他们被安排到了一楼,但这仍然不是我要求的。Premier Inn酒店没有达到他们一贯的标准,房间很糟糕。我希望酒店退还至少一间房的两晚房费,他们的服务实在太差了。
酒店本身看起来极其陈旧,而且整体感觉相当脏乱。一进房间,一股霉味扑面而来,让人根本无法放松或入睡。浴室尤其糟糕——到处都是可见的霉菌,不仅令人不快,而且卫生状况也令人担忧。如果不是第二天早上要赶早班飞机,我肯定会退房,另寻住处。这次入住体验非常不尽人意,完全不符合我通常信赖的品牌的预订体验。
刚到,需要一间一楼的房间。前台的Mag帮我们换了房间,帮我们解决了问题。没错,酒店确实有点旧了,但就住一晚,而且我们没想到会是丽兹酒店。现在只要再多拿几个枕头就好了😀
接待团队很棒,但浴室设施陈旧,满是霉斑。床垫很软,弹簧也坏了。非常不舒服,还导致背痛。房间里没有毛巾,而且预订时没有告知停车费是额外收费的。我倒不介意,但如果能知道就更好了。前台的女士是这次住宿中最棒的部分,她一直在努力旋转盘子。
非常老的酒店。装饰破旧。我的房间有霉味,地毯和电视遥控器很脏。淋浴间里有头发(不是我的)——我尽量不碰浴帘,这样才能洗澡!感觉非常不舒服。床上有异味。不会再住在这里了,我对离机场这么近的酒店期望太高了。