酒店回复: Vielen lieben Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung - und natürlich dafür, dass Sie unsere Gäste waren! Wir freuen uns, dass viele Dinge bei uns im Hotel zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden an uns arbeiten - vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
酒店回复: Hallo! Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Natürlich bedauern wir es, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben - das tut uns leid. Leider lässt es sich auf den meisten Buchungsseiten nicht richtig darstellen, dass wir 2 Kategorien haben - dennoch haben wir im Text (auch hier auf der Seite) darauf hingewiesen, dass Standard-Zimmer exklusive Wellness/Pool sind. Das Frühstück ist bei keiner Rate eingerechnet. Wir denken, unser großes Buffet-Frühstück, das Eierspeisen täglich frisch (auch auf Wunsch) anbietet, ist sein Geld wert. Für die Glasflaschen haben wir uns deshalb entschieden, da Augsburg für sein hervorragendes Wasser bekannt ist - unser Wassersystem ist sogar UNESCO-Welterbe. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Alpenhof-Team
酒店回复: Wow – danke für dieses tolle Lob! Es war richtig schön, Sie alle bei uns im Alpenhof zu haben. Wir freuen uns sehr, dass sich die ganze Mannschaft samt Eltern so wohlgefühlt hat und Sie Zimmer, Essen, Service und unsere Gastfreundschaft genießen konnten. Wir sagen danke für die schöne Zeit mit Ihnen und freuen uns schon auf das nächste Wiedersehen! Ihr Alpenhof-Team
酒店回复: Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in so vielen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die beschriebenen Mängel in Zimmer und Service – insbesondere für den Zustand bei Ankunft, die fehlende Freundlichkeit und die technischen Defekte. Ihre Hinweise zu Ausstattung, Sauberkeit und Wartung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern besprechen, um Verbesserungen einzuleiten. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück, der Pool und der Saunabereich gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie insgesamt nicht überzeugen konnten, und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung. Ihr Alpenhof-Team
酒店回复: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben! :-) Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Alpenhof-Team
酒店回复: Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen din. Vi er glade for at du likte oppholdet ditt hos oss – du har rett, det er alltid rom for forbedring, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. Vi håper å ønske deg velkommen tilbake en dag!
酒店回复: Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns vollumfänglich zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, wir dürfen Sie zur nächsten Bauma, oder mal auf einen Kurztrip, wieder bei uns begrüßen. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
酒店回复: Lieber Gast, natürlich bedauern wir es sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Das tut uns leid. Wir werden uns der Punkte, die Sie angesprochen haben annehmen und nachbessern. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
一家不错、安静的酒店。房间还可以。但桑拿房太冷了！
陆地风格的酒店。干净，但离火车站很远。
酒店交通便利，靠近轻轨和公交车站，但紧邻一条嘈杂的主干道，可能会影响睡眠。早餐很棒，工作人员也总是热情友好，乐于助人。可惜的是，房间里没有冰箱，枕头也太扁了。酒店内部维护得很好，但外观看起来有点老旧（可能是因为拼凑的缘故），楼前的植物也需要多加打理。我觉得四星的评分有点高。
任何未预订舒适房的客人都不得使用泳池。我预订时，酒店说这是一家带泳池的酒店。早餐20欧元。酒店就在主干道上。早上8点，清洁人员会叫醒你。装饰很奇怪，一点也不协调。花园里的侏儒和小天使。唯一提供的洗漱用品是肥皂。房间里没有水，只有空玻璃瓶和在水龙头处接水的说明。我觉得四星太夸张了。
感谢您让我们度过了美好的时光！我们和足球队以及许多家长一起入住了阿尔彭霍夫酒店。总共有61位客人，感觉宾至如归。房间、餐饮、服务和接待服务都堪称一流！我们强烈推荐这家酒店，并且很乐意再次光临！感谢您所做的一切……
在接待处等了20分钟，排队并办理入住手续（这是我第一次被要求输入护照），我们到达了房间......房间敞开着......床还没有整理，桌上放着一瓶空水。我们报告说，酒店的一位先生给我们上了一杯我们选择的饮料，是时候整理房间了（简单的疏忽，对于四星级酒店来说很正常）。房间很大，但浴缸的淋浴喷头没有水压，墙壁有裂缝，露台的铺路石之间有杂草，没有瓶装水，灯泡烧坏了，没有沐浴露，房间和浴室都是1970年代风格的。泳池照明，四个霓虹灯中只有一个能用，霓虹灯保护装置很脏。接待处的工作人员几乎没有笑容，尤其是在退房的时候，而且可能已经过时了。另一个时代的酒店，不值得拥有这样的星级或价格。但是，早餐非常好，泳池水干净宜人，桑拿区非常漂亮宜人。我们不会再来这家酒店了。
我的房间非常漂亮、宽敞、干净。工作人员非常友好。我参加会议期间的食物非常美味。早餐也没什么可挑剔的。我延长了几天的住宿，还在一家餐馆吃饭。厨师知道他的工作！我不明白为什么有人会在这里给出差评。感谢您在我们家的愉快住宿！
一次旅行，必须在奥格斯堡住三晚，或许可以做得更好，但绝对符合我的需求。依赖公共交通……可以说出门就到了，往返市中心都很方便。
在 2025 年宝马展期间，我们被允许作为客人入住酒店和餐厅。 酒店：干净、漂亮的房间、安静的位置、完美的罗马服务早餐：丰盛的自助早餐，应有尽有晚餐：丰盛的自助餐，有很多选择和配菜服务：友好、幽默、非常乐于助人
我无法理解这家酒店为何值得四星级。主页上给人留下的良好印象，尤其是食物，与您在那里发现的完全不符。自助餐很差，所有东西都是半温的、不新鲜的，有时甚至无法食用。这家酒店总体来说非常老旧，遗憾的是已经不再现代化了。我希望有人能解决这些问题！