酒店回复: Kære Marie, Tusind tak for de fine ord. Vi håber, vi får lov at byde jer velkommen igen en anden god gang – måske til endnu en særlig anledning, eller bare for at nyde livet ved havet. 🌊De bedste hilsner Rødvig kro & Badehotel

酒店回复: Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Atmosphäre im Restaurant, der Service und nicht zuletzt das Essen mit der dazugehörigen Weinkarte gefallen haben. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Gästen ein besonderes Erlebnis bieten zu können. Wir verstehen auch Ihren Kommentar zum Preisniveau und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Unser Ziel ist es stets, hohe Qualität bei den Zutaten, der Zubereitung und dem Service zu liefern – Ihre Anregungen berücksichtigen wir selbstverständlich. Wir hoffen, Sie bald wieder für ein wunderbares Erlebnis an der Küste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rødvig Kro & Badehotel

酒店回复: Tusind tak for din ærlige tilbagemelding – og for at du tog dig tid til at dele både det, du satte pris på, og det der kunne have været bedre.Vi er glade for at høre, at du nød vores mad, morgenmad og ikke mindst badebroen med udsigt til klinten – det er netop nogle af de oplevelser, vi er stolte af at kunne tilbyde vores gæster.Vi er kede af at høre, at værelset du fik, ikke levede op til dine forventninger. Vi har mange forskellige værelsestyper – og nogle af dem vender, som du nævner, ud mod gårdhaven, hvor der kan være aktivitet i løbet af dagen. Vi forsøger altid at imødekomme ønsker til beliggenhed, så sig endelig til næste gang, så finder vi et mere roligt værelse.Vedrørende badekåber og saunaen: Det er korrekt, at badekåber ikke automatisk ligger på værelserne, men de kan altid lånes i receptionen. Saunaen er drevet af det lokale vinterbadelaug og derfor ikke inkluderet i værelsesprisen – men vi forstår godt, at det kan komme som en overraskelse, og vi sørger for at informere tydeligere om det fremover.Endelig er vi kede af, hvis der har været sproglige misforståelser. Vi har et internationalt team, og vi øver os hele tiden i at blive endnu bedre til at møde vores gæster – uanset sprog og nationalitet.Vi håber, du har lyst til at besøge os igen – og få den fulde badehotelsoplevelse, som så mange af vores gæster vender tilbage for.

酒店回复: Tak fordi du deler din oplevelse med os – og for de pæne ord om vores rødspætte, trods omstændighederne.Det gør os oprigtigt ondt at høre, at I følte jer klemt og ikke kunne nyde middagen fuldt ud. Det skal naturligvis ikke være sådan – især ikke når der netop var ledige borde omkring jer. Din feedback er både vigtig og helt berettiget.Vi har til tider faste bordplaner, som sikrer flow i restauranten og plads til større selskaber, men det må aldrig blive på bekostning af gæsternes komfort. Her burde vi klart have udvist mere fleksibilitet og fundet en løsning, som gjorde jer glade – og det beklager jeg meget, at vi ikke gjorde.Som tidligere restauratør ved du, hvor meget de små justeringer og "trylleri" kan betyde – og du har fuldstændig ret i, at det netop er der, forskellen mellem godt og uforglemmeligt ofte ligger.Vi tager din oplevelse til os og følger op internt, så vi i fremtiden er bedre til at mærke og reagere på netop den slags situationer. For vi ønsker, at hver eneste gæst skal forlade bordet mæt – ikke bare af mad, men også af nærvær og varme.Vi håber, vi får lov til at byde dig velkommen igen en anden gang og give dig den oplevelse, du med rette havde forventet.

酒店回复: Kære AgnesJeg er glad for at I nød jeres ophold hos os. Vores priser er sat ud fra de omkostninger der er forbundet med arbejde og indkøbet af lokale kvalitetsråvarer. Jeg er glad for at du nød vores morgenbuffet, selvom du nævner få mangler. Rengøringen skal selvfølgelig være i orden, og det beklager jeg dybt. Håber du får en god dag.Mvh

酒店回复: Tusind tak for din ærlige tilbagemelding – og fordi I valgte at besøge os på Rødvig Kro & Badehotel.Det glæder os meget at høre, at I har haft gode oplevelser i restauranten, og at vores personale og morgenbuffet gjorde indtryk. Det er netop den varme, nærværende stemning og den gode mad, vi lægger stor vægt på – så dejligt at det blev bemærket.Samtidig vil vi gerne takke for din konstruktive feedback omkring værelset. Som det ser ud, har vi en løbende plan for opfriskning og vedligeholdelse, og din kommentar er givet videre til både rengøring og ledelse, så vi kan tage hånd om det med det samme.Vi håber, I alligevel har lyst til at besøge os igen en anden gang , med et ønske om en god sommer til jer.

酒店回复: Tusind tak for din ærlige feedback – og for at vælge at bo hos os. Det glæder os at høre, at du havde et dejligt og rummeligt værelse, men vi er naturligvis kede af, at indeklimaet og komforten i puder og dyner ikke levede op til dine forventninger. Vi har allerede givet beskeden videre til både housekeeping og ledelsen, så vi kan få kigget nærmere på både udluftning og opgradering af vores dyner og puder. De varmeste hilsnerRødvig Kro & Badehotel