酒店回复: Grazie della recensione. Ci dispiace che il soggiorno non sia stato di vostro gradimento. L'appartamento che vi è stato offerto è circondato dalla vegetazione, cosa solitamente apprezzata ma che forse in un giorno nuvoloso non aiuta a illuminare le stanze. Grazie della segnalazione. Per quanto riguarda la questione dello specchio e della "scarsa attenzione al cliente", direi che l'avervi portato uno specchio in più (perchè nel vostro appartamento di specchi ce n'erano già due) tra l'altro anche pesante, l'avervi sistemato nel soggiorno un matrimoniale in più come avevate richiesto, denota il contrario, attenzione al cliente e sacrificio. Rispettare l'orario di check out da parte del cliente denota anch'esso rispetto nei confronti di chi vi ha ospitato che dovrà pulire e preparare l'appartamento per il cliente successivo che in questo caso sarebbe entrato il pomeriggio stesso. L' orario di check out è scritto chiaramente in reception, sul sito e su booking. Eravate abbastanza in ritardo e siamo dovuti venire a farvelo presente. Sarebbe successo con qualsiasi struttura in tutto il mondo. Detto questo devo fare presente che la signora anziana che si occupa dell'accoglienza a volte si dimentica di far visionare al cliente la camera prima del check in e su questo sarà redarguita. Grazie per essere stati nostri ospiti e per aver lasciato questa recensione. Cambieremo alcune cose e spero che possiate tornare per vederlo. Grazie Agriturismo Gardenali
这是一座农舍,距离沃尔塔曼托瓦纳 (Volta Mantovana) 很近,但位于市中心之外,并坐落在一个美丽的花园中。每间公寓均可通往花园,那里设有椅子和秋千供客人放松。 公寓内有您需要的一切,如果缺少什么,他们会非常乐意为您提供。 家具没有经过细致的保养,但一切都非常实用且干净。 唯一的缺陷是:床垫,我们认为,真的很不舒服。
这个地方本身还不错,但至少可以说待遇和管理很糟糕。他们立即“欢迎”我们,毫不犹豫地要求我们结账(要求重复了好几次),显然没有先查看房间。我们进入公寓,立即映入眼帘的是非常微弱的亮度(所有的灯和天花板灯至少可以说是史前的且成本低廉),房间布满灰尘,有许多蜘蛛网(其中一个闻起来非常霉味和潮湿),正如我所见我是一个过敏体质的人,我个人在睡眠方面遇到了很多困难。提供的毛巾不匹配并且有潮湿的味道。我们是 3 对夫妇,参加婚礼(业主知道这一点),我们不得不要求一面长镜子,因为公寓没有一面镜子(已提供给我们),但这表明缺乏对顾客的关注。退房时,他们出现在房间外面,建议我们准时到达,并建议我们是否能够提前到达,以便新客人可以进入。最后,我重申,这个地方确实有潜力,因为它很大,周围绿树成荫,有停车位,但管理很差。储蓄永远不是利润。不推荐。
我们在这个农场度过了一个美好的周末回来了。沉浸在绝对的平静中,我们度过了一段美好的时光。宽敞舒适的公寓。业主的热情欢迎。美丽的地区。我很乐意回去。