所在的位置环境比较好,依山傍水,如果自己开车的话是最适合的,游泳池非常的干净,一天检验三次,早餐品种也非常的丰富,食材都是现做的,房间里的设施也都是最新款的智能应设备。
阳台看到的夜景不错,距离鼎湖山景区十多分钟车程,性价比挺高,每次去肇庆都是住这家酒店。因为之前吃过这里的自助早餐觉得不错,第一次去有我喜欢的燕麦粥,第二次去燕麦粥没了但是有华夫饼,这次华夫饼没了燕麦粥也变稀了,而且炼乳也要另外叫服务员去拿才有!其他菜品也没有之前的好吃了,希望以后能改进一下!
环境不错的,晚上8点才来入住,才被告知原来我订的房间含2位自助晚餐😅跟前台沟通后帮我们改到第二晚4位用餐,谢谢前台的小姐姐~
不过进到房间后还是有不少问题,包括灯不亮,大理石桌碎裂,没一次性拖鞋,有蚊子,甚至酒店大停电…酒店也有积极改进问题,但最大问题是刚好遇上过年,每晚都有人放烟花放到凌晨1点多,根本不用睡…😖
如果下次要来,尽量别选过年……
卫生:进门的床如图。你说收拾床了吧,枕头被子都褶褶巴巴好像躺过人;你说没收拾吧,枕头和被子上又有熨痕。从来没有过的体验,刷新对万豪旗下酒店的认识!
服务:和卫生同样无语的是服务。办理入住时酒店前台说可否接受房间降级且不退差价,一般都是给会员升级,跟客人理所当然地说要降级房型不退费的前台也是头一次见!
环境:周边荒的那叫一个恐怖。还是春节过来旅行,平时估计更可怕。
入住期间赠送了一个果盘,蛋糕上有个插过小旗或者牙签的孔,非常匪夷所思。
最差酒店,没有之一。
当我们车抵达酒店时,竟然没有工作人员帮助我们,进入大堂也没有人来招呼引导办理入住。在春节期间这样见面礼作为国际品牌酒店这不应该的吧。
餐厅问题,早餐桌子竟然餐垫纸刀叉汤勺也忘了摆放,坐了一会没有工作人员发现,举手示意后领班才发现失误。看来这家酒店员工培训还需加强。
设施
其他设施、卫生、环境都OK的。
首先为酒店高效温馨的服务点一个大大的赞。
来到酒店前台,一个意外惊喜就扑面而来,为我们自驾游的休息提供优雅的环境体验。
酒店为我们免费升级套房,真是意外的新年礼物🎁,房间不但特大,而且干净整洁卫生,一切无懈可击,180度窗户可以欣赏无敌风景,给旅行带来超值的视觉盛宴。
下次旅行必须首选。
作为肇庆的五星级酒店,喜来登,保证到了五星级该有的服务,就是我想要的,除了房费比平常高点,一切都好满意👍行政房间不会出错,而且有个喜欢的大阳台,如果阳台能有套桌椅喝茶就非常完美!
酒店房间设施功能完善 干净卫生 带大阳台 景观挺好 床品舒适 前台工作人员办理入住热情周到 早餐品种丰富 可口 停车方便 停车场卫生宽敞 愉快的一次入住体验
设施:装修有中古风,很喜欢木质家具,简洁而明亮,实用,布局合理。
服务:服务非常好,我们到店比较早,前台姐姐帮忙升级了房间,温柔有礼。走廊见到服务员都打招呼问好。
中餐也合口味,早餐也不错。
酒店硬件还是不错的,房间干净整洁,软件有待提高,服务可以说是完全没有了,特别点名批评中餐和西餐部,服务员整体服务意识很差,早餐选择不多,卫生很一般
所在的位置环境比较好,依山傍水,如果自己开车的话是最适合的,游泳池非常的干净,一天检验三次,早餐品种也非常的丰富,食材都是现做的,房间里的设施也都是最新款的智能应设备。
阳台看到的夜景不错,距离鼎湖山景区十多分钟车程,性价比挺高,每次去肇庆都是住这家酒店。因为之前吃过这里的自助早餐觉得不错,第一次去有我喜欢的燕麦粥,第二次去燕麦粥没了但是有华夫饼,这次华夫饼没了燕麦粥也变稀了,而且炼乳也要另外叫服务员去拿才有!其他菜品也没有之前的好吃了,希望以后能改进一下!
环境不错的,晚上8点才来入住,才被告知原来我订的房间含2位自助晚餐😅跟前台沟通后帮我们改到第二晚4位用餐,谢谢前台的小姐姐~
不过进到房间后还是有不少问题,包括灯不亮,大理石桌碎裂,没一次性拖鞋,有蚊子,甚至酒店大停电…酒店也有积极改进问题,但最大问题是刚好遇上过年,每晚都有人放烟花放到凌晨1点多,根本不用睡…😖
如果下次要来,尽量别选过年……
卫生:进门的床如图。你说收拾床了吧,枕头被子都褶褶巴巴好像躺过人;你说没收拾吧,枕头和被子上又有熨痕。从来没有过的体验,刷新对万豪旗下酒店的认识!
服务:和卫生同样无语的是服务。办理入住时酒店前台说可否接受房间降级且不退差价,一般都是给会员升级,跟客人理所当然地说要降级房型不退费的前台也是头一次见!
环境:周边荒的那叫一个恐怖。还是春节过来旅行,平时估计更可怕。
入住期间赠送了一个果盘,蛋糕上有个插过小旗或者牙签的孔,非常匪夷所思。
最差酒店,没有之一。
当我们车抵达酒店时,竟然没有工作人员帮助我们,进入大堂也没有人来招呼引导办理入住。在春节期间这样见面礼作为国际品牌酒店这不应该的吧。
餐厅问题,早餐桌子竟然餐垫纸刀叉汤勺也忘了摆放,坐了一会没有工作人员发现,举手示意后领班才发现失误。看来这家酒店员工培训还需加强。
设施
其他设施、卫生、环境都OK的。
首先为酒店高效温馨的服务点一个大大的赞。
来到酒店前台,一个意外惊喜就扑面而来,为我们自驾游的休息提供优雅的环境体验。
酒店为我们免费升级套房,真是意外的新年礼物🎁,房间不但特大,而且干净整洁卫生,一切无懈可击,180度窗户可以欣赏无敌风景,给旅行带来超值的视觉盛宴。
下次旅行必须首选。
作为肇庆的五星级酒店,喜来登,保证到了五星级该有的服务,就是我想要的,除了房费比平常高点,一切都好满意👍行政房间不会出错,而且有个喜欢的大阳台,如果阳台能有套桌椅喝茶就非常完美!
酒店房间设施功能完善 干净卫生 带大阳台 景观挺好 床品舒适 前台工作人员办理入住热情周到 早餐品种丰富 可口 停车方便 停车场卫生宽敞 愉快的一次入住体验
设施:装修有中古风,很喜欢木质家具,简洁而明亮,实用,布局合理。
服务:服务非常好,我们到店比较早,前台姐姐帮忙升级了房间,温柔有礼。走廊见到服务员都打招呼问好。
中餐也合口味,早餐也不错。
酒店硬件还是不错的,房间干净整洁,软件有待提高,服务可以说是完全没有了,特别点名批评中餐和西餐部,服务员整体服务意识很差,早餐选择不多,卫生很一般