曼谷住过最差酒店没有之一，携程标注华人友好但一点都不是，我跟朋友给互相订了酒店然后变成了重复订单，让客服去沟通无果我就自己来前台，遇到个大胖妞，英语流利，但是非常傲慢，建议携程不要给这个酒店推流并拿下华人友好标识（黑妞必须看我的英文预定页面，我反正找不到，如果华人友好找个能读懂中文的来看！）另外收拾房间也收拾的不行，给我把浴巾拿走了我只能拿个小毛巾擦！

第二次入住艾拉酒店，第一次住的是俱乐部转角房，体验相当不错，这次由于住4晚，选择了低一档次的尊贵市景大床。除了窗台没有浴缸，其他一致。13楼层的客房打扫服务员相当好，能符合住客心意。一楼前台入住和退房都很高效，不浪费时间。礼宾部妥善保管好行李，很不错。房间干净，没有异味，房间设施齐全，隔音效果好。非常舒适满意的第二次入住体验！

2023年的住宿体验非常糟糕。刚到的时候，他们给了我一间不是我预订的房间，没有窗户，也没有任何景观。之后他们道歉了，并给我换了一间能看到贫民区的房间，窗户玻璃还很脏，都是鸟粪。我根本没睡好，隔壁房间的住客一直在吸烟，烟味甚至从门缝飘了进来，因为那扇门是通向另一间房间的（虽然关着）。第二天，他们又给我换了一间豪华房，虽然小了点，但很漂亮、干净，而且有不错的景观。退房的时候，我拿了两瓶啤酒和一瓶水，结果他们强迫我支付650泰铢！我对这个价格非常不满，以后绝不会再来这家酒店，也不推荐。这扇窗户真是太糟糕了。

这家酒店品质卓越，档次很高，地理位置优越，隐匿在素坤逸路11巷的尽头。酒店刚经过高品质翻新，床品、枕头和淋浴设施都非常好，还有智能电视和制冷效果超棒的空调。现在我每次出门都会住这里，如果你能订到房间，那价格简直令人难以置信，因为这里已经开始变得很热门了。员工非常友好和专业，食物很棒，大堂有星巴克，还有屋顶酒吧和餐厅。早餐很丰盛，员工总是能记住我的名字。屋顶泳池也非常安静。这里有一些照片。

从携程上传的图片来看酒店看着挺高级的，而实际挺让人挺无语的，很伤对酒店差评，希望看到的深思熟虑吧。

设施：首先设施，其他的怎么样我不知道，下雨室外的泳池也没去使用，分为低层和高层，我住的正好是低层，正对酒吧街，虽然玻璃在隔音了，敏感的人是真不建议低层，或者说不建议这个酒店。

🎈🎈🎈淋浴间的水更夸张，我都不知道我是在什么快捷酒店，还写四星级评级🥲热水是一会冷死一会烫死，真的简直了度过艰难的四天。

🚗🚗🚗交通方也说一下吧，步行10分钟有地铁，20分钟有商圈，但是，从酒店的位置出发，打车去任何一个地方除了白天，晚上就600米的路不到，能堵到你怀疑人生。交通极差！真不适合度假休闲娱乐。

🫁环境：这个路上走着还不知道是不是**味道，真的会头晕不舒服。最好不要带孩子来附近，这酒店唯一的好就是周边比较方便，但是周边可选择的酒店太多了，我是真的*****，定了4天。唯一的好处就是楼下有个星巴克，买咖啡方便。

服务：我是没感觉到什么服务🧑🏻🦽

这绝对是一家很棒的酒店。地理位置极佳，交通便利，去哪都方便。走到Nana BTS站只需7分钟，7-11便利店也只有4分钟路程。酒店外面有很多酒吧和餐馆，酒店内还有一家星巴克——简直太棒了！房间本身很大很宽敞，但床上用品和一些家具上有些许污渍，不过总体来说还是不错的。员工都非常友好，乐于助人。泳池很棒，适合游泳和休闲。早餐还行，要是能在炎热天气提供冰咖啡就更完美了。我注意到其他一些评论中，客人们在庆祝时收到了一些小礼物，但我没有。我提过我是来庆祝40岁生日的，但什么也没收到。考虑到我看到其他人收到了礼物，这有点让人失望。不过，我100%还会再来的。