酒店回复: Kính gửi Anh/Chị, Cảm ơn Anh/chị đã lựa chọn dịch vụ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Phương Đông và những ý kiến đóng góp của Anh/chị. Chúng tôi chân thành xin lỗi Anh/chị vì những vấn đề mà Anh/chị đã gặp trong suốt quá trình lưu trú và chúng tôi cũng rất thất vọng vì đã không mang lại sự hài lòng như Anh/chị mong muốn. Về những phản hồi của Anh/chị, Khách sạn chúng tôi xin ghi nhận và sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm cách khắc phục những vấn đề trên. Chúng tôi rất hy vọng được phục vụ Anh/chị và gia đình trong thời gian tới để chứng minh những điều chị phản hồi đã được chúng tôi cải thiện một cách hiệu quả và kịp thời. Xin chân thành cảm ơn Anh/chị. Thay mặt Ban Lãnh đạo khách sạn Giám đốc Trần Đình Phúc
酒店回复: Dear Sir,Warmly greeting from Muong Thanh Grand Phuong Dong hotel Thank you for choosing to stay with us and spending your time to review us on Ctrip. Hope to see you again here! Yours sincerely.
酒店回复: Anh Chị thân mến, Cám ơn anh chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn Mường Thanh Grand Phương Đông. Cảm ơn anh chị đã đánh giá về dịch vụ của khách sạn trong thời gian tham quan tại Vinh - Nghệ An. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất. Những đóng góp của anh chị chính là động lực của chúng tôi trong hành trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Chân thành cám ơn và mong được chào đón anh chị quay lại khách sạn trong thời gian tới. Mr.Trần Đình Phúc - Giám đốc khách sạn
服务很好，很热情。就是Wi-Fi不太好。
酒店员工非常友善，而且都会说英语，这让我们的沟通方便了很多。
酒店有点旧，早餐种类不多，服务也一般。车辆进出酒店没有按规定，大家要注意一下。
房间很干净卫生，就是灯光有点暗，酒店有点年头了，所以会有一点潮味。
房间有点旧了，隔音还好。周边吃的喝的比较多，还有一个大公园。餐厅比较小。小桌太少，都是大桌，刚好遇到组团吃饭。找了半天才找到位置。是我住过的孟清酒店里面最差的。
服务一流，卫生状况也无可挑剔。唯一的问题是健身房设施实在太简陋了，需要增加更多器械和重量，以现有的设备根本没法好好锻炼。除此之外，其他方面都很好。
房间挺好早餐不太合适中国人
工作人员太棒了
员工态度很差。我不知道那位女士的名字，但可能和另一位评论者抱怨的是同一个人。她想用一些虚假的规定来欺骗我，试图多收我的钱，然后在我还没来得及看的情况下就让我签字。
房间很老旧，空调也旧而且噪音大，食物一般般，位置还行。价格太贵了。
我离开了，不会向任何人推荐这家酒店。
好，干净，漂亮。