房间干净整洁,酒店位置距离地铁站、公交站都不远,周边环境安静,门前有小型停车场。酒店服务人员态度很好。
发布于天津
综合评价满分,大堂服务人员和管理人员态度很好,接待耐心,设施环境让人满意。
美中不足,自助早餐服务人员少,菜品样式少,续菜和蒸品慢。
房间安静整洁,服务人员态度好,近地铁站,出行推荐
不错不错,可以可以哈哈哈,还可以,还可以,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,非常非常非常非常不错,
每次来,都住这里,干净整洁,卫生方便,服务态度也好,离地铁站也不远,楼下就有一家挺好的的饭店,也不贵,
首先,入住体验非常差劲,并且不接受任何道歉。如果你不想因为一顿早餐毁了一天的好心情,请慎重选择这家酒店。服务人员的素质亟待提升,管理层对客诉的处理态度也让人失望。不会再来了,也不推荐大家来。
事情是这样的:我们一家人去餐厅吃早餐,随行有一个身高还不到一米三,7岁的孩子。我们进入餐厅后,没有任何工作人员主动告知孩子是否需要补票或收费。结果用餐途中,一位服务员走过来,态度极其恶劣,没有任何解释,直接质问我们有几个人几张早餐票并让我们出示房卡,我们把房卡给了他,结果在我还没反应过来时,她直接把我们的房卡扔在了地上。
这个动作充满了羞辱和挑衅意味,当时餐厅里还有其他客人,场面极其尴尬,我们感觉受到了极大的侮辱。其实如果酒店对儿童有收费要求,我们完全可以理解,哪怕你好好说一句,告诉我们去哪里补票,我们都会配合。但全程没有任何提醒和告知,直接采取这种粗暴的方式对待客人,这根本不是一家正常酒店该有的服务水准。因为这件事,我们一家人出来游玩的好心情全毁了。
再说说早餐本身。早餐品质也很一般,品种少,补充慢,口味更是勉强凑合,完全没有达到预期。
事后我们找到酒店管理方反映情况,希望得到一句道歉,但酒店的态度非常敷衍,既没有人出面正式道歉,也没有给出任何解决问题的态度,仿佛这一切都是我们应该承受的。
至于房间,卫生条件也只能算勉强凑合,细节处能看到灰尘,浴室的角落也有些陈旧,整体感觉就是很将就,谈不上舒适。
这次入住锦江之星非常满意。房间打扫得干净整洁,住着舒适安心;室内温度合适,很暖和,热水充足,洗澡很舒服。设施配套齐全,使用方便。早餐品种丰富、口味不错,吃得很满足。不足是空调外挂机声音太大!窗户关着都能听到哄哄的声音
房间干净卫生宽敞,空气清新无异味,位置方便寻找,楼下有免费停车位,方便停车!服务也很好!地铁可以到天津站,出来直接就是世纪钟。
周边有点荒,不过住着倒是安静,吃饭的地方不多,到地铁也需要走一段,不过服务很好,前台热情,看到带娃给免费升了房,还多给一套孩子的用具,非常周到!
房间干净整洁,前台服务员服务超级贴心,提前打电话询问到店时间,提前给房间开暖风,晚上由于老人不认识路还打电话询问所在方位,耐心指路,温柔贴心,让老人感到非常温暖,第二天早晨打车离店时还陪着在路旁等候,服务超级到位,十分感谢,下次有机会还会选择这里。
房间干净整洁,酒店位置距离地铁站、公交站都不远,周边环境安静,门前有小型停车场。酒店服务人员态度很好。
发布于天津
综合评价满分,大堂服务人员和管理人员态度很好,接待耐心,设施环境让人满意。
美中不足,自助早餐服务人员少,菜品样式少,续菜和蒸品慢。
发布于天津
房间安静整洁,服务人员态度好,近地铁站,出行推荐
发布于天津
不错不错,可以可以哈哈哈,还可以,还可以,还不错,还不错,还不错,还不错,还不错,非常非常非常非常不错,
发布于天津
每次来,都住这里,干净整洁,卫生方便,服务态度也好,离地铁站也不远,楼下就有一家挺好的的饭店,也不贵,
发布于天津
首先,入住体验非常差劲,并且不接受任何道歉。如果你不想因为一顿早餐毁了一天的好心情,请慎重选择这家酒店。服务人员的素质亟待提升,管理层对客诉的处理态度也让人失望。不会再来了,也不推荐大家来。
事情是这样的:我们一家人去餐厅吃早餐,随行有一个身高还不到一米三,7岁的孩子。我们进入餐厅后,没有任何工作人员主动告知孩子是否需要补票或收费。结果用餐途中,一位服务员走过来,态度极其恶劣,没有任何解释,直接质问我们有几个人几张早餐票并让我们出示房卡,我们把房卡给了他,结果在我还没反应过来时,她直接把我们的房卡扔在了地上。
这个动作充满了羞辱和挑衅意味,当时餐厅里还有其他客人,场面极其尴尬,我们感觉受到了极大的侮辱。其实如果酒店对儿童有收费要求,我们完全可以理解,哪怕你好好说一句,告诉我们去哪里补票,我们都会配合。但全程没有任何提醒和告知,直接采取这种粗暴的方式对待客人,这根本不是一家正常酒店该有的服务水准。因为这件事,我们一家人出来游玩的好心情全毁了。
再说说早餐本身。早餐品质也很一般,品种少,补充慢,口味更是勉强凑合,完全没有达到预期。
事后我们找到酒店管理方反映情况,希望得到一句道歉,但酒店的态度非常敷衍,既没有人出面正式道歉,也没有给出任何解决问题的态度,仿佛这一切都是我们应该承受的。
至于房间,卫生条件也只能算勉强凑合,细节处能看到灰尘,浴室的角落也有些陈旧,整体感觉就是很将就,谈不上舒适。
这次入住锦江之星非常满意。房间打扫得干净整洁,住着舒适安心;室内温度合适,很暖和,热水充足,洗澡很舒服。设施配套齐全,使用方便。早餐品种丰富、口味不错,吃得很满足。不足是空调外挂机声音太大!窗户关着都能听到哄哄的声音
房间干净卫生宽敞,空气清新无异味,位置方便寻找,楼下有免费停车位,方便停车!服务也很好!地铁可以到天津站,出来直接就是世纪钟。
发布于天津
周边有点荒,不过住着倒是安静,吃饭的地方不多,到地铁也需要走一段,不过服务很好,前台热情,看到带娃给免费升了房,还多给一套孩子的用具,非常周到!
房间干净整洁,前台服务员服务超级贴心,提前打电话询问到店时间,提前给房间开暖风,晚上由于老人不认识路还打电话询问所在方位,耐心指路,温柔贴心,让老人感到非常温暖,第二天早晨打车离店时还陪着在路旁等候,服务超级到位,十分感谢,下次有机会还会选择这里。