酒店回复: Beste Beate, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft doch noch von einem angenehmeren Aufenthalt überzeugen zu können.Ashleigh – Team Fletcher Strandhotel Renesse
3.0分
其他
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翻译提供方:Google
位置还行。不过“Strand Hotel”这个名字会让人觉得离海滩更近。
价格太贵,不值这个价钱。
楼下的房间设施老旧,急需翻新。
餐厅里的一些椅子确实需要更换。
不过,工作人员非常友好。
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
一楼的公寓不错。早餐应有尽有,没什么特别的。性价比还可以。
公寓的条件,包括浴室,都急需翻新。工作人员非常友好!停车位充足!
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酒店回复: Beste Thorsten, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, dem Frühstück und den Parkmöglichkeiten zufrieden waren. Wir verstehen, dass einige Bereiche des Hotels renovierungsbedürftig sind, und nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich ernst. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – mit einer noch angenehmeren Erfahrung.Ashleigh – Team Fletcher Strandhotel Renesse
很棒的住宿体验,服务一流,餐食美味,地理位置优越,包含早餐。早餐很好,让整体性价比很高!酒店虽然有点旧了,但我喜欢它只有两层楼的建筑风格!最棒的是这里的员工。如果我再来这个美丽的地区,我还会选择住在这里!
不幸的是,酒店里有一个单身派对,他们喝了很多酒,非常吵闹,这让气氛变得很糟糕。我们预订的是双人床,但房间里却是两张单人床。向前台询问时,他们说第二天才能解决,因为那位女士不熟悉房间情况,而且酒店已经住满了。晚上大约9点半,我们想在餐厅吃点东西。令我们惊讶的是,尽管酒店住满了,餐厅里却一个人也没有。询问后,他们给了我们菜单,但说厨房已经关了,因为生意不好。第二天早上,我们又去了前台反映房间不对的问题。他们解释说酒店根本没有双人床房间,只有套房里才有。我向他们展示了我的预订,上面写着预订的是双人床。他们却说:“那可能是一个错误,我们这里没有那种房间。” 早餐供应到上午11点,但我们10点去的时候,果酱、巧克力酱等甜点就都没了。我们询问后,工作人员开始寻找,但确实什么都没有了。非常可惜,我们对弗利辛根的Fletcher酒店和勒内瑟的另一家Fletcher酒店的印象完全不同!工作人员很友好,但我们不会再住这家酒店了。
遗憾的是,晚上十点以后就买不到喝的了,房间里也没有迷你吧,也没有饮料自动贩卖机。
我们预订了两间含早餐的房间,共四人入住;办理入住时,前台试图多收我们两份早餐的钱,幸好我们能证明预订时已付款。早餐本身符合预期,没有问题。
餐厅方面:尽管菜单看起来很有前景,但实际供应的食物令人失望,份量少,几乎难以下咽。举个例子,几只大虾配干意面竟然叫做“意面大虾”,这顿饭真是太糟糕了,他们自己也承认并最终没有收费。
房间,尤其是浴室,急需翻新。任何洗澡的人——在塑料浴帘后面——都会把浴室地板弄得一片狼藉。
这家酒店需要自己的“三角洲计划”(指大规模改造计划)。
员工通常很友好,但不幸的是,有几位不懂荷兰语,而这里是荷兰的泽兰省。
同时,这里再次强调酒店的名称具有误导性:“FLETCHER STRANDHOTEL”(弗莱彻海滩酒店)附近根本没有海滩。
早餐是唯一值得称赞的,其他一切都令人失望。床垫很糟糕,地板很脏(有污渍),窗户、窗帘和阳台都不干净。
浴室非常小,就像上世纪60年代那样,没有台面,没有吹风机,也没有梳妆镜——简直是一场灾难。
一切都乱糟糟的。
位置还行。不过“Strand Hotel”这个名字会让人觉得离海滩更近。
价格太贵,不值这个价钱。
楼下的房间设施老旧,急需翻新。
餐厅里的一些椅子确实需要更换。
不过,工作人员非常友好。
一楼的公寓不错。早餐应有尽有,没什么特别的。性价比还可以。
公寓的条件,包括浴室,都急需翻新。工作人员非常友好!停车位充足!
一家非常过时的酒店。在与弗莱彻登记付款时遇到了问题,态度非常不友好。
吸尘器整个晚上都留在走廊里。餐厅和酒吧的桌子清理得很晚,而且桌子也不干净。
房间非常陈旧,而且油漆也不太整齐。
我们不会再来第二次了。
睡在临街一侧。浴室门只开了一半。床太近了。绝对不会推荐这家酒店。早餐还不错。住宿费太贵了。
总体对住宿感到满意,特别是工作人员非常友好,自助早餐非常好,适合每个人,我们的房间还可以,只是基本但配备了我们需要的东西,我们上周五到达并在下午去了酒吧 1 分钟点,从水龙头里点了一瓶啤酒并收到了,但后来我又点了一杯啤酒,这是不可能的,因为水龙头是空的,无法灌装,昨天下午同样的故事,水龙头里没有啤酒,只有瓶子我不喝各种啤酒,我觉得这有点遗憾,因为我/我们总是喜欢在酒吧喝一杯,但事实就是如此,唯一的缺点,住宿还可以。