又到了春节，我们一家再次选择了威海城投北辰酒店，没想到这份熟悉的温暖，又一次给了我们满满的惊喜和感动。这次出行孩子脚崴了，在餐厅用餐时，服务员车海静看到后立刻主动为我们准备了冰敷的冰块，让我们在异乡也感受到了踏实的关怀。更让我们难忘的是去年就认识的服务员郭舒静，去年我父亲身体不适，她每天都会特意准备好温热的小米粥，耐心细致地照顾；今年重逢，她依然像家人一样主动询问我们的需求，还贴心地说“来吃饭随时找我”，临走时还为孩子准备了可爱的小礼物，这份跨越年份的用心真的太戳心了。酒店的餐饮也一如既往地让人惊喜，价格特别实惠，完全不像是星级酒店的消费，非常接地气，家常菜的味道更是地道，每一道都像家里做的一样，让人吃得踏实又满足，无论是松软香甜的大枣饽饽，还是鲜嫩入味的清蒸大黄鱼，都让我们大快朵颐。入住期间，房间的马桶出现了一点小问题，酒店方第一时间进行了处理，还特意送来了精致的果盘表示歉意，更暖心的是他们还准备了“柿柿如意”的蒸汽眼罩和糖果，把一个小小的插曲变成了一份充满心意的惊喜，这份处理问题的态度和温度真的让人好感度拉满。酒店里的新春布置也格外用心，挂满祈福牌的许愿树和挂满红包的绿植，处处洋溢着浓浓的年味儿，让我们在异乡也感受到了家的团圆和喜庆。两次春节，两次选择，我们选择的不仅是一家酒店，更是一份让人安心的温暖，强烈推荐给所有来威海过年的朋友，这里不仅有美丽的海景，更有让人念念不忘的人情味和好吃不贵的地道美食。

超出预期的入住和餐饮体验！我一开始是先在隔壁新开的皇冠假日酒店入住两晚的，因为那边打着洲际的品牌，名气大，可是那边槽点太多了！我第三晚换到了城投北辰，因为在皇冠入住的两晚就餐我都是来城投吃的，觉得这里的服务很真诚，餐品也有保证，就果断换过来了！经理主动给升级了房型！觉得天冷还贴心给配了电暖气！实际情况大家看图！餐饮部的郭经理，张经理，前台的Cinnie和其他遇到的工作人员，都是微笑相待，而且一看酒店经验就很丰富了，知道客户的需求点（这个是隔壁皇冠欠缺的），而且相较于皇冠的高价卖好景，共享一片海景和湖景的城投也不输太多，关键价格还优惠很多，自住早餐种类比皇冠也更多，口味更好！服务更好！皇冠假日酒店的装修气味太重了！