酒店的春节装饰特别用心，餐厅里年味十足、氛围感拉满！餐厅的大姐们服务热情又周到，让人感觉特别温暖，忍不住拍了好多美照。唯一的不足就是充电线供应不上，希望下次能再多配备一些～
第一次给一个酒店差评。先声明一下，祖籍伊川，只是长期在广州工作，逢年过节才回来。其实这家酒店住过好几次了，前几次都觉得挺好的，所以每年春节回老家都会住这里，结果这次除夕夜大晚上的心情被搅得非常差。因为是一家人一起回来，想着订个套房比较方便，没想到是最错误的决定。除夕晚上10点多左右，隔壁的套房就一直传来大声喝酒划拳的声音，一直到凌晨一两点都还没消停，根本无法入睡。期间给酒店前台打过两次投诉电话，前台说派人上来看，说不行的话给我们耳塞带着。我请问呢？要不让前台员工自己上来带耳塞看看能不能睡着？后来我们两度过去隔壁房间拍门理论（手都拍出瘀血了），开门看到里面一片狼藉，至少有10个人在里面跟开派对一样。后来我们忍无可忍说如果再不给个处理方法就报警了，前台才说可以给我们另开一间房先休息。早点这样处理不就好了？非要让客人耗到凌晨三点才能睡觉？酒店对这方面的应急培训是否极度缺乏？哦，伊川过年有这种开房聚众娱乐的习惯，那普通来住酒店休息的客人就不是人了？酒店到底是拿来住的还是拿来开派对的？那要不下次我给500块房费，组织十来二十个人进去搞huangdudu？第二天我们遇到的服务员说隔壁房间一晚上喝了8箱酒，而且路过看到房间里面满地都是黏糊糊的瓜子壳，恶心得不行了。真心劝各位过年期间不要订这家的套房，不然就等着通宵到天亮吧。
补充一些这次住宿中让人最不满的点，我自己也是酒店管理专业出来的，真的是没有把moment of truth的客户体验做好。1. 第一次投诉发生在大约1点的时候，前台说会打电话提醒隔壁房间，并且派人上来看。因为吵闹声一直没有消停，后来我们自己也打了电话给隔壁，但没有人接，于是才出门理论。隔壁确实有一个服务员在持续敲门，但无人理会，我们过去使劲拍门才有人出来，能看到房间内坐了一群年轻的男男女女，远超4人入住的上限，但服务员也不敢做任何表示，都是我们自己去和隔壁房客沟通的。2.. 沟通完之后大约安静了10分钟，然后又开始发出噪音，我们忍了一阵之后再次和酒店投诉，这时候时间应该有凌晨2点了。我们质问了入住人数和夜间噪音的问题，前台表示客人带多少人进房间，以及在房间里面做什么，他们也没有权力制止（估计过年在酒店开房轰趴是县城一贯的习俗），并提出可以给我们准备耳塞。后来我们才生气说再不处理问题就只能报警了，并要求退还房费，接着我们自己又再度过去和隔壁房间沟通，沟通到一半，前台打电话过来说给我们准备了新的房间。等我们休整完已经是凌晨3点。3. 事情发生后，酒店没有任何的回访或是表示歉意的举措，只是第二天问了一下是否还需要继续住那间新的套房。
三四年前住过一次，酒店维护的挺好的，房间干净整洁，早餐丰富可口，有自己的地下停车场，方便停车，前台热情，下次有机会还会入住。
每次来洛阳住这酒店 交通 停车都方便 房间大 Aria Tong小姐还免费升级房 谢谢 服务周到 早餐也还可以 这价格真划算 整体不错 👍
洛阳伊川滨河智选假日酒店满分体验
这次入住伊川滨河智选假日酒店太惊喜了！前台服务全程暖心，办理入住时主动介绍周边景点路线，得知赶早班机还提前帮忙打包了便携早餐，效率超高又贴心。
细节更是无可挑剔：房间干净整洁，0压床垫睡得极香，浴室干湿分离设计合理。早餐品种丰富，还标注了过敏源信息，洗衣房、高速WiFi等设施一应俱全。从服务到硬件都透着用心，性价比拉满，下次来伊川还选这！
很出人意外，偏僻的县城有智选，而且服务也很不错，潘婷更是很热情，整体很不错
小杨服务很不错，房间住着很舒服，很满意
酒店还行，和公司几位同事出差入住的，价格合适，出行方便，以前经常入住智选假日，环境也比较干净，入住愉快
连着住了四晚，早餐种类不是很多但是该有的都有。很好吃，餐厅的一位服务人员印象很深刻，孩子都记得那位眼睛圆圆的帮个马尾辫的阿姨，很热情。昨天和前天煮汤面还特意问要不要青菜、鹌鹑蛋之类的。酒店设施也很齐全，有洗衣阁，不怕衣服不会干。位置也便利，对面就是长申广场，有大张超市。
体验感非常不错的，前台小潘特地给我留了一个有阳光的房间，很舒服！
酒店的春节装饰特别用心，餐厅里年味十足、氛围感拉满！餐厅的大姐们服务热情又周到，让人感觉特别温暖，忍不住拍了好多美照。唯一的不足就是充电线供应不上，希望下次能再多配备一些～
第一次给一个酒店差评。先声明一下，祖籍伊川，只是长期在广州工作，逢年过节才回来。其实这家酒店住过好几次了，前几次都觉得挺好的，所以每年春节回老家都会住这里，结果这次除夕夜大晚上的心情被搅得非常差。因为是一家人一起回来，想着订个套房比较方便，没想到是最错误的决定。除夕晚上10点多左右，隔壁的套房就一直传来大声喝酒划拳的声音，一直到凌晨一两点都还没消停，根本无法入睡。期间给酒店前台打过两次投诉电话，前台说派人上来看，说不行的话给我们耳塞带着。我请问呢？要不让前台员工自己上来带耳塞看看能不能睡着？后来我们两度过去隔壁房间拍门理论（手都拍出瘀血了），开门看到里面一片狼藉，至少有10个人在里面跟开派对一样。后来我们忍无可忍说如果再不给个处理方法就报警了，前台才说可以给我们另开一间房先休息。早点这样处理不就好了？非要让客人耗到凌晨三点才能睡觉？酒店对这方面的应急培训是否极度缺乏？哦，伊川过年有这种开房聚众娱乐的习惯，那普通来住酒店休息的客人就不是人了？酒店到底是拿来住的还是拿来开派对的？那要不下次我给500块房费，组织十来二十个人进去搞huangdudu？第二天我们遇到的服务员说隔壁房间一晚上喝了8箱酒，而且路过看到房间里面满地都是黏糊糊的瓜子壳，恶心得不行了。真心劝各位过年期间不要订这家的套房，不然就等着通宵到天亮吧。
补充一些这次住宿中让人最不满的点，我自己也是酒店管理专业出来的，真的是没有把moment of truth的客户体验做好。1. 第一次投诉发生在大约1点的时候，前台说会打电话提醒隔壁房间，并且派人上来看。因为吵闹声一直没有消停，后来我们自己也打了电话给隔壁，但没有人接，于是才出门理论。隔壁确实有一个服务员在持续敲门，但无人理会，我们过去使劲拍门才有人出来，能看到房间内坐了一群年轻的男男女女，远超4人入住的上限，但服务员也不敢做任何表示，都是我们自己去和隔壁房客沟通的。2.. 沟通完之后大约安静了10分钟，然后又开始发出噪音，我们忍了一阵之后再次和酒店投诉，这时候时间应该有凌晨2点了。我们质问了入住人数和夜间噪音的问题，前台表示客人带多少人进房间，以及在房间里面做什么，他们也没有权力制止（估计过年在酒店开房轰趴是县城一贯的习俗），并提出可以给我们准备耳塞。后来我们才生气说再不处理问题就只能报警了，并要求退还房费，接着我们自己又再度过去和隔壁房间沟通，沟通到一半，前台打电话过来说给我们准备了新的房间。等我们休整完已经是凌晨3点。3. 事情发生后，酒店没有任何的回访或是表示歉意的举措，只是第二天问了一下是否还需要继续住那间新的套房。
三四年前住过一次，酒店维护的挺好的，房间干净整洁，早餐丰富可口，有自己的地下停车场，方便停车，前台热情，下次有机会还会入住。
每次来洛阳住这酒店 交通 停车都方便 房间大 Aria Tong小姐还免费升级房 谢谢 服务周到 早餐也还可以 这价格真划算 整体不错 👍
洛阳伊川滨河智选假日酒店满分体验
这次入住伊川滨河智选假日酒店太惊喜了！前台服务全程暖心，办理入住时主动介绍周边景点路线，得知赶早班机还提前帮忙打包了便携早餐，效率超高又贴心。
细节更是无可挑剔：房间干净整洁，0压床垫睡得极香，浴室干湿分离设计合理。早餐品种丰富，还标注了过敏源信息，洗衣房、高速WiFi等设施一应俱全。从服务到硬件都透着用心，性价比拉满，下次来伊川还选这！
很出人意外，偏僻的县城有智选，而且服务也很不错，潘婷更是很热情，整体很不错
小杨服务很不错，房间住着很舒服，很满意
酒店还行，和公司几位同事出差入住的，价格合适，出行方便，以前经常入住智选假日，环境也比较干净，入住愉快
连着住了四晚，早餐种类不是很多但是该有的都有。很好吃，餐厅的一位服务人员印象很深刻，孩子都记得那位眼睛圆圆的帮个马尾辫的阿姨，很热情。昨天和前天煮汤面还特意问要不要青菜、鹌鹑蛋之类的。酒店设施也很齐全，有洗衣阁，不怕衣服不会干。位置也便利，对面就是长申广场，有大张超市。
体验感非常不错的，前台小潘特地给我留了一个有阳光的房间，很舒服！