尽管这家酒店位于滑雪胜地，但对于积雪和交通状况却没有任何应急预案。酒店只是简单地告知客人“很遗憾，道路封闭了”，然后就完全放任不管。然而，我们自行联系了宪兵队，并根据自身经验得知可以到达山顶；虽然我们看到酒店工作人员能够抵达酒店，但酒店并没有为客人做出任何安排。由于酒店提供的指导不准确且不完整，我们被迫在开塞利市中心寻找酒店，但所有酒店都已客满。这家酒店的管理公司似乎尚未成熟。我绝对不推荐这家酒店，尤其是不推荐给有孩子的家庭以及那些希望在冬季获得安全服务的客人。尽管德韦利-因杰苏公路全天开放，但酒店并未提供任何相关信息；我们完全是靠自己摸索才找到路线的。不幸的是，我们浪费了时间、行程，还蒙受了经济损失。我们晚上才到达酒店，却被迫支付了当天的房费。简而言之，客人被迫自行寻找替代方案，危机期间没有任何指导或支持。因此，我不推荐这家酒店，尤其是不推荐给那些在冬季寻求安全可靠住宿的客人。总之，尽管发生了种种变故，我们最终还是冒着极大的风险抵达了酒店，这清楚地表明，问题不在于实际操作上的困难，而在于酒店缺乏及时、权威的信息和指导。这意味着客人被迫自行寻找解决方案，我们认为这无异于“被困”。我们之所以选择这条1.5小时的路线，是因为我们听说从德韦利-因杰苏公路可以进入酒店。途中我们被宪兵拦下，当我们告知酒店有预订信息后，他们告诉我们可以跟随除雪车到达山顶。直到下午5点，我们对酒店的唯一期望就是提供这样的信息。然而，酒店当天并未提供任何指导；我们不得不联系官方机构自行寻找解决方案。

酒店员工非常热情友好，乐于助人。埃尔吉耶斯的两家丽笙酒店都非常干净。早餐和晚餐种类丰富，品质上乘。然而，酒店内的两家餐厅（另一家是Chalet餐厅，另一家是Launch餐厅）对所有餐饮收取10%的服务费。这对于丽笙酒店来说实在令人难以接受。我们虽然入住这家酒店，但因为没有其他选择，所以白天和晚上都会在那里用餐。菜单下方赫然写着10%的服务费……这到底是怎么回事？而且饮品价格已经相当高了，他们竟然还要收取服务费，这简直太离谱了。

我们在埃尔吉耶斯山丽笙酒店度过了一个美好的家庭假期。酒店整体环境优美，员工服务热情周到，我们非常满意。房间干净整洁。酒店毗邻滑雪场，地理位置优越。酒店设有儿童游乐区，但开放时间有限，这让我们觉得不太合理。例如，早上把孩子放在那里，下午才开放，这对家庭来说可能比较麻烦。房间非常闷热，我们不得不开窗通风。户外活动较少，餐厅菜单也比较单薄，这些都是需要改进的地方。不过，考虑到价格和品质，滑雪休息室的食物超出了我们的预期。除了这些不足之处，整体而言，这是一次非常愉快的住宿体验。