服务态度极度恶劣，我是2月20日入住该酒店，当天晚上空调效果不行，我开着空调盖了二床棉被在凌晨三点半左右被冻醒来，每天早上起床明显感冒，我和前台要求第二天住宿要换房间，后来服务员抱了个电取暧炉来房间要求我不要换房，我也同意了，但在21日下午2点左右服务员过来敲门，当时我正在睡觉，开门和服务员说了我在睡觉也只开了电取暧炉（未使用空调），然后关门睡觉，在我睡觉期间服务员一直在门口很大力敲门，影响我休息，打电话给前台说了服务员才离开，在我下午4点左右离开酒店办事期间，酒店工作人员在未经我知情的情况下擅自进入我的房间，当我向前台投诉时他们酒店的经理居然理直直壮的和我说他们在权利在未经我允许的情况进入我的房间干他们想干的任何事，他们这服务态度服务理念及这种行为极为罕见，尤其像我们出差在外的还真担心晚上到房间睡觉期间他们用卡开门进来，各位选择的时候自行考虑吧

之前一直入住这家酒店，感觉还都挺不错，这次去简直刷新了我的三观，刚一进房间，房间垃圾桶里有好多纸团，反映给了前台，前台很快让清洁工来处理，清洁工来拉摆着脸，指着垃圾桶给我说就这么点，问我是什么时间入住的，质疑是我们扔的，真的搞笑，然后我们又换了一间房，一进去床上有个很大的虫子，垃圾桶里也是用过的纸团和塑料袋，还是同一个清洁工来处理，一来她就用眼睛翻过来翻过去，还很坚定给巡楼的工作人员说是我们扔的，我们是很无聊嘛，大晚上快十点多，我们没事给自己找事，真的是奇葩，心情差到了极点.还有一个房间的照片没有拍到.