酒店回复: Prezado Sr. Lucas, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua estada não atendeu às suas expectativas e que notou mudanças em nosso atendimento e serviços. Seus comentários são extremamente valiosos e serão levados em consideração para que possamos implementar melhorias significativas. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de qualidade a todos os nossos hóspedes e, por isso, sua opinião é fundamental. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade no futuro para demonstrar as melhorias que estaremos realizando. Agradecemos novamente por sua contribuição.
4.0分
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蓬塔德伊汉姆普贝酒店 (Ponta de Inhampube Hotel) 不错,但我认为它算不上“精品酒店”,因为它缺乏高端的设施和设备。
健身房设施很简陋,海滩酒吧只在旺季开放,设施也很一般。
工作人员服务周到,房间舒适,配有优质的床单、枕头和羽绒被。
我觉得这不值得我们支付的每日房费(1000 巴西雷亚尔)。
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酒店回复: Estimada Sra. Mariana, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você apreciou a atenção da nossa equipe e o conforto do quarto. Seus comentários sobre a estrutura e os serviços são extremamente valiosos e serão considerados em nossos esforços contínuos para aprimorar a experiência dos nossos hóspedes. Lamentamos que a sua estada não tenha atendido completamente às suas expectativas em relação ao conceito de hotel boutique. Estamos sempre em busca de melhorias e esperamos ter a oportunidade de surpreendê-la em uma futura visita, oferecendo uma experiência ainda mais satisfatória.
我的入住体验简直太棒了!从热情周到的欢迎仪式到所有员工的礼貌友好,一切都令人难忘。房间一尘不染,早餐丰盛美味,但最让我感动的是酒店亲手写的欢迎卡片。如此简单的举动,却意义非凡,让我们的旅程更加特别。这绝对是一个令人难忘的地方。
太棒了!从预订开始,他们就承诺了一切,而且都做到了。LAÍS 非常细心周到、动作迅速、彬彬有礼、热情友好,而且乐于助人。EMILSON 办理入住手续也无可挑剔。Nara 的热情好客和周到细致,让这次体验独一无二。SPA 的氛围令人沉醉,是彻底放松身心、享受自我呵护的绝佳场所。ALINE 显然是酒店的负责人,她非常称职、尽职尽责、热情好客,并且始终与客人保持联系。她对每一位客人的关怀都让这次体验更加丰富。除了注重舒适、私密、美观和便利的设施外,酒店还提供四项免费的娱乐活动(蓝湖之旅、徒步旅行、水疗按摩和桑拿)。我一定会再来的!强烈推荐!!!
酒店结构非常完善,房间维护和清洁都无可挑剔。服务周到细致,早餐种类丰富,品质上乘,而且供应充足。特别要感谢在泳池酒吧工作的杜卡,他非常细心、礼貌、周到,在我们入住期间始终对我们一家人关怀备至,让我们倍感宾至如归。不过,美中不足的是,在我们入住期间,酒店提供的自行车正在维修。自行车是探索周边地区的重要交通工具,我们却无法使用。总的来说,这次入住体验非常棒。酒店位置优美,设施一流,服务品质卓越。我强烈推荐这家酒店。
工作人员非常细心周到,乐于助人。前台的服务非常出色,尤其是Nathan,他给我们安排了水疗预约,给我们带来了惊喜,并向我们讲述了Baixio的美景。我们还要特别感谢餐厅服务员Eduardo的专业和亲切,他详细介绍了菜单,并给了我们很棒的建议。酒店设施状况极佳,装饰精美,家具舒适。套房和共用浴室都非常干净。一个建议:更换特大床的床垫,因为它对我们来说有点下陷了。我们一定会和家人一起再来。
酒店太棒了!员工服务超级周到。我感觉这里既保留了乡村的质朴魅力,又拥有酒店精致的设施,两者完美融合。是的,我计划明年再来。
酒店设施齐全,地理位置优越,员工服务一流,尤其是Emilson和Duka。酒店就在海滩边,环境非常宁静,而且可以直达河流和大海!
我们抵达伊纳姆布佩精品酒店 (Hotel Boutique Inhambupe),受到了纳坦 (Natan) 的热情接待,他确认了我们的预订。他推荐并预订了一次折扣放松按摩,以及水疗中心的桑拿和热水浴缸。雨水并没有破坏我们的海滩野餐,虽然我们没能好好享受,但房间里却为我们准备了一瓶起泡酒和一份熟食拼盘,让我们惊喜不已。一个漂亮的周年纪念蛋糕早已准备好,让这一刻更加特别。晚餐我们选择了红肉,因为白肉是为第二天的浪漫晚餐预留的。不过,里脊肉和肋眼牛排的烹饪程度有所不同:一份是五分熟,符合我们的要求,而另一份则是全熟,可能是因为它们是同时烤制的。乡村风味的土豆也略显油腻。第二天早上,早餐美味可口,选择丰富。我们借此机会探索了帕内拉湖 (Lagoa da Panela),强烈推荐!午餐时,海浪声萦绕耳畔,我们补充了体力,准备沿着蜂蜜之路(Honey Route)开启ATV之旅,旅程最终抵达泻湖。在那里,我们遇到了其他享受酒店与Baixio Turismo合作推出的免费旅游的客人。雨水似乎破坏了我们浪漫的晚餐,但Natan告诉我们,餐桌已被移至有遮盖的区域。一切都非常特别,我们还享用了Vinícola Uvva酒庄的Microlote霞多丽,无需支付开瓶费。最后一天,我们起得比较晚,骑着酒店提供的自行车游览了村庄。退房后,我们独自徒步前往伊尼汉布佩河(Inhambupe River)河口,这次体验为我们的旅程画上了圆满的句号。
我们一月份住在这里,从那时起,我们注意到服务、食物和房间清洁度都在下降。这次泳池边没有服务员服务。我们总是不得不去酒吧。下午茶被取消了。周日早餐没有厨房订单。我们认为酒店在进行全面维护时受到了影响。换句话说,性价比不高。
蓬塔德伊汉姆普贝酒店 (Ponta de Inhampube Hotel) 不错,但我认为它算不上“精品酒店”,因为它缺乏高端的设施和设备。
健身房设施很简陋,海滩酒吧只在旺季开放,设施也很一般。
工作人员服务周到,房间舒适,配有优质的床单、枕头和羽绒被。
我觉得这不值得我们支付的每日房费(1000 巴西雷亚尔)。
酒店太棒了,房间超级舒适,床很大,睡起来很舒服,一楼房间的景色也美极了!我们喜欢酒店宁静的环境,前面就是海滩(我们可以通过酒店进入)!工作人员热情周到,非常乐于助人,满足了我们所有的需求!我们带着宠物,它几乎可以去所有地方,我们感觉很受欢迎,也很被照顾!早餐不错(没什么特别的,也许考虑到这个价格,我期望的更多——比我们住过的其他地方都好)!我只有两个缺点:网络很差;我们入住期间根本没法用,因为根本加载不上!另一个缺点,对我来说最糟糕的,就是食物,尤其是我对酒店的布局期望更高。两天前我们在酒店吃过晚饭。我点了一份鱼,我丈夫点了一个汉堡,味道都很一般,但最差的是芝士蛋糕。事实上,我觉得他们甚至都不知道芝士蛋糕是什么。我不喜欢直接尖刻地批评,但我敢说这是我吃过最难吃的芝士蛋糕,也是我吃过最难吃的甜点之一(我是个甜食控,爱吃甜食)。他们给我端上来的馅饼看起来像是用木薯淀粉饼干做成的,硬邦邦的,吃起来像纯糖,上面还沾着水汪汪的焦糖牛奶酱,竟然要我38雷亚尔!这东西不值这个价,也不值那么多卡路里。那里什么都可以,就是不能是芝士蛋糕。太失望了!除了这两点,住宿体验非常棒!酒店的设施和周到的服务人员让一切变得与众不同!