房间干净整洁，设施完善，前台服务人员也很贴心，支持延时退房，总体体验很好。最近白天在酒店有装修的声音，第一次反映之后酒店表示不是装修声，但声音小了一点，第二天还是会有声响，声音来源不清楚。隔音不算特别好，晚上睡觉的时候能听到隔壁房间电视的声音。
很适合情侣入住的一家连锁酒店！
设施：齐全
卫生：干净
环境：舒适
服务：周到 情侣入住真享受，酒店似家温馨。设施齐全卫生佳，服务周到心欢喜。愿你们在此留下美好回忆！🌹
周末好像有考试，所以周五的房源特别紧张，好在预定了连续住房。住在这里，去出差的地方比较方便。前台和保洁阿姨态度都很不错。
酒店各方面都非常不错，就是隔音有点不太好，四周都不算好，能听见隔壁讲话。但是酒店整体装修、卫生、备品都不错，服务也很好。
酒店的服务非常好，房间很温馨，很热情，服务态度特别棒，还有就是离附近的夜市很近，出入非常方便，整体就是十分的舒适。
住过💥最差的连锁酒店！目前没有之一！
感觉自己住的不是连锁而且一家私营黑店
不理解酒店怎么有4.7的分数的。看了一下好评，发现好评都是自己刷的，看那图片有几个真实用户拍的呢？！
设备: 破旧脏
服务:差劲！！！无法正常沟通 — 酒店人员:谎话连篇！毫无诚信。并且都不是态度不好，是根本不会理你，更不会和你沟通 。投诉后离店服务明显变化了。
环境:差劲！！！！楼下还有什么ktv烧烤 吵的要命—非常差劲，毛巾跟抹布一样，臭臭烟味满屋子，玻璃破碎等，酒店楼下也很乱套，还有ktv烧烤吧，晚上你就听吧。非常热闹了。隔音差+外放ktv
第一件让人无语的事件📍: 前台文字游戏且无法正常沟通
前台部门:
提前致电要求隔音好一点安静的房间，携程预定说给好评答应送早餐。
结果到店里完全不一样，只送一天早餐，我的订的是2间房3晚，其余早餐时间花28一位去买。
也不想多沟通了，算你们酒店厉害会玩文字游戏。
下午出门回来由于我和爱人行程不同，需要两张房卡。去前台沟通。
第一遍沟通直接说酒店不允许给两张房卡，我头一次听说酒店不允许做两张房卡的规定。选择再次沟通，并且提及答应早餐未履行的事情。结果前台直接低头忙自己的事情，毫无回应。
接下来我们投诉了酒店，酒店的人还是谎话连篇，跟那边说给了我们两张卡，又开始了文字游戏说给了一张房卡一张取电电卡。别管什么卡，就给了一张的。
通过携程和酒店沟通，酒店答应送所有早餐以及多给一张房卡（我们都没有要有截图有录音我们拒绝了，也不差这点早餐钱，更何况看了一些评论说你们早餐做的也很垃圾。而且前台加了微信 说的是 每天 都要来前台哪券，真的谢谢啦还得天天去找您了求早餐了。 ）
处理结果就是 可以完成答应客人的事情和拥有正常沟通能力。但是不投诉就当没听见一样。
以为入住第一天已经很糟糕了
打扫阿姨:
住酒店期间我会自己收拾房间，这次主要是出来办公，不是旅游，可能要开会，不喜欢入住期间有人过来打扰，所以都是打开了勿扰。结果第一天下午16点左右敲门说需不需要打扫，要下班了。我回答了不用。第二天因为换了房间没有开勿扰。早上8点多吧，我还没睡醒过来敲门说要打扫房间，我说不用。想起来换房勿扰没打开，打开了勿扰。下午开会中，16点左右。这次没敲门直接打电话说，需不需要打扫他们要下班了 ？！ 不是勿扰这个按键是干嘛的？！给我自己看的吗 我真服了
而且这个打扫阿姨，在我们19点左右换房到时候，我刚开始收拾房间里的私人物品，她直接进来要打扫房间。房间各个角落里都是我的私人用品，就开始她的打扫。就好像你去餐厅吃饭，还没吃完人家开始收拾桌子了，这礼貌嘛？我制止后就在门口一直看着你收拾房间。急下班还是怎么样呢，让人很不舒服。
第二件让人无语事件📍: 酒店卫生堪忧还台风天还不顾及客人安全
结果赶上台风天气，好巧不巧第二天上午打开窗帘一看，窗户碎了。致电前台说我们要换房
结果阿姨来了，拿个胶带说那块玻璃坏了，我知道没什么事的。深圳都五停了，如果真的很大台风来了，请问玻璃能承受吗？我说我们还是要换房。阿姨拿起麦克风跟前台说，这个房间的要换房，前台应该是说了那个玻璃不是也没什么影响嘛。阿姨说对啊我也是这么说的，但是这间房的就是要换房……？
阿姨说那去旁边吧，结果那个房间真的差的要命。
烟臭味让人不能呼吸。房间也都是各种烟头烫的痕迹，我看了他家评论之前有找其他客人赔偿，但是请问人家赔钱了，这个钱是干嘛了都不修复一下吗。而且这个房间比我们以前的要小一些。而且这间房间马桶🚽里好像有马达我的天，冲马桶后声音让人耳鸣的不行，话不多说听听视频里的声音吧。（携程上同款房间还有3间，同价格差不多的大床房也有很多间。不知道为什么就给了一间如此差的房间，可能昨天投诉了心里也不爽吧）
多的不想再多说了，还觉得不错的话你就住吧。
哇塞，你这回复真的很不巧哟。我的所有通话都是有录音的，你要不要拿出来自己听听你们前台是怎么回复我的。其次在前台拿房卡那天真不巧，手机也开着录音呢。就像你说的，如果前台同意了给我房卡，我请问为什么要在前台说你们前台不理人对牛弹琴一样？还要去投诉你们不给我房卡呢。 我的目的是什么？我到最后也没有让你们酒店任何的补偿以及免费的早餐。还好我什么都没收 不然你们不一定在这怎么说我呢？包括房卡，我自始至终都只有一个取电卡就是房卡。这么大的连锁酒店，建议你们做不好内部的培训，再张口就来，不是什么东西张嘴就能说的。
酒店停车非常方便，前台服务态度很好，主动给我们换了更大点的房间还赠送了早餐给我们，房间内卫生干净，隔音也很好很安静，一晚上都睡得很舒适。
房间安静 价格很请平价 适合出差首选 木附近也有吃的
第一次预订这个酒店 服务热情 价格也挺划算的 国庆出游好选择 主要是服务特别好 免费延迟退房 真不错 还可以洗衣服 有自助早餐 三楼还有健身房 挺不错的
房间安静 服务很好 前台的小姐姐笑容很好 推荐 真不错 价格划算 回头客
房间干净整洁，设施完善，前台服务人员也很贴心，支持延时退房，总体体验很好。最近白天在酒店有装修的声音，第一次反映之后酒店表示不是装修声，但声音小了一点，第二天还是会有声响，声音来源不清楚。隔音不算特别好，晚上睡觉的时候能听到隔壁房间电视的声音。
很适合情侣入住的一家连锁酒店！
设施：齐全
卫生：干净
环境：舒适
服务：周到 情侣入住真享受，酒店似家温馨。设施齐全卫生佳，服务周到心欢喜。愿你们在此留下美好回忆！🌹
周末好像有考试，所以周五的房源特别紧张，好在预定了连续住房。住在这里，去出差的地方比较方便。前台和保洁阿姨态度都很不错。
酒店各方面都非常不错，就是隔音有点不太好，四周都不算好，能听见隔壁讲话。但是酒店整体装修、卫生、备品都不错，服务也很好。
酒店的服务非常好，房间很温馨，很热情，服务态度特别棒，还有就是离附近的夜市很近，出入非常方便，整体就是十分的舒适。
酒店的服务非常好，房间很温馨，很热情，服务态度特别棒，还有就是离附近的夜市很近，出入非常方便，整体就是十分的舒适。
住过💥最差的连锁酒店！目前没有之一！
感觉自己住的不是连锁而且一家私营黑店
不理解酒店怎么有4.7的分数的。看了一下好评，发现好评都是自己刷的，看那图片有几个真实用户拍的呢？！
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第一件让人无语的事件📍: 前台文字游戏且无法正常沟通
前台部门:
提前致电要求隔音好一点安静的房间，携程预定说给好评答应送早餐。
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也不想多沟通了，算你们酒店厉害会玩文字游戏。
下午出门回来由于我和爱人行程不同，需要两张房卡。去前台沟通。
第一遍沟通直接说酒店不允许给两张房卡，我头一次听说酒店不允许做两张房卡的规定。选择再次沟通，并且提及答应早餐未履行的事情。结果前台直接低头忙自己的事情，毫无回应。
接下来我们投诉了酒店，酒店的人还是谎话连篇，跟那边说给了我们两张卡，又开始了文字游戏说给了一张房卡一张取电电卡。别管什么卡，就给了一张的。
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处理结果就是 可以完成答应客人的事情和拥有正常沟通能力。但是不投诉就当没听见一样。
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住酒店期间我会自己收拾房间，这次主要是出来办公，不是旅游，可能要开会，不喜欢入住期间有人过来打扰，所以都是打开了勿扰。结果第一天下午16点左右敲门说需不需要打扫，要下班了。我回答了不用。第二天因为换了房间没有开勿扰。早上8点多吧，我还没睡醒过来敲门说要打扫房间，我说不用。想起来换房勿扰没打开，打开了勿扰。下午开会中，16点左右。这次没敲门直接打电话说，需不需要打扫他们要下班了 ？！ 不是勿扰这个按键是干嘛的？！给我自己看的吗 我真服了
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结果阿姨来了，拿个胶带说那块玻璃坏了，我知道没什么事的。深圳都五停了，如果真的很大台风来了，请问玻璃能承受吗？我说我们还是要换房。阿姨拿起麦克风跟前台说，这个房间的要换房，前台应该是说了那个玻璃不是也没什么影响嘛。阿姨说对啊我也是这么说的，但是这间房的就是要换房……？
阿姨说那去旁边吧，结果那个房间真的差的要命。
烟臭味让人不能呼吸。房间也都是各种烟头烫的痕迹，我看了他家评论之前有找其他客人赔偿，但是请问人家赔钱了，这个钱是干嘛了都不修复一下吗。而且这个房间比我们以前的要小一些。而且这间房间马桶🚽里好像有马达我的天，冲马桶后声音让人耳鸣的不行，话不多说听听视频里的声音吧。（携程上同款房间还有3间，同价格差不多的大床房也有很多间。不知道为什么就给了一间如此差的房间，可能昨天投诉了心里也不爽吧）
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房间安静 服务很好 前台的小姐姐笑容很好 推荐 真不错 价格划算 回头客