我办理了入住手续，拿到了一张房卡和一卷床单。行李房没有上锁。我上楼去了房间（没有电梯），打开了门。这是一间全是男士的房间。（我要的是全是女士的房间）。我下楼告诉他这个问题。他给了我另一张房卡。我进去后，发现分配给我的床位已经被占了。一个小时后，我和*******来回折腾，最后我放弃了。那里可能有一张空床，虽然看起来是用过的。那也是一张上铺——不太好。我整理了床铺，去了趟卫生间（三个座位都掉了），洗了个澡，然后就睡了。早上醒来时，我发现床垫旁边有以前租客留下的用过的食品袋和一根炸薯条！！！！我赶紧离开了那里。

这家酒店不仅脏，他们甚至不知道卫生标准这个词。酒店前台的举止就像私人物业管理一样，当表达不满时，他们会取消预订，并以嘲讽的方式说他们不会退还钱。在我说我会写信给律师之后，他们又一个小时没有退还钱。他们拒绝换房间，他们试图让我这个女人住进一个只有男人的房间，就在远处的角落里，当我要求换房间时，他们取消了预订，并因不退款而发生了冲突。房间号码是前台的人用记号笔自己在地图上写的，尽管预订单上没有注明你入住的房间号码，而且房间的入口是磁卡，不清楚是谁、在哪里、什么时候住在那里，显然他们不让你检查。毕竟，他们退还了我的钱，深夜他们告诉我出去 5 分钟，甚至没有给我时间找另一家酒店。他们出售储物柜锁，当我说储物柜里还有东西时，酒店工作人员说，你只有 5 分钟时间，否则我们会把锁拆掉，把东西扔出去。他们想干什么就干什么，当客人抱怨和彻底不满时（这种态度很正常），他们会无礼地把你扔到街上。