预定房间时我已经备注远离电梯 ，结果到了之后才告诉我这个房型只有电梯口的房间 ，那为什么不打电话通知我呢 ，我可以换房型或者换酒店 ，入住后我的同住人花钱升级了房型 ，升级的房型跟原户型也并没有什么差别 ，厕所的垃圾桶里还有烟灰没打扫干净 ，酒店老旧就不说了，服务也是差劲 ，本来入住全季就因为是连锁酒店 ，想着会舒服一点 ，但是从服务到设施到卫生 没有一个让人满意的 ，我同住人在升级房型时前台还说时间有点晚可能没有阿姨打扫 ，难道所有的房间不是打扫干净才可以给客人入住的吗？我不明白说这句话的意思是什么 ，本来定了三天的房间 直接把后边两天退了 ，非常失望。

酒店环境很好，工作人员服务态度也非常好！来郑州出差晚上临时需要打印材料，前台积极帮忙打印文件并主动询问是否需要装订，还给了几个小别针。早上出门匆忙充电宝不慎遗失在房间里，前台很快帮忙找到失物、马上打电话给我们反馈情况，并派人帮忙把充电宝送到酒店门口的马路边，节省我们取回物品的时间，方便赶火车。以后来郑州出差都会选择这家酒店，强烈推荐！！

1.酒店前台会骗手机开会员，说什么登记理由，实则把手机骗过去开会员，这个情况看之前的评论也有，这么长时间了，还这样操作。

2.冲着酒店标注的是无烟酒店，才定的这家。结果进去公共区域的时候，就浓浓的烟味包裹，进去房间，也是香烟味，不知道是之前房间残留的香烟味，还是空调系统把其他屋的香烟味带进来，整个房间只有卫生间空气好。

3.酒店17年开业的，时间相对有点长了，墙壁破损什么的，设施也跟不上其他全季酒店了。