酒店地理位置优越，离机场大巴点一百米左右，离泉城广场、趵突泉、黑虎泉、解放阁、大明湖景区都是步行即可到达。房间隔音不错，睡眠很好，前台服务热情，机器人送餐服务也值得表扬。
位置：很不错了，走到泉城广场也就几分钟，芙蓉街差不多十几分钟，走到大明湖大概20分钟，完全能接受。
设施：房间空间布局挺合理的，装修风格也不错，
环境：周边吃的选择非常多，打车，公交也很方便，离景区和商场也近，热闹但是不吵杂，除了偶尔的鸣笛声，没什么外部噪音。
服务：服务态度非常好，从进门接待，到电话接听，进出打招呼，都很热情，主动送上温水热茶，还挺贴心的。
提点意见：1，房间装修或者建材胶水的异味很重，起码603这个房间很重，其他房间不清楚，据说装修好几年了，我觉得不应该，除非长期没人住。 闻得头痛。 2，没有集中供暖，全靠空调，刚进房间室内只有11℃，虽然不指望能提前帮我开空调，但是昨天济南室外0℃，进来确实寒意非常重。 然后到早上还被冻醒了，因为空调不知道几点开始不工作了，面板也没反应，工作人员来检查说是跳闸了，打开衣柜踩着梯子重新推闸才工作。 3，关于服务意识，总体感觉服务态度都还挺好的，从前台到保安大叔到工程师傅。 但是感觉服务意识上，或者处理问题的意识上，有说不上的莫名的缺失感。 晚上抵达酒店开好房间，拿了房卡上六楼，结果刷卡没反应，房门打不开，也没找到公共客房电话，只能又拖着行李下一楼找前台说，结果前台接过卡片在读卡器上操作了一下，还给我，告诉我可以了，就没有其他说辞了，我虽然没说什么，但是我认为这里前台应该对开卡操作失误表示一下歉意，会让我好接受一点。 关于房间异味，和前台沟通说对装修的味道他们也没有办法，解决方案是来房间喷了很多空气清新剂，说实话那味道不比装修异味好多少，但是因为没有同类型家庭房可换，我问前台说如果确实是异味很难接受（前提是员工可以自己来感受一下再判断）怎么处理，前台的意思是没有家庭房可换，只能换标间，因为我们是三个成年人，我问标间能加床吗，回复不能加床，我说那能给两个房间吗，回答也不能给，如果换就只能从三人间换到双人标间。 这里我对前台的答复是有异议的，因为如果真的判定这个房间住不了，那这个解决方案其实并不是解决方案，既不能换三人间，也不能多给一间房，还不能给双人间加床，那我们三个人怎么住呢。 当然，结果是我们也没有要求换房了，因为还要出去逛，回来的也晚，忍忍也就睡了，只是回复的方案是真的不太能接受。 再就是早上因为空调断电冻醒了，来师傅推了闸，之后就没有然后了，没有回电回访，也没有表示任何的歉意。 总之，说多了感觉我太计较了，但是就是表达真实的感受，一次入住有这么多的插曲也不是很常见。
对酒店设施、位置和服务态度，都是满意的，也推荐来玩儿的住这里，性价比也不错，并且因为我们高铁的时间有点晚，和前台说想在14点退房的基础上再延迟1小时，非常爽快的答应了，这点我们也表示感谢。只希望个人的一些反馈能对入住体验的提升有些帮助。
酒店工作人员特别好，有求必应，服务周到，酒店环境也特别好，温馨整洁，离景点商场都不远，很适合来旅游的朋友们
房间入住很满意我来给好评了，但是！记得让刚才来电话的小姐姐帮我王者上分！20分钟输了！！！我心里痛！！！！！！！！！！！！
房间很大很干净，位置很好，出门就是公交站，离中心商场都很近，步行十几分钟即可到达。楼下有很多好吃的。
出乎意料的好，位置好，离泉城广场 恒隆 很近，门外餐饮很多。
酒店装修很舒服，设施齐备，尤其是床品很舒服。
超出预期想象，卫生很干净、房间很漂亮、周围环境也很好，出行购物都很方便
卫生很好，工作人员服务也很热情，附近小吃很多，性价比超高！！！
我去过所有城市里面住的最满意的酒店！！！特别特别好，在朝山街北口，刚好可以做B36，k170，无论是大明湖，趵突泉还是其他景点都特别方便，下了公交车转身就是酒店，工作人员每天回酒店都会和我们打招呼！服务特别特别的好，大家都很有礼貌！卫生做的也很好，房型我也很喜欢，中央空调特别凉快，在济南这个热的让人融化的城市救了我一命～对老人的问题也非常耐心，从来不嫌麻烦，非常愉快的体验，济南这座城市非常的热情，期待下次再见！！祝工作顺利，生意兴隆，诸事顺意
设施：智能卫生间，房屋设计巧妙，麻雀虽小 五脏俱全，洗澡水非常舒服
卫生：非常干净整洁，是这个价位的顶级了
环境：温馨舒适，
服务：带有温暖的礼貌和亲切
酒店地理位置优越，离机场大巴点一百米左右，离泉城广场、趵突泉、黑虎泉、解放阁、大明湖景区都是步行即可到达。房间隔音不错，睡眠很好，前台服务热情，机器人送餐服务也值得表扬。
位置：很不错了，走到泉城广场也就几分钟，芙蓉街差不多十几分钟，走到大明湖大概20分钟，完全能接受。
设施：房间空间布局挺合理的，装修风格也不错，
环境：周边吃的选择非常多，打车，公交也很方便，离景区和商场也近，热闹但是不吵杂，除了偶尔的鸣笛声，没什么外部噪音。
服务：服务态度非常好，从进门接待，到电话接听，进出打招呼，都很热情，主动送上温水热茶，还挺贴心的。
提点意见：1，房间装修或者建材胶水的异味很重，起码603这个房间很重，其他房间不清楚，据说装修好几年了，我觉得不应该，除非长期没人住。 闻得头痛。 2，没有集中供暖，全靠空调，刚进房间室内只有11℃，虽然不指望能提前帮我开空调，但是昨天济南室外0℃，进来确实寒意非常重。 然后到早上还被冻醒了，因为空调不知道几点开始不工作了，面板也没反应，工作人员来检查说是跳闸了，打开衣柜踩着梯子重新推闸才工作。 3，关于服务意识，总体感觉服务态度都还挺好的，从前台到保安大叔到工程师傅。 但是感觉服务意识上，或者处理问题的意识上，有说不上的莫名的缺失感。 晚上抵达酒店开好房间，拿了房卡上六楼，结果刷卡没反应，房门打不开，也没找到公共客房电话，只能又拖着行李下一楼找前台说，结果前台接过卡片在读卡器上操作了一下，还给我，告诉我可以了，就没有其他说辞了，我虽然没说什么，但是我认为这里前台应该对开卡操作失误表示一下歉意，会让我好接受一点。 关于房间异味，和前台沟通说对装修的味道他们也没有办法，解决方案是来房间喷了很多空气清新剂，说实话那味道不比装修异味好多少，但是因为没有同类型家庭房可换，我问前台说如果确实是异味很难接受（前提是员工可以自己来感受一下再判断）怎么处理，前台的意思是没有家庭房可换，只能换标间，因为我们是三个成年人，我问标间能加床吗，回复不能加床，我说那能给两个房间吗，回答也不能给，如果换就只能从三人间换到双人标间。 这里我对前台的答复是有异议的，因为如果真的判定这个房间住不了，那这个解决方案其实并不是解决方案，既不能换三人间，也不能多给一间房，还不能给双人间加床，那我们三个人怎么住呢。 当然，结果是我们也没有要求换房了，因为还要出去逛，回来的也晚，忍忍也就睡了，只是回复的方案是真的不太能接受。 再就是早上因为空调断电冻醒了，来师傅推了闸，之后就没有然后了，没有回电回访，也没有表示任何的歉意。 总之，说多了感觉我太计较了，但是就是表达真实的感受，一次入住有这么多的插曲也不是很常见。
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房间很大很干净，位置很好，出门就是公交站，离中心商场都很近，步行十几分钟即可到达。楼下有很多好吃的。
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设施：智能卫生间，房屋设计巧妙，麻雀虽小 五脏俱全，洗澡水非常舒服
卫生：非常干净整洁，是这个价位的顶级了
环境：温馨舒适，
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