环境服务都很好,但是隔音较差
太糟糕了,太糟糕了!我真的建议所有旅客在预订前务必仔细核实,因为这家酒店根本不安全,不换毛巾,还有野猪在酒店里到处跑。
而且这根本不是酒店,更像是一种公寓式套房。因为像Trip.com这样的在线旅行社号称卖给我们的是套房,但实际上根本不是那么回事。这是我旅行中最糟糕的一次体验。
因此,我决定以后不再通过Trip.com预订了,他们简直就是骗子。
几乎所有事情都很好,除了泳池毛巾的管理问题。最糟糕的是,我们花了30欧元预定了延迟退房(到中午12点),因为我们周日要出差,想晚点睡觉养足精神。结果上午10点就被一个清洁人员吵醒了,她说她没有收到任何通知。当我打电话给前台时,他们说没有我预订过这项服务的记录,直到我告诉他们我会在退房时出示付款凭证。这时他们才说确实看到了记录,并表示抱歉。他们退还了30欧元,但却无法弥补我被剥夺的休息时间,以及因此而导致的疲惫不堪的旅程。
我们在这里住得非常愉快!酒店员工很热情,也很专业。我们还得到了房间升级,非常满意 🙂。度假村的位置很好,如果你有车的话,因为它位于马贝拉、丰希罗拉、贝纳尔马德纳和马拉加之间。但如果没有车,你可能会花很多钱打Uber,尽管Uber的价格不算太贵。
我根本就没住这里。
当时马拉加遭遇特大洪灾,酒店却不给我退款。我是一个独自旅行的人,因为马拉加机场被淹,火车站也因洪水关闭,水不断涌入,我根本无法抵达酒店。
我看到过这家酒店周边区域的视频,灾情非常严重。由于我无法实际到达那里,也不想待在一个让我感觉不安全的地方,却不给我退款,这简直令人震惊。
我一定会追究到底。
这家度假村在携程上的图片及介绍言过其实,虽说是度假村但令人无法接受的是该酒店不提供每天打扫房间和更换浴巾等洗漱用品,找客房服务下午6点后就没人了,而这个时间客人才刚回到酒店,体验感差极了。
入住时太费时间了,他们想知道你的所有个人信息,然后才给你一张非常大的度假村地图。你得自己想办法找到住处。我甚至看到有人为了找住处而手足无措。度假村里有班车,但只有一半时间能用,而且经常要等很久才能坐上。总之,对我个人来说,这是一次糟糕的体验,再也不会来了……(太多坡要走着爬了)
我要感谢酒店全体员工的默契配合和热情好客。酒店的地理位置、临海的优势、丰富的房型选择以及住宿费用,都让这里成为该地区数一数二的住宿选择!
度假村很棒,但你需要体能充沛才能爬上爬下那些小山。
住得非常棒,酒店很干净,位置也很好。
环境服务都很好,但是隔音较差
太糟糕了,太糟糕了!我真的建议所有旅客在预订前务必仔细核实,因为这家酒店根本不安全,不换毛巾,还有野猪在酒店里到处跑。
而且这根本不是酒店,更像是一种公寓式套房。因为像Trip.com这样的在线旅行社号称卖给我们的是套房,但实际上根本不是那么回事。这是我旅行中最糟糕的一次体验。
因此,我决定以后不再通过Trip.com预订了,他们简直就是骗子。
几乎所有事情都很好,除了泳池毛巾的管理问题。最糟糕的是,我们花了30欧元预定了延迟退房(到中午12点),因为我们周日要出差,想晚点睡觉养足精神。结果上午10点就被一个清洁人员吵醒了,她说她没有收到任何通知。当我打电话给前台时,他们说没有我预订过这项服务的记录,直到我告诉他们我会在退房时出示付款凭证。这时他们才说确实看到了记录,并表示抱歉。他们退还了30欧元,但却无法弥补我被剥夺的休息时间,以及因此而导致的疲惫不堪的旅程。
我们在这里住得非常愉快!酒店员工很热情,也很专业。我们还得到了房间升级,非常满意 🙂。度假村的位置很好,如果你有车的话,因为它位于马贝拉、丰希罗拉、贝纳尔马德纳和马拉加之间。但如果没有车,你可能会花很多钱打Uber,尽管Uber的价格不算太贵。
我根本就没住这里。
当时马拉加遭遇特大洪灾,酒店却不给我退款。我是一个独自旅行的人,因为马拉加机场被淹,火车站也因洪水关闭,水不断涌入,我根本无法抵达酒店。
我看到过这家酒店周边区域的视频,灾情非常严重。由于我无法实际到达那里,也不想待在一个让我感觉不安全的地方,却不给我退款,这简直令人震惊。
我一定会追究到底。
这家度假村在携程上的图片及介绍言过其实,虽说是度假村但令人无法接受的是该酒店不提供每天打扫房间和更换浴巾等洗漱用品,找客房服务下午6点后就没人了,而这个时间客人才刚回到酒店,体验感差极了。
入住时太费时间了,他们想知道你的所有个人信息,然后才给你一张非常大的度假村地图。你得自己想办法找到住处。我甚至看到有人为了找住处而手足无措。度假村里有班车,但只有一半时间能用,而且经常要等很久才能坐上。总之,对我个人来说,这是一次糟糕的体验,再也不会来了……(太多坡要走着爬了)
我要感谢酒店全体员工的默契配合和热情好客。酒店的地理位置、临海的优势、丰富的房型选择以及住宿费用,都让这里成为该地区数一数二的住宿选择!
度假村很棒,但你需要体能充沛才能爬上爬下那些小山。
住得非常棒,酒店很干净,位置也很好。