酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie aufgrund der Lautstärke Ihr Zimmer wechseln mussten – auch bei direktem Meerblick sollte Ruhe selbstverständlich sein. Ihr Hinweis hilft uns, solche Situationen künftig besser zu verhindern. Bezüglich unseres Frühstücks und besonders des Abendessens am Ende der Saison möchten wir uns für die enttäuschende Erfahrung entschuldigen. Wir bedauern, dass die Auswahl und die typischen spanischen Gerichte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden es nutzen, um unser gastronomisches Angebot weiter zu verbessern – auch in der letzten Saisonphase. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein rundum überzeugendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Dear Alex, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of our rooms, the cleanliness of the facilities, and the professionalism and friendliness of our team — I will be sure to pass along your kind words to them. We’re pleased that you appreciated the complimentary upgrade to a family room with a large terrace, as well as our convenient location close to both the beach and the town centre. Thank you also for highlighting the availability of sunbeds by the pool and the spacious parking area — we’re glad these aspects contributed positively to your experience. We truly hope to welcome you back again in the near future. Warm regards, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Estimados huéspedes: Muchísimas gracias por su reseña tan generosa y por habernos elegido, especialmente siendo su primera estancia con nosotros. Es un verdadero orgullo saber que hemos superado sus expectativas y que tanto nuestras instalaciones como la limpieza, el buffet y especialmente el trato de nuestro equipo humano han contribuido a que disfruten de unas vacaciones tan agradables. Nos alegra saber que, a pesar de haber reservado a última hora, su experiencia fue positiva desde el primer momento. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todos nosotros y nos animan a seguir trabajando con ilusión y compromiso. Tomamos nota de su observación sobre el protector del colchón; entendemos que pequeños detalles también marcan la diferencia y lo revisaremos para mejorar el confort de nuestros huéspedes. Será un placer volver a recibirles en sus próximas vacaciones. ¡Estaremos encantados de darles la bienvenida de nuevo! Con todo nuestro agradecimiento, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Estimado huésped: Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y la excelente valoración que nos dedica. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia tranquila, en un entorno cuidado al detalle y con un ambiente agradable. Es un orgullo para todo nuestro equipo que destaque la atención recibida. Será un placer volver a darle la bienvenida en su próxima visita. Atentamente, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundlichen Worte. Es war uns eine große Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen, und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden, falls Sie während Ihres Aufenthalts etwas benötigen. Vielen Dank, dass Sie sich für das Hipotels Gran Conil entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns ganz besonders, dass Sie bereits zum sechsten Mal in Conil de la Frontera waren und sich erneut für das Hipotels Gran Conil entschieden haben. Ihre Worte – „11 von 10 Punkten“ – sind für uns ein großes Kompliment und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Estimado huésped: Muchas gracias por su visita y sus amables palabras. Fue un gran placer darles la bienvenida y estamos muy contentos de haber sido capaces de satisfacer sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si necesita algo durante su estancia. Gracias por elegir Hipotels Gran Conil. Atentamente, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Estimada señora: Ante todo, queremos expresarle nuestras más sinceras condolencias por su pérdida. Lamentamos profundamente el fallecimiento de su esposo y sentimos de corazón que este momento tan doloroso haya coincidido con su estancia en nuestro hotel. Queremos agradecerle sus amables palabras hacia nuestro equipo y, en especial, hacia nuestro director, Alberto García. Para todos nosotros fue un honor poder acompañarla y brindarle el apoyo que estuviera en nuestra mano durante una situación tan difícil. Nos reconforta saber que, dentro de la tristeza, se sintió arropada y atendida. Reciba un fuerte abrazo de parte de todo el equipo. Le enviamos mucha fuerza y todo nuestro cariño. Con afecto, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

酒店回复: Liebe Ilona, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Kommentare. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Danke, dass Sie sich für Hipotels Gran Conil entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager