卫生：卫生状况无可挑剔房间一尘不染 光脚在地上走完全没问题 浴室干净得发亮 没有任何水渍和毛发 让人极度舒服 杯具都经过仔细消毒并有密封包装 遥控器等高频接触物品也擦拭得非常干净 这种对卫生的严格把控让人特别安心舒服

设施：设施齐全 水压大 出水快 水温舒适 洗澡舒服 网速度快办公方便 停车方便

环境：交通便利 周围安静 吃饭方便

服务：前台服务热情周到 办理入住迅速高效 每一位员工见面都会微笑问好 需要什么物品 拨打客房服务后几分钟内就送到 响应速度超快 真正做到了有求必应

这次出差入住贵酒店，发生了一件让我非常感动和安心的小事：

由于外出匆忙，我在前一天不小心将房间钥匙遗落在了前台，自己却浑然不知。按照常理，酒店前台代为保管，等我回去询问时再给我，就已经是很好的服务了。

但这家酒店的做法完全超出了我的预期！他们不仅在发现钥匙后妥善保管，更关键的是，在第二天主动联系到我，并且亲自派人将钥匙送到了我的房间。

这件事看似简单，却体现了酒店服务中最可贵的三点：

1. 极强的责任心：工作人员没有因为“客人自己遗忘了”而消极等待，而是主动承担起解决问题的责任。

2. 敏锐的观察力与细致的流程：他们能准确地将钥匙与我这位客人关联起来，并执行了完善的失物处理流程。

3. 真正的主动服务：最后“送到房间”这一步，是整件事的点睛之笔，这一个小小的主动行为，避免了客人的任何不便，带来了极大的便利和尊重。

在繁忙的差旅中，我们最需要的就是这种让人安心的、靠谱的体验。这次钥匙失而复得的经历，让我感受到的不仅是一把钥匙的回归，更是酒店对客人财物和便利的高度负责。

非常感谢前台和这位送还钥匙的工作人员！你们的专业和主动，为我这次出差增添了一份温暖的记忆。强烈推荐这家酒店，它的服务是经得起细节考验的。