酒店回复: Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que le départ s’effectue à 11h, comme indiqué sur nos supports d’information et sur les sites de réservation. Nos équipes passent ensuite en chambre pour le ménage, conformément à cet horaire.Nous regrettons également les nuisances sonores rencontrées et transmettons votre remarque à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur ce point.Bien cordialement,La Réception Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont
酒店回复: Bonjour,Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et particulièrement l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au gardien présent ce soir-là.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,La Réception Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont
干净整洁，环境安静，价格合理。但厕所/淋浴/洗脸池非常非常小，而且厕所就在床对面，从窗户能看到里面。
地方挺好的，就是淋浴和厕所太小了。睡得很好，隔音不错，酒店也干净舒适。唯一的问题是家庭房都在楼上，却没有电梯，这对于行动不便的人来说有点不方便，希望能改进。不过总体来说还是很舒服的。
非常棒，强烈推荐！入住体验完美，住宿愉快。
房间小得可怜，两个人基本转不开身。浴室只有2平米：坐在马桶上就能洗手台刷牙，那个洗手台根本就是个洗手盆！早上吃早餐时，只有一个工作人员，她得负责接待、清理桌子还得补给食物！！！桌子之间距离特别窄……我们不得不等桌子清理干净才能入座。退房的时候，等了超久，电话一直响也没人接。非常失望，我们不会再来了。
房间很小，只有9平方米，浴室也只有1.2平方米，可能更适合一个人住，不适合情侣。
房间隔音很差，窗户和门都不隔音。屋里很狭小，尤其是厕所和浴室，小的不能再小了。空调和网络还不错。
酒店很干净，服务也很周到。
我们住得很开心，午餐也很棒，前台小哥非常热情。
失望
房间相对干净，但需要改进（比如天花板上粘着死虫子），而且安静度也是一大缺点！根本没法好好休息！晚上非常吵，随时都有关门声，房间的墙壁和床都摇晃不已！早上，即使退房时间是中午12点，工作人员还是会来敲门吵醒你好几次。非常失望（而且非常疲惫）。
别犹豫，快来吧！
热情的欢迎，周日晚上的服务员非常友好热情。我们点了一个披萨，送到的时候盒子里已经完全被压扁了，他打电话给披萨店，又给我们送了一个……他毫不犹豫地晚点关门，好让我们可以在餐厅安静地用餐。