工作人员非常热情!
商品非常好,和家人朋友都很开心。
酒店地理位置优越,就在红海旁边,离红海购物中心也非常近。工作人员热情周到,乐于助人。
我在吉达香格里拉酒店的体验 我带着很高的期望入住香格里拉酒店,尤其是考虑到它的品牌和豪华的地理位置。这次体验非常出色,但也存在一些需要酒店管理层紧急关注的问题。 优点: • 入住手续办理顺利快捷。前台工作人员专业且合作。 • 最初,我们入住的房间空调有故障,但工作人员很快给我们升级了房间并换到更好的房间——非常感谢。 • 早餐种类丰富且美味。特别感谢 Ibrahim,他非常乐于助人、细心周到,并仔细解释了自助餐的菜品。 • 沙特工作人员彬彬有礼且专业。 • 酒店提供充足的停车位,这是一个很大的优势。 挑战和担忧: 1. 统一服务号码 这是最大的缺点之一。 • 像牙刷或浴袍这样的简单请求可能需要一个多小时才能得到答复——有时甚至根本送不到。 • 一个请求需要打五个电话才能得到答复,有时甚至无人接听。 • 我建议为每个部门分配直线电话,而不是依赖缓慢的集中号码。 2. 儿童俱乐部 这是我选择这家酒店的主要原因之一,但不幸的是,这次体验令人失望。 • 工作人员说她不负责照顾我的女儿,并说她“很忙”。 • 儿童游泳池没有救生员,这非常令人担忧。 • 没有结构化的活动、时间表或实际监督。 • 虽然儿童俱乐部设备齐全、设计精美,但没有适当的管理或参与。与其他国际酒店相比,这低于预期。 3. 泳池和座位区 泳池全天暴露在直射的阳光下,没有任何遮阳设施。 • 这使得想要在不暴露在酷热的情况下游泳的客人非常困难。 • 池畔座位完全暴露在外,没有背面或侧面遮阳。我建议安装顶篷或创建遮阳区,使该区域更舒适。 4. 停车 • 令我惊讶的是,代客泊车是一项付费服务,即使对酒店客人也是如此。 • 停车场进出狭窄且困难,尤其是在拐角处。• 酒店入口附近的大部分便捷停车位都为Asila Tower的住户预留,而非酒店客人。即便如此,拥有大量停车位仍然是一大优势。总结:酒店豪华气派,地理位置优越,沙特员工的服务也非常出色。然而,有四个关键方面需要立即改进:• 统一的服务号码 • 儿童俱乐部的管理和安全 • 泳池遮阳 • 停车组织和代客泊车政策。如果这些问题得到解决,吉达香格里拉酒店绝对可以成为这座城市最好的酒店之一。
服务差,价格虚高,不符合五星级酒店的水平,Sarah、Shaza、Abdulaziz、Amjad 和 Noura 都做出了出色的努力,谢谢,但即使是山谷,对于客人来说也太大了,早餐没有笑容,每间房只包括一位客人,虽然它的价值是为两个人准备的,家具很普通,并不豪华,我在世界各地都尝试过香格里拉,但要好得多,我不推荐它
Sanjay 在吉达香格里拉酒店的卓越服务 入住吉达香格里拉期间,我很荣幸能享受到 Sanjay 提供的卓越服务。他不仅快速高效地处理客房服务,还在工程和迷你吧方面提供了出色的支持。他对细节的关注、专业的服务以及对宾客满意度的不懈追求都令人印象深刻。Sanjay 工作迅速高效,确保一切井然有序,同时保持着友好热情的态度。他对高品质服务的执着体现了香格里拉的卓越标准。非常感谢 Sanjay 的付出,让我拥有了舒适无忧的入住体验。强烈推荐!
这家酒店简直完美!房间很漂亮,有你需要的一切,从浴袍和拖鞋(华丽的洗漱用品!)到美味的水果盘,再到简单的日常实用功能,如随处可见的通用插头!这不应该是一个巨大的优点,但与世界各地的许多其他酒店相比,它确实是一个巨大的优点。(女士)健身房干净而现代,泳池区令人放松,景色优美——可惜它位于酒店阳光照射时间不对的那一侧😂我叫了客房服务,非常有礼貌的友好员工很快就送来了,而且味道非常好。总之,这是一次非常舒适的住宿,谢谢
我住了7晚,总体体验一般。
入住手续快捷,前台接待人员也很专业。
客房服务低于预期,需要大力改进。
床很不舒服,不像广告宣传的那样是大床。是两张单人床垫拼在一起的,中间留了很大的凹陷。
考虑到舒适度、清洁度和价格,我觉得这次酒店体验一般。
谢谢!
我们当时在酒店参加小组会议。会议结束后,我们于晚上11点30分享用了约定的套餐。直到12点10分,我们才享用到开胃菜和沙拉。等待时间被延长了40分钟,仿佛他们没有为客人做好准备。许多客人因为早上值班而感到恼火,没有继续等待就离开了。总之,这次用餐体验并不愉快。希望餐厅下次能做得更好。
现代且设施齐全的酒店 位置靠近滨海路,目前是一个大型建筑工地,但几年后它将变得非常漂亮 宽敞的客房,具有典型的国际连锁酒店风格 友好的工作人员,但在专业精神和英语知识方面仍有待提高还有其他带游泳池的餐厅和酒吧
工作人员非常热情!
商品非常好,和家人朋友都很开心。
酒店地理位置优越,就在红海旁边,离红海购物中心也非常近。工作人员热情周到,乐于助人。
我在吉达香格里拉酒店的体验 我带着很高的期望入住香格里拉酒店,尤其是考虑到它的品牌和豪华的地理位置。这次体验非常出色,但也存在一些需要酒店管理层紧急关注的问题。 优点: • 入住手续办理顺利快捷。前台工作人员专业且合作。 • 最初,我们入住的房间空调有故障,但工作人员很快给我们升级了房间并换到更好的房间——非常感谢。 • 早餐种类丰富且美味。特别感谢 Ibrahim,他非常乐于助人、细心周到,并仔细解释了自助餐的菜品。 • 沙特工作人员彬彬有礼且专业。 • 酒店提供充足的停车位,这是一个很大的优势。 挑战和担忧: 1. 统一服务号码 这是最大的缺点之一。 • 像牙刷或浴袍这样的简单请求可能需要一个多小时才能得到答复——有时甚至根本送不到。 • 一个请求需要打五个电话才能得到答复,有时甚至无人接听。 • 我建议为每个部门分配直线电话,而不是依赖缓慢的集中号码。 2. 儿童俱乐部 这是我选择这家酒店的主要原因之一,但不幸的是,这次体验令人失望。 • 工作人员说她不负责照顾我的女儿,并说她“很忙”。 • 儿童游泳池没有救生员,这非常令人担忧。 • 没有结构化的活动、时间表或实际监督。 • 虽然儿童俱乐部设备齐全、设计精美,但没有适当的管理或参与。与其他国际酒店相比,这低于预期。 3. 泳池和座位区 泳池全天暴露在直射的阳光下,没有任何遮阳设施。 • 这使得想要在不暴露在酷热的情况下游泳的客人非常困难。 • 池畔座位完全暴露在外,没有背面或侧面遮阳。我建议安装顶篷或创建遮阳区,使该区域更舒适。 4. 停车 • 令我惊讶的是,代客泊车是一项付费服务,即使对酒店客人也是如此。 • 停车场进出狭窄且困难,尤其是在拐角处。• 酒店入口附近的大部分便捷停车位都为Asila Tower的住户预留,而非酒店客人。即便如此,拥有大量停车位仍然是一大优势。总结:酒店豪华气派,地理位置优越,沙特员工的服务也非常出色。然而,有四个关键方面需要立即改进:• 统一的服务号码 • 儿童俱乐部的管理和安全 • 泳池遮阳 • 停车组织和代客泊车政策。如果这些问题得到解决,吉达香格里拉酒店绝对可以成为这座城市最好的酒店之一。
服务差,价格虚高,不符合五星级酒店的水平,Sarah、Shaza、Abdulaziz、Amjad 和 Noura 都做出了出色的努力,谢谢,但即使是山谷,对于客人来说也太大了,早餐没有笑容,每间房只包括一位客人,虽然它的价值是为两个人准备的,家具很普通,并不豪华,我在世界各地都尝试过香格里拉,但要好得多,我不推荐它
Sanjay 在吉达香格里拉酒店的卓越服务 入住吉达香格里拉期间,我很荣幸能享受到 Sanjay 提供的卓越服务。他不仅快速高效地处理客房服务,还在工程和迷你吧方面提供了出色的支持。他对细节的关注、专业的服务以及对宾客满意度的不懈追求都令人印象深刻。Sanjay 工作迅速高效,确保一切井然有序,同时保持着友好热情的态度。他对高品质服务的执着体现了香格里拉的卓越标准。非常感谢 Sanjay 的付出,让我拥有了舒适无忧的入住体验。强烈推荐!
这家酒店简直完美!房间很漂亮,有你需要的一切,从浴袍和拖鞋(华丽的洗漱用品!)到美味的水果盘,再到简单的日常实用功能,如随处可见的通用插头!这不应该是一个巨大的优点,但与世界各地的许多其他酒店相比,它确实是一个巨大的优点。(女士)健身房干净而现代,泳池区令人放松,景色优美——可惜它位于酒店阳光照射时间不对的那一侧😂我叫了客房服务,非常有礼貌的友好员工很快就送来了,而且味道非常好。总之,这是一次非常舒适的住宿,谢谢
我住了7晚,总体体验一般。
入住手续快捷,前台接待人员也很专业。
客房服务低于预期,需要大力改进。
床很不舒服,不像广告宣传的那样是大床。是两张单人床垫拼在一起的,中间留了很大的凹陷。
考虑到舒适度、清洁度和价格,我觉得这次酒店体验一般。
谢谢!
我们当时在酒店参加小组会议。会议结束后,我们于晚上11点30分享用了约定的套餐。直到12点10分,我们才享用到开胃菜和沙拉。等待时间被延长了40分钟,仿佛他们没有为客人做好准备。许多客人因为早上值班而感到恼火,没有继续等待就离开了。总之,这次用餐体验并不愉快。希望餐厅下次能做得更好。
现代且设施齐全的酒店 位置靠近滨海路,目前是一个大型建筑工地,但几年后它将变得非常漂亮 宽敞的客房,具有典型的国际连锁酒店风格 友好的工作人员,但在专业精神和英语知识方面仍有待提高还有其他带游泳池的餐厅和酒吧