上海圣诺亚皇冠假日酒店是性价比很高的酒店！感谢预订部的朱小姐，入住前热情的接听咨询电话，对我们老年人的需求予以备注。感谢前台张主管热情的接待，想方设法让我们早点入住客房，并对就餐事宜精心按排非常滿意，体验了洲际集团的温暖！贵店客房整洁卫生干湿分离，就餐环境很好，室内泳池非常棒棒哒，有宾至如归感觉！
对于14年开业的酒店，这个硬件维护的水平算是相当好了，超出期待。装修风格相当经典耐看，不错。不过浴缸的水龙头和花洒之间无法切换，有点不便，花洒似乎是可以旋转的，但是旋转后依然只能龙头放水。
服务则是乏善可陈。1. 虽然有机器人送外卖，但是高峰时段骑手都直接扔在礼宾部就走了，后续观察也没有人维持秩序，协助把外卖放进机器人。可能是当时晚上0点，礼宾部下班了。下班当然没问题，但是以为有机器人送其实没有，容易造成困惑，经观察当时有大量外卖滞留该处；2. 说到下班，半夜时段似乎整个一楼都没有任何员工在值班，否则我华丽地摔倒发出那么大的声响，怎么没有任何人想要来查看一下情况？那只能假设是没人在了，第一次见到半夜全员下班的酒店；3. 入住和退房时，前台的态度都比较普通。也不是不好，就是感觉大家都在放松地做自己，各种面无表情，要么就各种小表情，唯独没有微笑。
我是一个对服务要求很低的人，但是很不幸的是，此次与酒店各方人员接触的过程中，我都感受到生硬。很差吗？也不是，但总让人觉得冷冰冰的。以上罗列的还只是几个主要问题而已。
1107房间
服务：前台接待帮我免费升级房型高级双床房，感谢🙏🏻进酒店第一感觉就很好、还有半夜12点左右↔️我打电话☎️给前台接待要就帮忙送一双小孩拖鞋🩴和牙刷牙膏。酒店迅速地在五分钟内就给我送到客房。我很感到有宾至如归感觉，给酒店前台男小伙点赞。再次还会推荐其他人
上次住的很满意，这次又选了这家，哈哈是我人品好吗，帮我升级到了套房，房间太赞了！这次订的还有行政酒廊礼遇，吃是没什么好吃的，但是喝的是对得起酒廊这个词，特别是发现了百利甜酒，赞👍🏻
入住期间，酒店整洁舒适的客房环境、贴心周到的细节服务，都给我留下了深刻的印象。尤其要感谢前台十分2热情高效，从办理入住到退房的整个流程都顺畅便捷，面对我的咨询总能耐心解答、及时响应。
此外，酒店餐厅的餐食品质精良、种类丰富，服务人员态度亲和，让我们在旅途中也能享受到惬意的用餐体验。
酒店专业细致的服务，充分展现了优秀的管理水平和员工素养，也为我们的此次出行增添了许多温暖。
入住体验远超预期。这家圣诺亚皇冠酒店地理位置绝佳，旁边就是中环，毗邻地铁13号线，近铁广场商圈配套也很成熟，出行便利。客房宽敞雅致，干净整洁，床品真的非常棒，睡得很舒服。早餐的品类特别丰富，环境也很好，服务热情周到。前台小姐姐还免费升级了房间，细节满分，下次还会再来入住，强烈推荐！👍
酒店有免费停车服务，地理位置好，前往地铁站和动车站都非常便利。内部设施齐全，有健身房游泳池都是免费开放。前台接待人员十分热情周到，宾至如归，非常好，下次有出差还会选择这里。
酒店很大，房间很卫生无异味，前台接待人员十分负责，Selina特别热情。酒店附近很多吃的，有118广场还有近铁城市广场，美食很多，还有一个金字塔形状的星巴克。距离地铁站也很近，13号线。酒店门口有一辆大游艇，很壮观。
非常棒的入住体验～因为到的比较晚，非常幸运被升级了房型，入住还送了饮料，可以在大堂吧拿回房间喝。
前台服务员非常热情细致，所有细节都交代的很清晰～
房间干净整洁，备品也非杂牌，但花洒无法固定在需要的角度，建议可以多做房间设施检查～
下次还会选择入住的
前台入住服务态度很好，房间也不错，酒店本身还是具备老五星标准的。就是11楼房间半夜一点起床，发现卫生间筒灯向下漏水，漏了一滩，体验太吓人。
上海圣诺亚皇冠假日酒店是性价比很高的酒店！感谢预订部的朱小姐，入住前热情的接听咨询电话，对我们老年人的需求予以备注。感谢前台张主管热情的接待，想方设法让我们早点入住客房，并对就餐事宜精心按排非常滿意，体验了洲际集团的温暖！贵店客房整洁卫生干湿分离，就餐环境很好，室内泳池非常棒棒哒，有宾至如归感觉！
对于14年开业的酒店，这个硬件维护的水平算是相当好了，超出期待。装修风格相当经典耐看，不错。不过浴缸的水龙头和花洒之间无法切换，有点不便，花洒似乎是可以旋转的，但是旋转后依然只能龙头放水。
服务则是乏善可陈。1. 虽然有机器人送外卖，但是高峰时段骑手都直接扔在礼宾部就走了，后续观察也没有人维持秩序，协助把外卖放进机器人。可能是当时晚上0点，礼宾部下班了。下班当然没问题，但是以为有机器人送其实没有，容易造成困惑，经观察当时有大量外卖滞留该处；2. 说到下班，半夜时段似乎整个一楼都没有任何员工在值班，否则我华丽地摔倒发出那么大的声响，怎么没有任何人想要来查看一下情况？那只能假设是没人在了，第一次见到半夜全员下班的酒店；3. 入住和退房时，前台的态度都比较普通。也不是不好，就是感觉大家都在放松地做自己，各种面无表情，要么就各种小表情，唯独没有微笑。
我是一个对服务要求很低的人，但是很不幸的是，此次与酒店各方人员接触的过程中，我都感受到生硬。很差吗？也不是，但总让人觉得冷冰冰的。以上罗列的还只是几个主要问题而已。
1107房间
服务：前台接待帮我免费升级房型高级双床房，感谢🙏🏻进酒店第一感觉就很好、还有半夜12点左右↔️我打电话☎️给前台接待要就帮忙送一双小孩拖鞋🩴和牙刷牙膏。酒店迅速地在五分钟内就给我送到客房。我很感到有宾至如归感觉，给酒店前台男小伙点赞。再次还会推荐其他人
上次住的很满意，这次又选了这家，哈哈是我人品好吗，帮我升级到了套房，房间太赞了！这次订的还有行政酒廊礼遇，吃是没什么好吃的，但是喝的是对得起酒廊这个词，特别是发现了百利甜酒，赞👍🏻
入住期间，酒店整洁舒适的客房环境、贴心周到的细节服务，都给我留下了深刻的印象。尤其要感谢前台十分2热情高效，从办理入住到退房的整个流程都顺畅便捷，面对我的咨询总能耐心解答、及时响应。
此外，酒店餐厅的餐食品质精良、种类丰富，服务人员态度亲和，让我们在旅途中也能享受到惬意的用餐体验。
酒店专业细致的服务，充分展现了优秀的管理水平和员工素养，也为我们的此次出行增添了许多温暖。
入住体验远超预期。这家圣诺亚皇冠酒店地理位置绝佳，旁边就是中环，毗邻地铁13号线，近铁广场商圈配套也很成熟，出行便利。客房宽敞雅致，干净整洁，床品真的非常棒，睡得很舒服。早餐的品类特别丰富，环境也很好，服务热情周到。前台小姐姐还免费升级了房间，细节满分，下次还会再来入住，强烈推荐！👍
酒店有免费停车服务，地理位置好，前往地铁站和动车站都非常便利。内部设施齐全，有健身房游泳池都是免费开放。前台接待人员十分热情周到，宾至如归，非常好，下次有出差还会选择这里。
酒店很大，房间很卫生无异味，前台接待人员十分负责，Selina特别热情。酒店附近很多吃的，有118广场还有近铁城市广场，美食很多，还有一个金字塔形状的星巴克。距离地铁站也很近，13号线。酒店门口有一辆大游艇，很壮观。
非常棒的入住体验～因为到的比较晚，非常幸运被升级了房型，入住还送了饮料，可以在大堂吧拿回房间喝。
前台服务员非常热情细致，所有细节都交代的很清晰～
房间干净整洁，备品也非杂牌，但花洒无法固定在需要的角度，建议可以多做房间设施检查～
下次还会选择入住的
前台入住服务态度很好，房间也不错，酒店本身还是具备老五星标准的。就是11楼房间半夜一点起床，发现卫生间筒灯向下漏水，漏了一滩，体验太吓人。