酒店回复: Hello Darrell! We are so sorry you didn't enjoy your stay. Can you provide some additional details on what happened?
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
房间布局很好,很舒适。就是进门有点难。早餐有点令人失望。
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我住得很愉快,直到天花板开始漏水,漏水从灯具里渗出来,溅到我的衣服上,把我吓坏了
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酒店回复: Hi Glenna, our sincerest apologies that you had to experience this matter at our property. Our goal is to always provide excellent service to our guests. We hope you can give us another opportunity to serve you in the near future.
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
床垫很糟糕。房子干净,维护得很好。遇到的员工不太友好。
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
该地区周围有很多施工,导致我通勤时间增加了一个小时。最后不得不换酒店,损失了 30 美元
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酒店回复: Hi Natalie,Thank you for your feedback. Hope you can come and try again with less traffic.Cheers!
酒店回复: Dear Marlet Ysabel,Thank you so much for taking the time to leave us feedback in regard to your stay. We truly appreciate your business and are elated to here that you had a pleasant experience. We look forward to seeing you again!
nice,只是要习惯美国不开窗户,早餐也很OK
失望
我对这家酒店感到失望,自从我们几年前开始入住以来,这家酒店就一直在下滑。没有酒吧或躺椅服务,尽管酒店描述中注明了。以前全天供应咖啡,现在没有了。调味水供应不经常。商店里的物品非常有限。周末没有真正的银器,一些食物是包装好的,不新鲜。员工还不错,但当我每晚支付 300 美元左右时,我期望更多。位置很适合我的需求,但酒店正在下滑。万豪酒店可以做得更好
主干道上的 231 号房间
只有一个问题,我很不高兴,因为我被安排在了主干道旁边的一间吵闹的房间,我可以睡个好觉
我在预订前向前台提出了远离主干道的要求。我不知道她为什么这样对我,她应该接受如何处理客户要求的培训
非常感谢Residence Inn酒店的员工。我不小心把一件物品落在了酒店。他们帮我保管了,并安排归还给我。非常感谢!
早餐不错,但当气温只有十几度时,房间内无法调节温度,这对我和我的妻子来说很糟糕,我们都是六十多岁的老年人
房间布局很好,很舒适。就是进门有点难。早餐有点令人失望。
我住得很愉快,直到天花板开始漏水,漏水从灯具里渗出来,溅到我的衣服上,把我吓坏了
床垫很糟糕。房子干净,维护得很好。遇到的员工不太友好。
该地区周围有很多施工,导致我通勤时间增加了一个小时。最后不得不换酒店,损失了 30 美元
工作人员很友好而且乐于助人。我们住了 5 个晚上,他们每隔一天打扫一次。我们的住宿在其他方面都很棒。轻松乘坐优步开车往返我们参加的会议。会推荐。