入住的时候酒店前台说我的信用卡都不能使用！后来才发现是酒店入住系统有问题！害我等候了足足一个半小时。进入房间发现地面有巧克力没有清理干净。提供的房间也是拐角不规则房型。实在不能忍受、就给酒店打电话投诉、酒店来人看了房间地面后给升级换了房间。携程做客户访问、得知情况后给酒店反应沟通、最后是携程提供了服务方案！感谢携程工作人员的负责精神！酒店不错、餐厅服务也好！管理人员的工作质量和服务客户质量有待提升（要对得起这个酒店品牌在客户中的形象）。
唯一好的就是前台，得知生日送了小狮子玩偶以及蛋糕，还唱了生日歌，其他都是我见过最垃圾的服务
7月5日入住，我在26/6就写邮件到他们的邮箱，说希望有安排布置或者送狮子玩偶，然而一个星期我写了五封邮件他们都没有回复，最后我联络了携程的客服，由客服和他们对接，给了我一个新的邮箱，结果还是没有回复😊
入住当晚，问他们要定制的房卡（入住的时候前台答应过晚上会送到我们的房间然而并没有），那边的人让我稍等，等着等着就消失不回信息了，还要我自己再重新问才回复我，回复我一句：你自己去前台找经理
态度实在是太恶劣了
早餐也很不好吃，是我住那么多丽思以来最难吃的早餐，不是自助的是点餐的，房费包含早餐后每个人可以在餐厅点单36美金以内的食物，然而都很不好吃
整件事唯一值得夸赞的反而是携程，一直在帮我和酒店对接，这个酒店我再也不会去住
我六月在这家酒店住了一晚。酒店的设计非常棒。大堂很现代，但感觉非常奢华和有格调。员工非常乐于助人，服务水平绝对达到了这个价位酒店的标准。
早餐比较难吃，味道不如麦当劳。建议不要加钱订。服务一般，就是普通万豪级别，根本达不到利兹卡尔顿的水准。
酒店很新，位置也不错。但服务实在太差了。这是我住过服务最差的丽思卡尔顿酒店。
房间装修很一般，唯一优势就是新了一点
服务一言难尽非常的差劲，从来没见过服务如此不到位的丽思，没有热情可言没有微笑可言，全程冷脸，连配备的沐浴露洗发液都可以放错了，放了两瓶浴液没有洗发液，打电话等了很久才送来
没有问候没有打招呼，而且酒店天天好像都在办活动，屁大点的大堂被人流挤的水泄不通
住一次就感觉到什么叫冤种了
非常棒的入住体验，员工也很友好。
很不错，值得推荐
位置真的很好
看着很高档，服务好
入住的时候酒店前台说我的信用卡都不能使用！后来才发现是酒店入住系统有问题！害我等候了足足一个半小时。进入房间发现地面有巧克力没有清理干净。提供的房间也是拐角不规则房型。实在不能忍受、就给酒店打电话投诉、酒店来人看了房间地面后给升级换了房间。携程做客户访问、得知情况后给酒店反应沟通、最后是携程提供了服务方案！感谢携程工作人员的负责精神！酒店不错、餐厅服务也好！管理人员的工作质量和服务客户质量有待提升（要对得起这个酒店品牌在客户中的形象）。
唯一好的就是前台，得知生日送了小狮子玩偶以及蛋糕，还唱了生日歌，其他都是我见过最垃圾的服务
7月5日入住，我在26/6就写邮件到他们的邮箱，说希望有安排布置或者送狮子玩偶，然而一个星期我写了五封邮件他们都没有回复，最后我联络了携程的客服，由客服和他们对接，给了我一个新的邮箱，结果还是没有回复😊
入住当晚，问他们要定制的房卡（入住的时候前台答应过晚上会送到我们的房间然而并没有），那边的人让我稍等，等着等着就消失不回信息了，还要我自己再重新问才回复我，回复我一句：你自己去前台找经理
态度实在是太恶劣了
早餐也很不好吃，是我住那么多丽思以来最难吃的早餐，不是自助的是点餐的，房费包含早餐后每个人可以在餐厅点单36美金以内的食物，然而都很不好吃
整件事唯一值得夸赞的反而是携程，一直在帮我和酒店对接，这个酒店我再也不会去住
我六月在这家酒店住了一晚。酒店的设计非常棒。大堂很现代，但感觉非常奢华和有格调。员工非常乐于助人，服务水平绝对达到了这个价位酒店的标准。
早餐比较难吃，味道不如麦当劳。建议不要加钱订。服务一般，就是普通万豪级别，根本达不到利兹卡尔顿的水准。
酒店很新，位置也不错。但服务实在太差了。这是我住过服务最差的丽思卡尔顿酒店。
房间装修很一般，唯一优势就是新了一点
服务一言难尽非常的差劲，从来没见过服务如此不到位的丽思，没有热情可言没有微笑可言，全程冷脸，连配备的沐浴露洗发液都可以放错了，放了两瓶浴液没有洗发液，打电话等了很久才送来
没有问候没有打招呼，而且酒店天天好像都在办活动，屁大点的大堂被人流挤的水泄不通
住一次就感觉到什么叫冤种了
非常棒的入住体验，员工也很友好。
很不错，值得推荐
位置真的很好
看着很高档，服务好