酒店环境十分的好，我们在这里入住的非常的舒适。，酒店的早餐十分的好吃。我们在这里度过了愉快的一晚，而且去环球玩的也10分的高兴。去环球还有这个接送车。

前厅程程服务很好。

这次入住体验特别棒，必须好好夸夸！酒店位置便利，环境干净整洁，房间宽敞舒适，床品柔软，隔音效果也很好，一觉睡到天亮，休息得特别好。最让人暖心的是工作人员程程，服务态度特别热情周到，办理入住时耐心细致，有需求也及时响应，全程都很贴心。无论是卫生、设施还是服务都无可挑剔，性价比超高，住得非常舒心。强烈推荐这家酒店，也特别感谢程程的用心服务，下次来还会选择这里，值得大家入住！

1. 班车服务形同虚设，完全不考虑游客需求

作为家，围绕着环球影城运营的酒店客源完全依赖于环球，影城9点闭园，项目不一定准时结束，很多游客都会晚一点出来。其他便宜酒店的班车都能等到10点，甚至更晚，这家却死活不肯等。而且只有一班车回程，9：30准时发车，用接驳大巴做宣传，但是接驳大巴形同虚设，车场上明十几辆大巴停着，就这一家的车子走了，就是不肯为游客多等几分钟！而且司机的态度极其之差，到了恶劣的地步，作为服务业为基础的酒店，但是司机不搬行李还嫌弃我们带行李！

2. 服务态度恶劣，沟通无效

联系酒店后，工作人员不仅不解决问题，还态度极差，直接甩一句“没车了，你们坐地铁吧”。问题是地铁和酒店完全是两个方向，拖着疲惫的身体走很远才能到地铁站，体验极差！作为一家600元一晚的酒店，这种服务态度简直让人无法接受。甚至没有做到最基础的安抚客户。

3. 管理混乱，大堂像菜市场

酒店大堂乱成一团，外卖随意堆在地上，没人管没人理。前台工作人员脸臭得像欠了他们钱一样，完全不想搭理客人。更离谱的是，因为酒店接待旅行团，大堂里吵得要命，甚至还有人在酒店门口和大堂里推销东西，完全没人管。整个酒店给人一种脏乱差的感觉，住进去只会后悔！

4. 性价比极低，不如便宜酒店

600元一晚的价格，图的就是回酒店方便，结果连最基本的班车服务都保障不了。其他300元一晚的酒店，班车都比这家靠谱，打车也比这家容易。住这家酒店，不仅浪费钱，还浪费游玩时间，完全划不来！

总结：

如果你不想因为酒店的问题影响游玩心情，千万别选这家！订酒店前一定要问清楚最迟班车时间，最好是能等到10点以后的。环球影城周边有太多性价比更高的酒店可选，何必花钱找罪受？记住，这家酒店的管理和服务根本不配这个价格，谁订谁后悔！

附上我们31分到车场拍的大巴照片，全是酒店大巴，只走了这一家！

酒店环境很好，灯都是智能化控制，前台给我们免费升级了房型。一楼有个女的出租魔法袍那些东西，三样东西一天60元，我们租了魔法袍和两个发箍，也不知道贵不贵。旁边是建国铂萃宾馆。附近有个便利店，东西小贵。酒店旁边是京涮火锅，团购不贵，但食材很一般。还有烤鸭和湘菜。这个宾馆离地铁站很近，走路四五分钟就到了，隔两站就是环球，是终点站了。酒店有班车，但是据说停靠点离环球入口远，我们就没坐。总体这个酒店非常好，下次来还会住这个酒店，去环球很方便。推荐。