酒店周边环境非常好，出游非常方便，服务员个个都很好，非常认真负责，前台的服务员个个都彬彬有礼，我们的车刚刚停好在路边，站在门口的保安员就马上走过来，主动帮忙拿行李，把我们的行李送到了前台，自助早餐品种很多，出品都是很好的，不过就是我们喜欢吃的牛角包上得太少了，一下子就没有了，想吃多一个都没有了，有点遗憾，因为牛角包太好吃了。

首发选择是因为大品牌洲际旗下酒店，全球连锁有保障。酒店地理位置很好，离柳巷很近就步行的距离。酒店设施齐全，也都挺新的，装修也不错。重点说下服务，服务很好，无论是门口保安（会帮你拿箱子）迎宾、经理、保洁阿姨，都很热情，有需要回应也很快。酒店入住首日尊享欢迎水果，早餐也很丰富，味道也不错，餐厅服务也好。酒店还有健身房，设施也很齐全。

太原柳巷五洲假日酒店地理位置优越，出门就热闹地段，离晋商博物馆也很近。酒店工作人员都热情周到，服务意识强，有什么需要马上就满足了。卫生间布局也很聪明，有推拉式门、有帘子，刚看见觉有点简单粗暴，但住后觉得很实用，这个办法极好解决了房间稍显宽度不够的缺点，门和帘子一拉开，马上地方显大。酒店的早餐也蛮好的，品种丰富。酒店的房间送餐的套餐也烧得好，那个小炒牛肉套餐特好吃。玩了一天回酒店真累了，不想再出门或下楼吃饭时点了吃吃很好的。这家酒店性价比高，价格不贵，但住得舒服！

前台的Ida，Gro 欣怡，GSM 娜娜服务很好，非常professional。这次是我第四次入住，上次今年九月中旬，这次是个b**，每次都有点小插曲。放在沙发后“做法”的烟灰缸，强行让我考驾照练车技的门口保安等，特别是地下停车场，值得一提的是有一位保安大哥，人高马大，服务挺好，特别一直在提醒我不要蹭到满是油污的链子，但是因为我也人高马大还是蹭上了，按照现在客人的逻辑肯定是得怨酒店的。电梯前一桌子金龙龙银龙很多事情不应该是这样，特别是你们礼宾部如果看到有行李的客人来也只是问个好都不上来意思意思，其实没必要设这个部门还放在大门口。希望这次遇到的事情下次不会再遇到，因为五台山我每三到六个月要去一次，而且也不是每个客人都像我这么好说话，特别是年底了，你们懂得。