酒店回复: Thank you for staying with us here at Home2Suites. We understand how important it is to provide our guests with a reliable, friendly stay experience and we apologize for not meeting these expectations. Your feedback is valuable to us, and we will use it to make the necessary improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
房间非常宽敞整洁舒适，预定的是家庭套房，设施完备，距离奥特莱斯很近，周边环境也比较安静，美中不足的是服务人员态度很一般，可能因为语言沟通能力有限，甚至感觉早餐时有位年龄老一些的服务人员态度非常冷漠刻板，印象很不好。
酒店可以免费停车，自驾非常方便。
酒店较新，但是有装修味道，因此需要一直开冷空调。离wranthem premium outlet开车10分钟，周五/六房价翻倍。洗衣3.5刀，烘衣0.25刀/20分钟，良心价格！
酒店不错。离高速公路很近，非常方便。
有早餐供应，有游泳池6：00-22：00，健身房及洗衣间，靠近Franklin 工业区, 也靠近州际公路四九五号,
我觉得这家酒店的设施干净整洁，维护得也很好，但我的入住体验却是最不热情、最不专业的。帮我办理入住的那位年轻女士看到我后一句话也没说，明显不太高兴，而且说话也不太通俗易懂。当我问到电梯和早餐的位置时，她只是用手指指着。
酒店靠近奥特莱斯，环境安全。
全新 Home2Suites 酒店紧邻高速公路，距离奥特莱斯仅 7 分钟车程。客房现代整洁，洗衣机/烘干机价格实惠，配备现代化设施。酒店设有两个户外烧烤架供公众使用。Home2Suites 酒店的自助早餐一如既往地不错。步行范围内只有一家餐厅，晚上 9 点关门。
这里的员工太差劲了……
连续两天没水洗澡。我问前台那个叫卡地亚的人情况，他厉声斥责我，然后开始胡言乱语，还说可以取消我的房间，帮我找个地方住。
电动车充电器坏了。直到我们告诉工作人员，他们才知道。我们预订这家酒店是因为长途驾驶后需要找个地方给车充电，所以发现充电器坏了真是让人头疼。工作人员（非常礼貌地）告诉我们，充电器是由第三方公司安装和维护的，酒店对此不承担任何责任。酒店在其网站上公布了充电器的情况，但*******，所以虽然我们理解前台人员对此没有管辖权，但我们强烈认为酒店应该做得更好。除了那次重大故障之外，酒店整体非常干净整洁，床也很舒服。
我不喜欢别人房间里能听到马桶冲水的声音，而且毛巾摩擦皮肤的感觉就像砂纸一样。每次有人关门，都能听到关门时发出的巨响（太可怕了）。此外，还能听到有人在你头顶上走动……就像在跑来跑去或摔跤一样。不过设施很干净，房间也很棒！
我们在Xfinity中心看完音乐会后在这里住了一晚，地理位置很方便。入住手续很便捷，价格也很公道。房间干净、安静，空间宽敞，可以容纳两个人。