前台服务非常热情周到,大厅环境优美,有自助咖啡和下午茶点.室内白族小院很美,适合一家人休闲放松.房间智能化小度,很方便.早餐品质好,种类繁多,餐厅服务员态度也好。还有自助洗衣服务和健身房。
房间很好 很新 很干净 前台服务态度也很好 !
门口就是古城南门 还有很多小吃 吃行方便 好打车 ! 下次来大理还会选择住这儿
每天醒来打开窗户 看见门外的绿油油的树 超级治愈
位置很好,到哪都方便,服务很到位。住的也很舒服,设施齐全,很安静,体验很不错!
宾馆离南门很近,附近都是饭店小吃,逛古城几分钟就,前台也很热情
干净、卫生,节假日大理古城外停车困难,保安大爷还帮忙找了个车位
房间住的很安心 ,前台服务热情,设施完善环境好.
服务到位,人员用心
位置在南门附近,有停车位,门卫大叔会带领找车位,酒店大门口出去就是美食一条街,房间干净卫生。服务超级好,前台会帮忙洗衣服烘干再收好放进纸袋,对于我们带娃进藏出来后一大堆脏衣服简直是太友好了!感谢!
所有的家庭房都在一楼,一楼中间有个空间,里面有一些座椅可以聊天喝茶,但是要是说话声音大的话其实是有回声的,整个房间都是听的见的,关上门,此外隔音是非常的不好,如果你能接受半夜十二点到一点半小孩大吼大叫,在外面吵,有时候在房间吵,持续一个到两小时,中间没有一个酒店的人来提醒或者管理,在关门关窗的情况下听的非常清楚,你可以来试试,我们之前因为没有家庭房住的是双床房在楼上,觉得住的还可以才续的一晚上,想着第二天早上七八点换个房玩去了,走之前问问酒店有没有房,酒店说暂时没有,我们说那就得等我们回来四五点了,一个女的,应该是短发的吧前台来了一句,那你们太晚了,今天这间房已经被预定了,可能影响我们入住,这种没情商的话能对一个客户说,我是觉得酒店管理方面有待加强了,后来还是一个男的说让我们把行李收拾好,他们去做搬运才结束,地理位置是挺不错的在古城旁边,吃饭什么的都还好,挺方便
经理亲自来电诚恳致歉,责任心满分!第一时间调监控核实,对员工严肃教育并迅速给予补偿。售后响应高效、态度诚恳,处理结果十分满意!
位置绝佳,步行几分钟就到古城,闹中取静。房间干净整洁,人工智能语音控制超方便,灯光窗帘一句话搞定,科技感拉满。经理特别负责任,有问题及时响应,全程贴心周到,服务暖心。设施新、舒适度高,性价比绝了,来大理住这里超安心,强烈推荐!
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