酒店回复: Bonjour Celine, Merci pour votre commentaire sur vos vacances ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, son environnement fleuri et sa situation paisible au bord de l'eau. Merci d'avoir souligné le confort de notre literie et des équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour et de la beauté de la région. Vos remarques sur l’emplacement du micro-ondes, l’entretien des espaces verts, le parking et les piscines ont été transmises aux équipes sur place afin d’améliorer le confort et la sécurité de nos résidents. Concernant le parasol, nous notons votre suggestion pour rendre les terrasses encore plus agréables. Nous invitons toujours nos clients à signaler tout problème à l’accueil afin qu’une solution puisse être trouvée rapidement. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Votre commentaire indique que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons sincèrement. Concernant la propreté et l’état des équipements, nous sommes navrés pour les manquements constatés qui ne reflètent pas nos standards de qualité. Vos remarques ont été transmises à l’équipe sur place afin que les contrôles de nettoyage et de maintenance soient renforcés. N’hésitez pas à signaler ce type de désagrément directement à la réception pendant le séjour. Notre équipe est toujours disponible pour intervenir rapidement et trouver une solution satisfaisante. Pour les prestations supplémentaires comme le linge de lit et de toilette, celles-ci sont effectivement optionnelles dans le cadre de notre formule en appart’hôtel, et les informations sont indiquées dans le descriptif lors de la réservation. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les équipements du logement et le fonctionnement de la plaque de cuisson. Un suivi technique sera effectué afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire changer d’avis lors d’un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys Vacances
我们在科西嘉岛的Odalys Aqua Linda露营地度过了非常失望的体验。我们到达时,活动房屋脏乱不堪:油腻的盘子、脏兮兮的微波炉、烟头、薯片、花园里的垃圾、坏掉的晾衣架……似乎没有打扫过,没有物品,也没有基本生活用品。整个露营地维护得很差:游泳池很脏,通往海滩的草坪未经修剪,像一条沟渠,通道破损严重,附近还有车祸现场。几只流浪猫在附近游荡,如果营地干净的话,这本身不会是什么问题。出于同情,我们留下了一盘猫粮,这是我们一开始忘了带的。就是这个小小的疏忽,经理打来电话,语气非常粗鲁无礼,尽管我们的住处已经彻底打扫干净,他还是挂断了我们的电话。这严重缺乏尊重和专业精神。这个露营地配不上Odalys这个名字。千万别来。
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酒店回复: Chère Lea, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre séjour au sein de notre établissement en Corse. Les éléments relatifs à l’état du mobil-home à votre arrivée, ainsi qu’à l’entretien des espaces extérieurs, ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Elles ont été transmises aux équipes concernées pour vérification et suivi. Nous regrettons cependant que l’échange avec notre équipe ait pris une tournure conflictuelle. Nos équipes ont pour mission de faire respecter le règlement intérieur, et peuvent être amenées à rappeler certains points lorsqu’ils ne sont pas respectés. Nous restons attachés à la qualité de l’accueil offert à nos clients, et nous regrettons tout malentendu. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
环境非常宜人,鲜花盛开,水边宁静祥和。干净舒适,床上用品、椅子、沙发一应俱全……可以做饭,还有咖啡机,记得带上滤纸和咖啡。房间空空如也,没有海绵、清洁用品和卫生纸,但你可以在不到10分钟路程的勒克莱尔购物。楼梯很吵,很难不打扰到房间里的邻居,但这完全没问题。床单和毛巾需另行准备,如有需要,还可以使用电视。尽管评论不尽如人意,我还是推荐这里。这里的人真的非常挑剔。
非常舒适的住宿,适合4/6人入住,抵达时干净整洁,餐具充足,条件非常好。小缺点:咖啡机是以前用的,微波炉放得太高了,必须爬到椅子上才能使用,很危险(热饮溅到身上的风险)。床铺干净舒适,户外露台很漂亮,就是缺少遮阳伞。花园维护得很好,但通往海边的部分没有修剪(草很高)。前台接待还可以。工作人员向我们解释了停车须知:只有在需要卸行李、购物时才能把车停在公寓后面的街道上(这条街是为紧急救援/消防员或其他人员预留的),之后我们被要求把车停在外面的停车场。事实证明,有些人并不听从建议,而是将车辆永久停放在街道尽头,卸货后我们无法掉头(见图)室外停车场:没有维护,日夜开放,没有障碍物,树枝侵占停车位,从停车场到住宅的小通道被高高的草丛阻塞,更烦人的是,汽车经常停在前面,婴儿车或轮椅无法通过。 2 个游泳池需要更多维护:Aqua Bella 的足浴池没有水,入口处有标志,池高 0.80 厘米至 1.50 米,池底深 2 米,Aqua Linda 也是如此,没有足浴池,但有喷水装置(在通往游泳池的路上),这令人惊讶。 为了保持安静,您不应该遇到吵闹的邻居,直到深夜,他们说话很大声,不尊重其他居民(即使他们离其他居民只有 4 个球场远)。尽管存在这些小麻烦,但这并没有破坏我们在科西嘉岛这个美丽的岛屿上度过的美好假期。
非常失望,接待需要预约,所以想象一下你迟到而这里的接待如此迅速。清洁工作需要改进,甚至连卷厕纸都没有,床单和浴巾都付了钱,床垫又高又脏,简直令人作呕。电视不比电脑屏幕大,还付了钱,卧室壁橱里的热水器即使关了晚上也会发出噪音,通往楼上的楼梯很吵,晚上有人想去洗手间时就会发出噪音,显然厕所和淋浴都在楼下。没有烤箱,炉灶在烹饪过程中会突然停止,客厅的开关也有问题。这是我第二次入住 Odalys 了,不会再住第三次了。
房子很漂亮,鲜花盛开,干净整洁,维护得很好。住宿条件很好,有空调。但是,如果能提供“入门套装”就更好了:比如1卷卫生纸、1块海绵、1小袋洗洁精、1块洗碗机清洁块、1个垃圾袋。另外,床垫有点脏。我觉得如果床垫上有个罩子可以避免这些不便。除此之外,一切都非常完美,符合我的品味。我很享受这次住宿和这个地方。
在Aqua Bella公寓住了两周。Jeanine和她的同事热情地接待了我们,无论是笑容、友善还是服务:在他们看来,顾客就是上帝。公寓非常漂亮,设施齐全。您可以闭上眼睛欣赏这里。
每周1950欧元的价格,服务却令人失望:肮脏的住所,家具上积满灰尘,床单破损,沙发套非常脏,地板和厕所都没有打扫,清洁工作已经很久没做了。没有一卷卫生纸,也没有清洁套装,房间维护不善,墙壁肮脏,垃圾桶生锈,没有烤面包机和遮阳伞,中午在露台上晒太阳太不给力。没有烧烤或铁板烧:价格太让人失望了。每周20欧元,电视也是可选的……基础设施无人维护,游泳池没有清理,虽然在夏季经常使用,但因为水是绿色而不得不关闭……没有立即处理。简而言之,价格更便宜、设备更齐全、维护得更好的露营地更受欢迎……最重要的是,没有那么让人失望。我不推荐
住宿和免费活动缺少用具(桨板上的一块鳍已经缺了好几年了。没有帆板,只有两艘小独木舟在决斗)。住宿没有烟雾报警器。玻璃需要更换(几乎看不清)。这么少的东西,价格太贵了。
我们在科西嘉岛的Odalys Aqua Linda露营地度过了非常失望的体验。我们到达时,活动房屋脏乱不堪:油腻的盘子、脏兮兮的微波炉、烟头、薯片、花园里的垃圾、坏掉的晾衣架……似乎没有打扫过,没有物品,也没有基本生活用品。整个露营地维护得很差:游泳池很脏,通往海滩的草坪未经修剪,像一条沟渠,通道破损严重,附近还有车祸现场。几只流浪猫在附近游荡,如果营地干净的话,这本身不会是什么问题。出于同情,我们留下了一盘猫粮,这是我们一开始忘了带的。就是这个小小的疏忽,经理打来电话,语气非常粗鲁无礼,尽管我们的住处已经彻底打扫干净,他还是挂断了我们的电话。这严重缺乏尊重和专业精神。这个露营地配不上Odalys这个名字。千万别来。
公寓很大很漂亮 - 花园维护得很好 - 但是露台和外部都布满了蜘蛛网 - 夏天游泳池周围的空间有限,我觉得很拥挤 - 躺椅需要更换 可以直接进入海滩,但没有维护 餐厅有一个很棒的露台 - 必须有车
宽敞干净的住宿。热情的欢迎。花园美丽且维护良好。我儿子很喜欢儿童俱乐部。地理位置优越,靠近主要入口,方便探索科西嘉岛。