酒店位于平江路景区内，是一座数百年的园林改建而成，所以无法打车直接到酒店门口。行前就加了小管家微信，可以预约来景区附近的路口来接。
管家姐姐免费给我们升级了房型，感激涕零。怀星堂古典大气，红木家具古朴，设施现代（智能马桶盖好评）。园林环境真的没话说，本身就是一座小而精致的苏式园林。每天还有评弹表演！不出酒店就可以感受苏州的古典诗意！值得推荐！
去周边的景点（拙政园，狮子林，苏博等）管家姐姐也可以用小车接送，体验感拉满，保护了我脆弱的脚底板。
早餐也很丰盛精致！如图所见。甚至有鱼翅？惊呆我了。简直是中式早餐的天花板！
如果还有下次，希望可以春秋天再来入住，肯定会有更棒的体验！
服务很好～会提前电话确认且有小管家提前添加微信，有任何事情，微信上沟通就行。酒店前是小石子路，为了避免行李箱颠簸，会有小车接送。
环境也很好～房间很干净，整个酒店也是有园林号的建筑～古色古香很出片！
自带的早饭很丰富，晚上还有评弹听～
真的很不错，以后还会来住的！
我们是周五到的，一家三口，酒店还免费给升级了房间～照片的是怀星堂。
地理环境很好，临近平江路，去哪里都很方便。管家和每一位工作人员服务真是太周到了，有任何问题都马上帮忙解决，我拖着大件行李不方便，管家都会用高尔夫球车接送我到最方便打车/下车的地方。早饭的馄炖和面也很好吃！
墨客园进门一刻。藏在小巷烟火人间，沿岸枕河尽人家。踏步进入小小的苏式园林，见水见喜，财源滚滚来。体验墨憨斋，红木家具厚重古朴。一盏花灯，一张雕花大床，想一墙之外的滚滚红尘，享如此安静的一方庭院。管家服务尽心全力，叮嘱之语温暖人心。接驳车给力了，赞。有文化有评弹的园子。
总评5分（满分5分）
设想一下，在平江路的一个巷子深处，有一个小小的苏式园林式酒店，在其中一个院落庭院里的柿子树旁晒晒冬日暖阳，不理人情世故，抛开工作KPI，感觉有多爽。运气不错，上周一寒潮之后，天天都是大晴天，梦想照进现实。这是我第一次在携程上点评（国内）酒店。
1、优点
卫生：房间、院落干净程度都不错。
位置：所在位置位于平江路核心（网红）旅游区的心脏地带，老板在这儿建了一座苏州园林式民宿酒店（也许是改建自旧宅），绝对的闹中取静，这点上讲位置极佳。尽管会进出有些不便因此，但酒店的电瓶车服务很好的弥补了这个问题。
服务：酒店的管理人员、管家等，非常不错，我的一些合理诉求都能得到及时响应，反馈的个别问题也能迅速解决，态度nice、积极主动。
早餐：它既不是自助、也不是a la carte，而是固定配给式早餐，因此早餐感受可能因人而异，但本人感觉是很不错的，因为绝大多数种类（种类比较多，每样都有一点点）都是符合我的口味的（江浙口味、偏清淡）。
设施：严格来讲设施还是距离豪华有些差距的，但其主体核心设施还是比较好的，比方说被子用了羽绒被、也加设了暖风机等等，对于一家国内民宿来说应该也算不错了。
2、不足
尽管上面说了管家等人员服务是相当出色的，但在整体服务和管理方面仍有改进空间。房间服务人员需要加强管理！ 尽管她们态度都很nice，，做起事来也兢兢业业，但和酒店管理人员在服务意识方面的差距十分明显。客人的合理需求应该尽可能去满足，如果无法、无权自主决定，那么至少应该表示联系酒店管理人员后及时反馈，而不应该直接对客人say no。
其次是酒店在设施方面的投入还不够，供暖采用的是（中央）空调式的暖风，因此供暖还是略有不足，另外房间非常干燥。如果能有暖气则会好很多。洗澡间的水压也有些不足，需要改进（如果只是我所在斋舍的个别问题，也需要尽快改善）。
可能比较少有客人像我们这样连住5晚，但还是可以考虑对于连住好几晚以上的客人后面可以适当调整一下早餐花样。
酒店挺好的，对我这种懒人还提供了本来没有的洗衣服务，其实可以考虑今后就增加洗衣服务的，明码标价即可，毕竟洗衣服务也应该是一家酒店必备之一。
3、其他
住客还可免费听（看）评弹表演，很赞！
酒店在苏州园林里面，五进的院子，景色美丽，特别是大堂的人工雨季，很是有格调，确实很吸引人，有专属评弹表演，勉去了游客人多的烦恼，但不足的是以这个价格作为精品民宿，硬件实在是糙了点儿，吹风机还是老式的吹风机，感觉这种古董都要被淘汰了吧，没有浴帽，浴室玻璃都看不清，客房装修太糙了点儿，对不起这酒店的价格，性价比差了点儿
酒店的工作人员都很亲切，我们到的那天晚上十点多了，还下雨，但管家依然打着伞在巷子口等我们，很暖心！想去附近景点，酒店会安排摆渡车接送，很方便。整体环境幽静雅致，也干净，像住在风景画里。伙食也很好，早餐精致且高级，有鱼翅、馄饨、面条和生煎包等等，粥也是软糯的，吃的出来，是花功夫现熬出来的。晚餐时段还有评弹演出，菜品也很好吃，主要是食材新鲜，真心不错！
花筑奢·苏州墨客园园林文化酒店
藏在平江路附近的宝藏酒店，园林本体距今几百年历史。
访客和住客由电动隐私门隔开，非常好的保护了隐私性。
一开始担心有蚊子困扰，结果多虑了，园内随处可见香氛蚊香，不刺鼻且有效，工作人员也会不定期巡视替换新的。
酒店内有才艺表演，住客免费，总共12间客房，相互之间没有打扰，我这次住的是贯华堂，面积45平，但感觉有50多平，内部装修也不是现代极简而是老宅修葺改造的原汁原味的园林红木家具，房间内能看见的地方都非常整洁干净，看得出来业主维护有加。年纪到了，非常喜欢这种装修氛围。
管家服务也非常好，响应及时，服务到位。
来去都有接驳车，早餐也是自己煮的营养早餐，非常OK。
这个酒店适合沉下心来静静体会，闹中取静，大隐于市。
酒店本身就是一座精致小巧的苏州园林。客房古色古香的布局，配以现代化的设施（智能马桶空气净化器）。过了一把古典园林瘾。
一个人来苏州玩，原本是有点担心的。但是墨客园给了我满满的安全感。管家会提前联系，确认接送位置，让我出行无忧，甚是省心放心。房间干净，没有一点潮湿之气。床很舒服，一夜安眠。早上的餐食，种类丰富，口感很好。园子里的美景，不亚于苏州的那些个大园子。中午在店里点了几样吃食，我一很挑食的人，都吃了好多好多。如果你来苏州，请一定试着走进这座园子，体验一下品质的服务，感受一下墨客园的美，相信你也会如我一般，十分满意！
酒店位于平江路景区内，是一座数百年的园林改建而成，所以无法打车直接到酒店门口。行前就加了小管家微信，可以预约来景区附近的路口来接。
管家姐姐免费给我们升级了房型，感激涕零。怀星堂古典大气，红木家具古朴，设施现代（智能马桶盖好评）。园林环境真的没话说，本身就是一座小而精致的苏式园林。每天还有评弹表演！不出酒店就可以感受苏州的古典诗意！值得推荐！
去周边的景点（拙政园，狮子林，苏博等）管家姐姐也可以用小车接送，体验感拉满，保护了我脆弱的脚底板。
早餐也很丰盛精致！如图所见。甚至有鱼翅？惊呆我了。简直是中式早餐的天花板！
如果还有下次，希望可以春秋天再来入住，肯定会有更棒的体验！
服务很好～会提前电话确认且有小管家提前添加微信，有任何事情，微信上沟通就行。酒店前是小石子路，为了避免行李箱颠簸，会有小车接送。
环境也很好～房间很干净，整个酒店也是有园林号的建筑～古色古香很出片！
自带的早饭很丰富，晚上还有评弹听～
真的很不错，以后还会来住的！
我们是周五到的，一家三口，酒店还免费给升级了房间～照片的是怀星堂。
地理环境很好，临近平江路，去哪里都很方便。管家和每一位工作人员服务真是太周到了，有任何问题都马上帮忙解决，我拖着大件行李不方便，管家都会用高尔夫球车接送我到最方便打车/下车的地方。早饭的馄炖和面也很好吃！
墨客园进门一刻。藏在小巷烟火人间，沿岸枕河尽人家。踏步进入小小的苏式园林，见水见喜，财源滚滚来。体验墨憨斋，红木家具厚重古朴。一盏花灯，一张雕花大床，想一墙之外的滚滚红尘，享如此安静的一方庭院。管家服务尽心全力，叮嘱之语温暖人心。接驳车给力了，赞。有文化有评弹的园子。
总评5分（满分5分）
设想一下，在平江路的一个巷子深处，有一个小小的苏式园林式酒店，在其中一个院落庭院里的柿子树旁晒晒冬日暖阳，不理人情世故，抛开工作KPI，感觉有多爽。运气不错，上周一寒潮之后，天天都是大晴天，梦想照进现实。这是我第一次在携程上点评（国内）酒店。
1、优点
卫生：房间、院落干净程度都不错。
位置：所在位置位于平江路核心（网红）旅游区的心脏地带，老板在这儿建了一座苏州园林式民宿酒店（也许是改建自旧宅），绝对的闹中取静，这点上讲位置极佳。尽管会进出有些不便因此，但酒店的电瓶车服务很好的弥补了这个问题。
服务：酒店的管理人员、管家等，非常不错，我的一些合理诉求都能得到及时响应，反馈的个别问题也能迅速解决，态度nice、积极主动。
早餐：它既不是自助、也不是a la carte，而是固定配给式早餐，因此早餐感受可能因人而异，但本人感觉是很不错的，因为绝大多数种类（种类比较多，每样都有一点点）都是符合我的口味的（江浙口味、偏清淡）。
设施：严格来讲设施还是距离豪华有些差距的，但其主体核心设施还是比较好的，比方说被子用了羽绒被、也加设了暖风机等等，对于一家国内民宿来说应该也算不错了。
2、不足
尽管上面说了管家等人员服务是相当出色的，但在整体服务和管理方面仍有改进空间。房间服务人员需要加强管理！ 尽管她们态度都很nice，，做起事来也兢兢业业，但和酒店管理人员在服务意识方面的差距十分明显。客人的合理需求应该尽可能去满足，如果无法、无权自主决定，那么至少应该表示联系酒店管理人员后及时反馈，而不应该直接对客人say no。
其次是酒店在设施方面的投入还不够，供暖采用的是（中央）空调式的暖风，因此供暖还是略有不足，另外房间非常干燥。如果能有暖气则会好很多。洗澡间的水压也有些不足，需要改进（如果只是我所在斋舍的个别问题，也需要尽快改善）。
可能比较少有客人像我们这样连住5晚，但还是可以考虑对于连住好几晚以上的客人后面可以适当调整一下早餐花样。
酒店挺好的，对我这种懒人还提供了本来没有的洗衣服务，其实可以考虑今后就增加洗衣服务的，明码标价即可，毕竟洗衣服务也应该是一家酒店必备之一。
3、其他
住客还可免费听（看）评弹表演，很赞！
酒店在苏州园林里面，五进的院子，景色美丽，特别是大堂的人工雨季，很是有格调，确实很吸引人，有专属评弹表演，勉去了游客人多的烦恼，但不足的是以这个价格作为精品民宿，硬件实在是糙了点儿，吹风机还是老式的吹风机，感觉这种古董都要被淘汰了吧，没有浴帽，浴室玻璃都看不清，客房装修太糙了点儿，对不起这酒店的价格，性价比差了点儿
酒店的工作人员都很亲切，我们到的那天晚上十点多了，还下雨，但管家依然打着伞在巷子口等我们，很暖心！想去附近景点，酒店会安排摆渡车接送，很方便。整体环境幽静雅致，也干净，像住在风景画里。伙食也很好，早餐精致且高级，有鱼翅、馄饨、面条和生煎包等等，粥也是软糯的，吃的出来，是花功夫现熬出来的。晚餐时段还有评弹演出，菜品也很好吃，主要是食材新鲜，真心不错！
花筑奢·苏州墨客园园林文化酒店
藏在平江路附近的宝藏酒店，园林本体距今几百年历史。
访客和住客由电动隐私门隔开，非常好的保护了隐私性。
一开始担心有蚊子困扰，结果多虑了，园内随处可见香氛蚊香，不刺鼻且有效，工作人员也会不定期巡视替换新的。
酒店内有才艺表演，住客免费，总共12间客房，相互之间没有打扰，我这次住的是贯华堂，面积45平，但感觉有50多平，内部装修也不是现代极简而是老宅修葺改造的原汁原味的园林红木家具，房间内能看见的地方都非常整洁干净，看得出来业主维护有加。年纪到了，非常喜欢这种装修氛围。
管家服务也非常好，响应及时，服务到位。
来去都有接驳车，早餐也是自己煮的营养早餐，非常OK。
这个酒店适合沉下心来静静体会，闹中取静，大隐于市。
酒店本身就是一座精致小巧的苏州园林。客房古色古香的布局，配以现代化的设施（智能马桶空气净化器）。过了一把古典园林瘾。
一个人来苏州玩，原本是有点担心的。但是墨客园给了我满满的安全感。管家会提前联系，确认接送位置，让我出行无忧，甚是省心放心。房间干净，没有一点潮湿之气。床很舒服，一夜安眠。早上的餐食，种类丰富，口感很好。园子里的美景，不亚于苏州的那些个大园子。中午在店里点了几样吃食，我一很挑食的人，都吃了好多好多。如果你来苏州，请一定试着走进这座园子，体验一下品质的服务，感受一下墨客园的美，相信你也会如我一般，十分满意！