酒店回复: Hola Miguel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, del servicio de recojo y de la atención de nuestro equipo. También nos complace que la piscina y su ambiente te hayan brindado un espacio agradable para relajarte. Esperamos recibirte nuevamente en tu próxima visita a Piura. Atentamente, Javier Tejeda Gerente de Hotel
酒店回复: Hola Martín, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía, de la comida y de nuestros espacios. En especial, nos llena de orgullo que resaltes la atención de Jesús; le haremos llegar tus felicitaciones. Será un gusto recibirte nuevamente muy pronto. Atentamente, Javier Tejeda Gerente de Hotel
酒店回复: Estimado huésped, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste como en casa y que la atención de Andy fue tan servicial y de calidad. Gracias por recomendarnos, será un placer recibirte nuevamente, ya sea para un evento o para una próxima estadía. Atentamente, Javier Tejeda Gerente de Hotel
酒店回复: Hello Artur, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely regret the inconveniences you encountered with the internet connection and the lack of towels at the pool during your visits. We have already passed your feedback to the appropriate teams to take corrective action and improve our service. Regarding the noise, we occasionally host events requested by our guests, but these are authorized only until 10:00 p.m. to ensure everyone’s rest is respected. We truly appreciate your comments, as they help us identify areas for improvement. We hope you’ll give us another opportunity to provide a more comfortable and satisfying stay. Sincerely, Javier Tejeda Hotel Manager
夏天可能没提供被子,只有薄薄的床单。早餐主要是面包,也有一些玉米片。
房间又大又好又干净,服务也非常好。早餐的选择很多。
酒店位于一个安静的区域。酒店提供机场接机服务。酒店员工始终热情友好,服务周到。酒店有一个小巧宜人的泳池,周围环绕着棕榈树,营造出舒适的氛围。
酒店环境非常宜人,房间宽敞,绿植葱郁,还配有泳池。员工热情友好,乐于助人。他们给我的货币兑换汇率比利马机场还优惠!酒店还可以应要求安排可靠且价格合理的出租车(前往机场或游览周边地区)。
几年没去过卡萨安第纳度假村了——之前几次糟糕的经历让我决定不再去——这次因为出差去了皮乌拉。预订是用信用卡全额支付的,但接待员竟然找不到我的信用卡信息,即使我出示了护照和公司名称也没用。我只好自己查找,并给他看了邮件。但更糟糕的还在后面。他告诉我必须付款,即使我解释说是公司信用卡,他也装作没听见。事实上,他根本不在乎,只是把付款机递给我。我知道这个人根本不会费心思,因为他工作态度很差,所以我干脆不争辩,直接付了钱。后来公司帮我解决了这个问题。我最不满的是,员工培训不足,而且对自己的工作缺乏尊重,这严重损害了品牌形象。另外,卫生间的卫生纸架也坏了。
食物很棒,服务很棒,一切都令人愉快,感谢为我们服务的 Jesús 先生,他对我们非常友善。
我非常喜欢酒店员工始终如一的周到服务,特别是Jeny小姐和年轻的Franz。他们在我们整个入住期间都非常细心体贴。而且食物也美味极了!感谢Casa Andina全体员工。
餐厅里的所有菜品都非常棒,味道鲜美,种类丰富。米格尔·帕斯卡西奥在我入住期间的几天都为我服务,我对他的工作非常满意;他总是很细心、友好,而且工作能力很强。
服务很棒。Andy 非常乐于助人,让我们感觉宾至如归。一切都是一流的。如果您要举办活动,我推荐他。谢谢,CA。
互联网无法正常工作,员工也不知道如何解决。我尝试使用游泳池三次,但泳池很乱,而且没有毛巾。酒店内部举办大型派对时发出的噪音,令人难以置信的是,他们竟然在高级客房和标准客房旁边举办如此大型的派对。