酒店回复: 看你的差评，有感而发。人与人的素质差距真的特别大。任何一家企业不管你多大，还是多小，服务环境级别再好，都有写差评的人。总结了一下，但凡写差评的人，都是那么几个因素，想要沾点便宜没得程的。想要多吃多占没有达成目标的。不按规则行事想自己说了算的。诶，给你来个差评。拍拍照片，写写房子的问题。平台给的这个窗口，所以可以肆无忌惮的随便写。有的没的，写的严重些。夸张点。挑毛病。其实在我金桔子入住的客人都可以感受到近五星级的待遇。从你下单到入住，全程跟进交流，入住期间任何一个问题，24小时在线服务。因为我们员工都是特别培训过的。保洁人工都是工作流水线。看似简单的民宿酒店。实则我们分工明确。布草的验收标准。等等。说到挑毛病，谁没点毛病呢？自己身上都有毛病，比如我的头发不够黑，我的皮肤不够白，我的眼睛不是双眼皮。我的脚丫子不如别人的好看。再比如我们自己的住宅也有很多问题。物业不够好，楼层彩光有遮挡。房间不够明亮。等等等等。当入住后那些小聪明，小贪心，小便宜，没有得逞是，就鸡蛋里挑骨头必须说说了。所以这些小黑粉们，我用心服务每一位客人。这点上我有足够自信的。