酒店在景区内,由一片森林环绕,非常宁静舒适,远离城市喧嚣,适合放松心情。虽然是一个小众景区,国庆节来却刚好避开拥挤。前台小姐姐挺热情。唯一觉得化妆镜那里的小门太碍事了,进出拿东西很不方便,建议取消了。
酒店地理位置特别好,在景区内,森林的真的是比较原始
花洒是坏的,电话是坏的,详情里面干区门是少一半的,当天晚上就打电话投诉了,
第二天补偿了三张观光车,也就懒得计较了
床单有霉点,不知道是不是跟山区有关
酒店在森林里,景色好,夏天非常凉快,很适合避暑。房间的装饰非常好看,是一种复古的装饰。卫生也做的好,虽然在林间,但房间里没有灰尘和蚊虫,床品带着淡淡的阳光味,卫生间干净无异味。工作人员服务很贴心,入住时会提醒林间散步的安全路线。体验感非常的好
必须给5分好评!窗外就是满眼绿意,房间舒适安静,清晨被鸟鸣唤醒的感觉太治愈了。早餐的本地特色超惊艳,服务更是贴心——不仅推荐徒步路线,还帮我寄回落下的充电器,细节满分。绝对是逃离城市、亲近自然的绝佳选择,下次还来!
花600多住一晚上真不划算,说的是住景区里面 比外面还贵的多,结果景区人又说酒店不算景区。自驾车子又不能开进景区,为啥要说酒店在景区里面呢?自相矛盾,景区工作人员态度恶劣,再都不会去孟获城了。
是个亲子旅游胜地,小众人不多且好玩。炸洋芋坨坨配上当地的海椒简直一绝。
本来不想点评的,刚开始营业整个酒店就只有我们8个人。前台小妹服务态度不错。但是预定酒店的时候很不爽,之前携程APP上显示标间价格317元/间,当我咨询酒店准备第二天预定的时候APP上的价格变成500多了,我想怎么一下贵那么多就没订,过了2天又变成417元/间,虽然这个酒店价格变来变去觉得环境还不错就预定了3个标间,每个房间417元/间,但是付款的时候携程系统显示3个房间总价1638元,变成546/间,我当时没注意就下了订单,是之后增加一个房间才发现,马上致电携程客服,客服也退了多付的房款,感觉还是不爽,这不是典型的杀熟吗?投诉到携程,负责出来解释的工作人员淡淡的说说是酒店促销的问题不是携程的原因,我就想问问酒店你们能修改携程的后台数据吗?还是你们愿意来背这个锅?我的账号级别也很高,之前也预定了太多的酒店,这次是预定的房间少容易计算,不知道以前还有没有被多收款的情况。
基本是一家准备停业的酒店,前台,楼层服务就一个人,更没有保安,礼宾员,酒店的装修标准,风格其实很不错,可惜了,听说是国企。
早餐几个人一盘,配好的,餐标也很低,居然还有好评,也太假了。
一个没落的森林酒店,没有服务人员,全酒店上下只看两个人,还以为豪生至少是有个标准的,就200块钱的酒店水平,多出的300块算我有钱。
真的快跑,越想越后悔订了这个酒店
这是我入住酒店最糟糕的一次体验,没有之一。
暑假结束前,临时起意的这次旅行,目的地选择时钟情于豪生品牌。
下了订单之后,尝试着联系酒店,但前台电话一直没人接。
抵达酒店之后,整个大堂就只有一位前台小姐姐,办理入住时告知,暂时没有电。本想着来都来了,就不折腾,安安心心的等电来吧。
在携程上预订的是阳光大床房,当时酒店给我安排的房间没有任何阳光,而且非常的阴冷。本来身上当时在来大姨妈,又在第二天肚子痛,就想尝试着和前台沟通一下,能不能换房?前台小姐姐告知楼上有一间房,可以去看一下,但是房间比较小。去看了之后发现这间房有一个阳台,但阳台上完全没有打扫的痕迹,于是放弃。
在前台沟通的时候,得知隔壁屋的住户准备退房(因为来电时间不确定)。谁去给前台提出,如果该住户退房,能否帮我把房间换一下?前台小姐姐当即答应了,但具体时间不确定。
所以这个时候我和女儿返回房间,静静的等着,因为房间特别黑,不敢上厕所,也不敢把房间弄得特别乱。
等了大概一个多小时之后,肚子实在是痛的不了,于是我又去前台。这个时候,隔壁的住户已经退房,我就向前台的小姐姐问什么时候可以入住?那时候出现了另外一位打着哈欠,从后面办公室出来的年长的服务员。并不知道我和年轻的那位小姐姐已经沟通好的前提下,面无表情冷漠的告诉我,不好意思,我们没有办法给你办理换房,我当即表示我和前台小姐姐已经沟通好了。这位女士说,这个我们前台做不了主,我要打电话问一下我的领导。同时告诉我,让我等一下。她要先帮在我后面来的一家办理入住手续。
我无奈的只能等待。面对这位年长的前台服务员,我只能严肃的告知,你的处理方式我非常的难以接受,你在不了解我和那位年轻的前台小姐姐沟通的事情的前提下,你这样对我是不对的。
同时,在三点多抵达酒店的时候,就向酒店预订了晚餐。酒店告知是可以的。但是这时我也问了你们这个店,一直不来,那晚上的晚餐我可以吃吗?在我主动的询问下,服务员才告知晚餐也做不了。但后面这会儿已经六点钟,我从三点钟抵达到这个时候,一直没有上过厕所,肚子又痛,还来着大姨妈,手机也快没电了,这个地方就是在原始森林里,本来物资就匮乏,要吃饭必须要开车到七八公里以外的村子里去吃,我一个女人带一个孩子,如果我不主动问是不是今天晚上我们会饿死在酒店?这个时候,酒店并不是关心我和孩子的温饱问题,而是告诉我酒店的客人都退房完了,转移到其他合作酒店去了,建议我们退。但我本着不给彼此添麻烦的态度,还是委婉的表达,希望能够有电。想帮我换一间有阳光的房。
终于帮我们换到了二楼,搬好了行李之后,赶紧带着孩子驱车前往七八公里外的村子里找吃的。吃完饭随即往酒店赶。
往返十多公里的路,没有路灯,一片漆黑。
返回酒店时接近九点钟,可是最让我惊讶的事情来了,豪生品牌的酒店,旁边就是纯天然的原始森林,晚上一片漆黑。而从车开进酒店区域,那一刻开始,一直到我和女儿摸黑上到房间门口,全程没有一个工作人员在酒店!!!见不到任何的应急照明!!!回房间门口发现房卡打不开,马上联系酒店的前台等了大概十分钟,前台终于来了两位员工。我主动询问,能给我提供一个电筒吗?仍然还是那位年长的客房服务员,一手拿着手电筒,一手对我说,快要没电了!!!一个豪生品牌的酒店,在客房里没有给客户放置备用的电筒,整个酒店在发生突发停电时,没有应急照明,更甚的是,晚上九点钟不到,整个酒店就找不到一个工作人员。是在拍恐怖片吗?还是说大家都在扮演NPC?
好在这个过程当中,携程的工作人员从下午一直到晚上都和我保持了紧密而耐心的联系。帮助我和我女儿缓解了焦虑。
第二天起来,我们去吃早餐,对比携程客户点评晒的图片,我们的早餐就像是拼凑的用各种零食点心凑成了九宫格。我向服务员咨询,有肉吗?服务员说没有,我说看到其他客人点评的图片有虾,他仍然表示没有,隔了一会又来告诉我有虾,要不要帮我们弄几只,我说可以带到他端上来。却发现这个虾散发着一股臭味,根本没法吃。
至此,这次雅安孟获城豪生森林度假酒店之旅,让我对豪生品牌产生了不一样的认知。离开之后,写下这些文字是为了大家在选择时千万不要像我一样进坑。
第二日我们就转到了隔壁的熊猫主题客栈,完全就是千差万别的感觉。避免有推销的嫌疑,这里不多说,但请大家一定注意避雷——雅安孟获城豪生森林度假酒店!
酒店在景区内,由一片森林环绕,非常宁静舒适,远离城市喧嚣,适合放松心情。虽然是一个小众景区,国庆节来却刚好避开拥挤。前台小姐姐挺热情。唯一觉得化妆镜那里的小门太碍事了,进出拿东西很不方便,建议取消了。
酒店地理位置特别好,在景区内,森林的真的是比较原始
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第二天补偿了三张观光车,也就懒得计较了
床单有霉点,不知道是不是跟山区有关
酒店在森林里,景色好,夏天非常凉快,很适合避暑。房间的装饰非常好看,是一种复古的装饰。卫生也做的好,虽然在林间,但房间里没有灰尘和蚊虫,床品带着淡淡的阳光味,卫生间干净无异味。工作人员服务很贴心,入住时会提醒林间散步的安全路线。体验感非常的好
必须给5分好评!窗外就是满眼绿意,房间舒适安静,清晨被鸟鸣唤醒的感觉太治愈了。早餐的本地特色超惊艳,服务更是贴心——不仅推荐徒步路线,还帮我寄回落下的充电器,细节满分。绝对是逃离城市、亲近自然的绝佳选择,下次还来!
花600多住一晚上真不划算,说的是住景区里面 比外面还贵的多,结果景区人又说酒店不算景区。自驾车子又不能开进景区,为啥要说酒店在景区里面呢?自相矛盾,景区工作人员态度恶劣,再都不会去孟获城了。
是个亲子旅游胜地,小众人不多且好玩。炸洋芋坨坨配上当地的海椒简直一绝。
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基本是一家准备停业的酒店,前台,楼层服务就一个人,更没有保安,礼宾员,酒店的装修标准,风格其实很不错,可惜了,听说是国企。
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一个没落的森林酒店,没有服务人员,全酒店上下只看两个人,还以为豪生至少是有个标准的,就200块钱的酒店水平,多出的300块算我有钱。
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抵达酒店之后,整个大堂就只有一位前台小姐姐,办理入住时告知,暂时没有电。本想着来都来了,就不折腾,安安心心的等电来吧。
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返回酒店时接近九点钟,可是最让我惊讶的事情来了,豪生品牌的酒店,旁边就是纯天然的原始森林,晚上一片漆黑。而从车开进酒店区域,那一刻开始,一直到我和女儿摸黑上到房间门口,全程没有一个工作人员在酒店!!!见不到任何的应急照明!!!回房间门口发现房卡打不开,马上联系酒店的前台等了大概十分钟,前台终于来了两位员工。我主动询问,能给我提供一个电筒吗?仍然还是那位年长的客房服务员,一手拿着手电筒,一手对我说,快要没电了!!!一个豪生品牌的酒店,在客房里没有给客户放置备用的电筒,整个酒店在发生突发停电时,没有应急照明,更甚的是,晚上九点钟不到,整个酒店就找不到一个工作人员。是在拍恐怖片吗?还是说大家都在扮演NPC?
好在这个过程当中,携程的工作人员从下午一直到晚上都和我保持了紧密而耐心的联系。帮助我和我女儿缓解了焦虑。
第二天起来,我们去吃早餐,对比携程客户点评晒的图片,我们的早餐就像是拼凑的用各种零食点心凑成了九宫格。我向服务员咨询,有肉吗?服务员说没有,我说看到其他客人点评的图片有虾,他仍然表示没有,隔了一会又来告诉我有虾,要不要帮我们弄几只,我说可以带到他端上来。却发现这个虾散发着一股臭味,根本没法吃。
至此,这次雅安孟获城豪生森林度假酒店之旅,让我对豪生品牌产生了不一样的认知。离开之后,写下这些文字是为了大家在选择时千万不要像我一样进坑。
第二日我们就转到了隔壁的熊猫主题客栈,完全就是千差万别的感觉。避免有推销的嫌疑,这里不多说,但请大家一定注意避雷——雅安孟获城豪生森林度假酒店!