酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires.Nous tenons simplement à préciser que, selon nos registres, votre arrivée s’est effectuée vers 15h20, donc avant l’heure officielle de check-in à 16h.Il arrive que certaines chambres ne soient pas encore prêtes avant cette heure, surtout lors des journées très occupées, mais nous faisons toujours notre possible pour accueillir nos clients dès que possible, peu importe la plateforme de réservation.Merci de votre compréhension et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Pour information, il est effectivement possible d’ouvrir le gym plus tôt sur demande à la réception. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la liste de restaurants afin d’améliorer nos services.
酒店回复: Merci de vos commentaires nous sommes ravis de voir que notre hôtel vous a plu et que le personnel vous a bien servi, nous allons passer le commentaire au reste de l'équipe! Nous avons reçu du conditionneur et du thé à la réception. N'hésitez pas à passer voir nos réceptionnistes pour toutes demandes, ils seront ravis de vous assister. Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
非常的满意
非常棒的地方，安静，离很多商店都很近。
床有点硬，但房间非常时尚干净。很棒的酒店，值得推荐！
酒店的早餐太简陋了，除了一堆各种各样的切片面包，就是几样冰水果。没有任何热食。对早餐不要有任何期待。
服务很差。下午4点才能入住，而且没有提前预订的话，没人会打扫房间。
非常好，住着很舒服。
离沃尔玛和奥特莱斯都很近，很方便。
糟糕的接待服务：
我询问是否可以提前入住，被告知房间还没准备好，这还好。
下午3点我去办理入住，被告知目前优先考虑已在酒店预订的客人。由于我预订的是*******，所以没有优先权，不得不等到下午4点以后。
健身房早上7点就开门了，附近既没有救生员，也没有客房服务……没有带号码的餐厅列表，无法提供客房服务。我不是本地人，所以不知道附近有什么餐厅。前台的人让我在手机上输入“附近的餐厅”……
房间大小合适，前台服务快捷。缺点：价格偏高。不含早餐，价格偏高，毛巾不足，房间里没有垃圾桶，除了浴室里一个很小的垃圾桶，沙发上不知道被什么弄脏了，所以我们没用。
别犹豫，选择这家酒店吧！
酒店超棒！大堂漂亮舒适，提供各种酒精饮料和不含酒精的饮品供您购买。我们到达时（7月13日下午1:30左右），接待员非常热情友好，稍晚到达的同事也同样热情友好。房间漂亮干净，床和枕头也很舒服。我建议改进的地方包括：浴室通风（无）、房间内提供更多选择（例如茶、凉茶）以及更好的空调。我们骑摩托车出行，行李容量有限。但我向所有人推荐这家酒店，以后还会再来的！