酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, nos chambres, la plage et le restaurant. Nous regrettons cependant que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes et nous permettront d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
1月1日,我们在拉图巴纳酒店入住期间,在酒店海滩游玩时,套房被盗。一名男子进入房间,偷走了我们的一些个人物品。据我们了解,一名酒店员工看到该男子带着我们的财物逃离。我们立即向酒店管理层和当地警方报案。两个多月后,酒店告知我们,他们的保险公司拒绝承担任何责任,理由是没有明显的强行闯入痕迹。尽管我们已如实报告了案情,并且确认最后进入套房的人是客房服务员。我们希望提醒其他旅客,该酒店没有任何安保或监控系统,即使发生盗窃事件并已报案记录在案,酒店也不会承担任何责任。此外,我们想指出,在此期间,我们并非唯一遭遇盗窃的客人。我们撰写此评论旨在向未来的旅客坦诚相告,以便他们在选择入住该酒店时采取适当的预防措施。我们住在拉图巴纳酒店,从一月起,我们就成为了酒店海滩上套房的受害者。 Un individu s’est introduit dans lachambre et a dérobé plusieurs de nos effets de nos effets 个人是在房间里介绍的,也是不受影响的人员。请参阅有关其他知识的一些信息,以及在处理所有事务时在酒店工作的个人资料。 事件发生后立即向方向和宪兵发出信号。在双方的注意和关系之后,我们今天在酒店度过了一个不愉快的时光,但儿子拒绝了奖品,不存在痕迹的痕迹,错误的关系,以及与家庭中的女性的共同经历最后的人物进入了最前卫的事实。我们必须向航行者通报监视安全的情况,并负责监视和发出信号,并负责侦察。我们的注意事项是我们在这段时间内关注客户的所有事项。请告知未来航行者的透明信息,并在酒店住宿时采取预防措施。
酒店回复: cher client, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que la magie du lieu et l’attention de nos équipes aient rendu votre séjour inoubliable. Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Toubana.
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions et sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Nous regrettons que le calme n’ait pas pleinement correspondu à vos attentes. Effectivement, pendant les vacances scolaires, l’hôtel accueille naturellement plus de familles avec enfants qu’en dehors de ces périodes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer l’expérience de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Toubana.
酒店回复: Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié la beauté du site, le confort de votre suite ainsi que la qualité du service et de la restauration. Vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l’année prochaine dans votre petit coin de paradis.
瓜德罗普岛中心的世外桃源,简直是魔幻而又美不胜收。
这家私密酒店提供梦幻般的度假体验,从客房和餐厅均可欣赏到绝佳的景色,丰盛的早餐包含各种当地特产,泳池边提供新鲜水果和果汁,并可欣赏到令人叹为观止的海景。豪华套房配备齐全的厨房区域(非常适合长期入住),带顶棚的露台和小花园配有私人日光躺椅,舒适的床品,宽敞的浴室,完美的清洁度,热情友好且专业的员工,精致的海滩餐厅提供完美友好的服务,私人海滩上配备极其舒适且非常干净的日光浴床。无论从产品和服务方面,还是从独特的地理位置来看,这家酒店都完美地配得上五星级的称号。
……对于一家五星级酒店来说,有些地方不太符合标准。优点:地理位置优越,景色壮丽,房间舒适,但你一定要选择一间有景观的房间。床上用品不错。私人海滩非常宜人。海滩餐厅的鸡尾酒很棒,食物也相当不错(炸薯条很棒)。几乎所有员工都很友好。缺点:抵达酒店后,你会收到一张“毛巾卡”:如果你在泳池边需要毛巾,你必须出示这张卡,归还毛巾时卡会退还给你。卡上写着,每丢失一条毛巾将收取50欧元。我想毛巾肯定有偷窃行为(尤其是在外面有客人的时候……),但还是有点小气……早餐糕点是冷冻的。我们在上面放了一盏加热灯,这样它们就不会太快变硬,但这也是有限度的……早上8:30不补货!!!几乎没有糕点了,这对起床晚的人来说太糟糕了……尤其是冷冻食品,每个人都触手可及……当我们询问是否会补货时,他们直接说没有……而且所有这些费用每人45欧元。非住客太多,有时甚至找不到停车位。我们被告知停车场“无法扩建”。在这种情况下,为酒店住客预留车位或许是个明智的选择。海滩上有一个专供住客使用的区域:位于侧面阴凉处,铺着小床垫(躺下时脚会露出来),而且比其他床垫更薄。其他床垫(非常厚,面朝大海)以每天80欧元的价格出租给外来顾客。因此,我们当然强烈建议住客使用为他们预留的床垫。一张能容纳3人(甚至4人)的床垫有时意味着海滩上人很多,宁静的氛围也会大打折扣。我发现,人数竞争太过明显,让人无法完全享受住宿的乐趣。
这里拥有玛丽-加朗特岛的全景、卓越的服务和梦幻般的私人海滩,一切都完美契合,为您打造难忘的住宿体验。这里是必游之地,将卓越的品质与纯正的克里奥尔风情完美融合,置身于如诗如画的绝美环境中。衷心感谢全体团队成员❤️
1月1日,我们在拉图巴纳酒店入住期间,在酒店海滩游玩时,套房被盗。一名男子进入房间,偷走了我们的一些个人物品。据我们了解,一名酒店员工看到该男子带着我们的财物逃离。我们立即向酒店管理层和当地警方报案。两个多月后,酒店告知我们,他们的保险公司拒绝承担任何责任,理由是没有明显的强行闯入痕迹。尽管我们已如实报告了案情,并且确认最后进入套房的人是客房服务员。我们希望提醒其他旅客,该酒店没有任何安保或监控系统,即使发生盗窃事件并已报案记录在案,酒店也不会承担任何责任。此外,我们想指出,在此期间,我们并非唯一遭遇盗窃的客人。我们撰写此评论旨在向未来的旅客坦诚相告,以便他们在选择入住该酒店时采取适当的预防措施。我们住在拉图巴纳酒店,从一月起,我们就成为了酒店海滩上套房的受害者。 Un individu s’est introduit dans lachambre et a dérobé plusieurs de nos effets de nos effets 个人是在房间里介绍的,也是不受影响的人员。请参阅有关其他知识的一些信息,以及在处理所有事务时在酒店工作的个人资料。 事件发生后立即向方向和宪兵发出信号。在双方的注意和关系之后,我们今天在酒店度过了一个不愉快的时光,但儿子拒绝了奖品,不存在痕迹的痕迹,错误的关系,以及与家庭中的女性的共同经历最后的人物进入了最前卫的事实。我们必须向航行者通报监视安全的情况,并负责监视和发出信号,并负责侦察。我们的注意事项是我们在这段时间内关注客户的所有事项。请告知未来航行者的透明信息,并在酒店住宿时采取预防措施。
这里风景如画,服务无可挑剔,简直是个神奇的地方。员工热情周到,让人倍感尊贵和放松。我一定会再次光顾!
我们从2025年7月26日至8月9日入住这家酒店,其优越的地理位置给我们留下了深刻的印象。我们衷心感谢所有员工在我们入住期间的专业精神和热情服务。然而,酒店有一个缺点需要注意,那就是缺乏宁静。由于酒店入住率低,管理层为了弥补这一缺陷,接待了外来客人,其中不乏带孩子的家庭。然而,这种政策破坏了五星级酒店应有的宁静氛围,因为通常情况下,五星级酒店都能保证一定的宁静。对于不带孩子且希望享受宁静的旅客,我们建议您选择学校假期以外的时间入住,最好是在旺季,因为那时酒店住客较多,外来客人较少。
我们在这家五星级酒店住了六晚。房间很漂亮,可以欣赏海景,还有一个美丽的露台。酒店楼下就有一片非常不错的私人海滩,工作人员很热情地帮我们找到了一个好地方。早餐很不错,虽然服务有点慢,但仍然很周到。可惜的是,泳池离餐厅太近,不太好用。总而言之,这家酒店不错,但还称不上五星级。
我每年都会来这家酒店,绝对不会再住别的地方了!在天堂般的环境中,享受一次非凡的住宿体验!酒店依山而建,景色令人叹为观止。我住的是一间超级宽敞舒适的套房,不仅有户外露台,还有房间阳台,海景一览无余!海滩美极了,食物美味,服务无可挑剔……从始至终,一切都完美无缺!这里简直就是天堂的一隅,我闭上眼睛强烈推荐!
性价比极低。服务方面存在诸多不足(餐具缺货、上菜慢、没有晚间客房服务),平房的清洁度、舒适度(缺少灯具、有蚂蚁),尤其是公用浴室,以及部分员工的友好程度(特别是前台的一位女士)都令人失望。甚至结账时还要等待……当这些问题被反映时,他们至少应该表现出一些诚意,但前台接待员的回应却是:“这不由我决定。”唉。真是遗憾,我本来想在安圭拉、安提瓜、巴巴多斯和其他岛屿之后体验一下瓜德罗普岛,但唉。同样的价格,其他地方的服务要好得多。